本文目錄
- 外貿新手如何回復客戶詢盤
- 如何回復外貿詢盤
- 做外貿,怎么回復客戶詢盤
- 外貿中回復詢盤的技巧,怎樣得到有效詢盤
外貿新手如何回復客戶詢盤
報價的尺度根據客戶詢盤的情況來判斷,常規產品價位中等,新品略偏上。初次接觸,最好不要用quote這樣正規的詞來報價,輕描淡寫的price足矣。甚至不出現price字樣亦可。重點:一定要留個尾巴來“釣”客戶。
1、規定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。
2、最重要的,后面要補充說明,上述價格為參考。如您所能理解,根據訂貨量、交貨時間和付款方式的不同,價格會有很大的區別有時甚至會有高達10%的折扣。云云當然這都是虛的。
3、除報價外,盡可能在回信中利用暢想外貿軟件郵箱的優勢,附上一些關于產品的資料,比如包裝情況、集裝箱情況、產品圖片等等。
我們的理念是,首先給客戶一個關于價格的概念,以及關于產品的基本情況,讓客戶強烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產品信息,“值得聯系”。其次,在你對客戶心理價位不了解的情況下,報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。
和釣魚同理,既不能只白白地撒餌,也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。總之,初次與客戶打交道,成交是第二位的,細水長流,設法激起客戶“保持聯系”的欲望才是最主要的。又及:所謂的明確意向。不能坐著干等客戶表示明確意向,要設法引客戶說出他的目的。比如,泛泛地報個FOB價之后,告訴客戶“請告知您所需要的目的港,我很樂于折算一個CNF價格給您做參考。”又或“請告知您可能的定購量和交貨時間,我看看是否能給您一個好價格或折扣。”等到客戶把這些資料給你之后,你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。否則業務員就成了夾心餅干:老板不報價,客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情,老板又不肯松口。生意就僵持了。做業務員的,不但要跟客戶斗,還要跟老板周旋,可不能傻等機會噢。
如何回復外貿詢盤
報價的尺度根據客戶詢盤的情況來判斷,常規產品價位中等,新品略偏上。
初次接觸,最好不要用quote這樣正規的詞來報價,輕描淡寫的price足矣。甚至不出現price字樣亦可。
重點:一定要留個尾巴來“釣”客戶。
1、規定一個最低訂貨量(作為以后討價還價的籌碼之一)。
2、最重要的,后面要補充說明,上述價格為參考。如您所能理解,根據訂貨量、交貨時間和付款方式的不同,價格會有很大的區別
有時甚至會有高達10%的折扣。云云
當然這都是虛的。
3、除報價外,盡可能在回信中利用暢想外貿軟件郵箱的優勢,附上一些關于產品的資料,比如包裝情況、集裝箱情況、產品圖片等等。
我們的理念是,首先給客戶一個關于價格的概念,以及關于產品的基本情況,讓客戶強烈感覺到跟你接觸,無論是否成交都能夠了解產品信息,“值得聯系”。其次,在你對客戶心理價位不了解的情況下,報價的同時給客戶留下討價還價的興趣和空間。
和釣魚同理,既不能只白白地撒餌,也不能冷冰冰甩個空魚鉤過去。
總之,初次與客戶打交道,成交是第二位的,細水長流,設法激起客戶“保持聯系”的欲望才是最主要的。
又及:所謂的明確意向。
不能坐著干等客戶表示明確意向,要設法引客戶說出他的目的。
比如,泛泛地報個fob價之后,告訴客戶“請告知您所需要的目的港,我很樂于折算一個cnf價格給您做參考。”
又或“請告知您可能的定購量和交貨時間,我看看是否能給您一個好價格或折扣。”
等到客戶把這些資料給你之后,你就可以名正言順地拿著去向老板請示了。
否則業務員就成了夾心餅干:老板不報價,客戶就不給“意向”;客戶不透露詳情,老板又不肯松口。生意就僵持了。
做業務員的,不但要跟客戶斗,還要跟老板周旋,可不能傻等機會噢。
做外貿,怎么回復客戶詢盤
你好!
我是做外貿的。關于你所說的額回復客戶詢盤,具體的根據客戶咨詢的問題,比如產品報價,運輸方式,付款方式以及其他問題,如實回復即可。一般也要感謝客戶對你公司和對你們產品的關注,表示希望合作的誠意。
至于你所說的查客戶底細,其實有很多方式,比如google上面搜索客戶公司名稱,或者根據客戶郵箱或者電話號碼搜索,如果是留有公司郵箱的,比如***@abc.com,那么一般@后面的后綴就是客戶公司主頁,你可以去看看他們的主頁,了解下客戶公司情況,然后有針對性的回復具體的產品或者價格。
以上,希望可以幫到你!
外貿中回復詢盤的技巧,怎樣得到有效詢盤
(1)回復詢盤技巧,你可以按照五步法來撰寫你的回復,
首先對對方發來的詢盤表示感謝
其次回答對方的問題,這個最重要
再者可以介紹自己的公司
如果需要,可以介紹自己的產品,為客戶推薦他可能喜歡的產品
最后表達你的合作愿望。
這樣下來,詢盤回復基本成型。最后注意多多聯系對方,爭取把詢盤變訂單。
(2)關于有效詢盤,需要結合多方面來驗證
詢盤中仔細辨認對方的意圖,看對方對產品的熟悉程度,對你公司的了解程度,最后對方留的聯系方式是否詳細等等,都是可以來輔佐你判斷詢盤的。
當然有些客戶是新手,不一定都會想到這些方面,
對于詢盤,需要有側重,也需要多多回復。
希望可以幫助到你
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本文來源: 外貿賣家如何有效回復詢盤