Etsy平臺(tái)作為現(xiàn)在為數(shù)不多,允許跨境電商個(gè)人賣家入駐的平臺(tái),吸引了來(lái)自全球各地的手工藝品制作者加入。因此,Etsy平臺(tái)的商品風(fēng)格更加獨(dú)特,商品單價(jià)更高,商家利潤(rùn)空間更大,受到越來(lái)越多跨境電商個(gè)人賣家的關(guān)注。
下面,我們就為大家詳細(xì)分析一下該如何打造一個(gè)成功的Etsy店鋪,助大家在Etsy開店并獲得成功。
一、Etsy是什么平臺(tái)?
Etsy是一個(gè)主打手工藝品買賣的電商平臺(tái),被譽(yù)為“祖母的地下室收藏”。因Etsy獨(dú)特的風(fēng)格屬性,以及其產(chǎn)品具有原創(chuàng)性和收藏價(jià)值,它成為了全球手工藝品交易市場(chǎng)的龍頭平臺(tái)。
目前,Etsy聚集了一大批富有影響力的原創(chuàng)手工藝品設(shè)計(jì)師,平臺(tái)活躍的跨境電商賣家數(shù)也已經(jīng)達(dá)到9630萬(wàn)。
1. Etsy買家及賣家特點(diǎn)
根據(jù)維基百科以及Etsy2021 年 11 月的賣家調(diào)查報(bào)告,Etsy的買家具有以下特點(diǎn):
Etsy賣家中女性占比79%;
56%的 Etsy 賣家是多渠道賣家,Etsy 是他們最大的賣家銷售渠道;
71%的賣家把Etsy店鋪視作其個(gè)人事業(yè);
95%的賣家居家經(jīng)營(yíng)Etsy店鋪;
82%的賣家想要擴(kuò)大他們的銷售;
63%的賣家開Etsy店鋪的目的是為了增加收入;
70%的人表示自疫情以來(lái),Etsy店鋪收入相對(duì)穩(wěn)定。
不難發(fā)現(xiàn),Etsy的消費(fèi)群體以女性為主。大部分Etsy賣家不會(huì)賣家不會(huì)完全依賴Etsy平臺(tái)作為唯一銷售渠道;賣家可以居家運(yùn)營(yíng)店鋪、并且可以在Etsy平臺(tái)獲得額外的收入;即使在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定時(shí)期,Etsy仍然可以為賣家提供穩(wěn)定的銷售收入。
2. 為什么要在Etsy平臺(tái)開店?
2.1 產(chǎn)品價(jià)格高
因?yàn)镋tsy是一個(gè)專門銷售手工藝品和創(chuàng)意商品的平臺(tái),這些商品通常由獨(dú)立設(shè)計(jì)師、手工藝人或小型工作室制作。賣家通常需要更多的時(shí)間、勞動(dòng)和成本來(lái)制作他們的商品,這都會(huì)反映在產(chǎn)品的價(jià)格上。再者,手工藝品具有獨(dú)特性、個(gè)性化和高品質(zhì)的特點(diǎn),其溢價(jià)空間相對(duì)來(lái)說(shuō)也比較大。
2.2 Etsy的收費(fèi)較低且收款方便。
如果在Etsy使用自己的支付系統(tǒng)進(jìn)行付款,支付速度會(huì)很快,且手續(xù)費(fèi)約為3%。另外,跨境電商賣家也可以選擇使用PayPal,手續(xù)費(fèi)將由PayPal收取,Etsy不會(huì)再額外收費(fèi)。
Etsy的上架費(fèi)用也比較低,每個(gè)商品只需支付0.2美元,每件商品最多可上傳10張照片,且可持續(xù)4個(gè)月。
2.3 Etsy的USPS配送享有優(yōu)惠
在Etsy網(wǎng)站上,跨境電商賣家可以直接打印快遞單并計(jì)算上架商品的郵費(fèi),非常方便。此外,Etsy還提供導(dǎo)出郵費(fèi)報(bào)告的功能,讓跨境電商賣家輕松掌握快遞開支。
2.4 界面清晰易讀,功能豐富實(shí)用
Etsy的界面非常直觀,能夠提供店鋪瀏覽量、店鋪流量來(lái)源、訪問(wèn)者的國(guó)家和地區(qū)等精準(zhǔn)營(yíng)銷信息。
2.5 顧客體驗(yàn)好
Etsy平臺(tái)熱心幫助跨境電商賣家解決各種問(wèn)題。此外,Etsy還提供一個(gè)社區(qū),跨境電商賣家們可以在上面互相分享經(jīng)驗(yàn)和資源。
3. Etsy平臺(tái)有哪些劣勢(shì)?
3.1 Etsy產(chǎn)品品類受限
Etsy明確規(guī)定哪些商品能賣、哪些商品不能賣。Etsy只接受帶有創(chuàng)意設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、手工制品、20年以上收藏品三類產(chǎn)品,如果產(chǎn)品不符合以上標(biāo)準(zhǔn),很有可能會(huì)被下架。
Etsy禁止售賣以下產(chǎn)品:
禁售酒精,煙草,毒品,吸毒用具和醫(yī)用藥物
禁售動(dòng)物產(chǎn)品和人類遺骸
禁售危險(xiǎn)物品,召回物品和武器
禁售促進(jìn),支持或引發(fā)仇恨的物品
禁售非法物品,促進(jìn)非法活動(dòng)的物品和高度管制的物品
禁售色情暴力類
3.2 Etsy收取交易費(fèi)用
雖然上面提到Etsy收取的交易費(fèi)用相對(duì)較低,但是除了付款處理費(fèi)外,跨境電商商家還要付交易傭金費(fèi),是產(chǎn)品價(jià)值和運(yùn)費(fèi)的5%。對(duì)跨境電商賣家來(lái)說(shuō),這些額外的費(fèi)用都是經(jīng)營(yíng)的成本,會(huì)對(duì)賣家的利潤(rùn)產(chǎn)生影響。
3.3 中國(guó)賣家入駐難
Etsy目前不允許中國(guó)大陸跨境電商賣家入駐Etsy,如果想要入駐,需要開美國(guó)店鋪或中國(guó)香港店鋪等。
二、如何在Etsy開店?
1. Etsy入駐條件有哪些?
在Etsy平臺(tái)上,只有兩種被接受的“手工制作”產(chǎn)品:一種是由賣家親手或使用工具自制的產(chǎn)品,另一種是由設(shè)計(jì)師自己設(shè)計(jì)但由別人制作的產(chǎn)品,對(duì)于后者需要在向平臺(tái)和客戶說(shuō)明。轉(zhuǎn)賣或從其他平臺(tái)批發(fā)的產(chǎn)品在Etsy上銷售是被嚴(yán)格禁止的。
2. Etsy開店流程
2.1 第一步:注冊(cè)Etsy賬戶
進(jìn)入Etsy官網(wǎng),點(diǎn)擊”get started” 注冊(cè)一個(gè)Etsy賣家賬戶。
注冊(cè)時(shí),可使用郵箱、谷歌賬戶、Facebook賬戶或蘋果賬戶進(jìn)行注冊(cè)。
2.2 第二步:設(shè)置Etsy商鋪信息
需設(shè)置店鋪語(yǔ)言(Shop language)、店鋪所在地區(qū)或國(guó)家(Shop country)和幣種(Shop currency),點(diǎn)擊“保存繼續(xù)”
店鋪語(yǔ)言作為默認(rèn)語(yǔ)言一旦選定,就不可以更改。但是店鋪激活以后,跨境電商賣家可以添加其他語(yǔ)言。
選擇店鋪所在國(guó)家或地區(qū):有一些平臺(tái)工具在個(gè)別國(guó)家或地區(qū)是沒辦法使用的。
選擇產(chǎn)品標(biāo)價(jià)幣種,不同國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)看到的價(jià)格幣種會(huì)根據(jù)他們所在地進(jìn)行變化。如果賣家銀行幣種和店鋪幣種不同,會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)。
設(shè)置好后,需要給自己的店鋪取一個(gè)名字。
店鋪名字需在4-20個(gè)字符之間,沒有空格和特殊字符;店鋪名稱不能與現(xiàn)有的Etsy店鋪名稱重合或侵犯他人商標(biāo)。
2.3 第三步:上傳商品listing
可以上傳商品的圖片信息、視頻、產(chǎn)品相關(guān)信息(如產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品制作信息、產(chǎn)品所屬類別、產(chǎn)品描述等)、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)等。
2.4 第四步:選擇支付方式
消費(fèi)者在店鋪下單時(shí),可選擇以下支付方式:
Etsy Payments:是Etsy平臺(tái)主要的付款方式。
Paypal:如果所在的國(guó)家/地區(qū)不符合Etsy Payments的條件,可以使用PayPal接受付款。
支票或匯票:如果賣家使用郵匯的方式,請(qǐng)?jiān)?ldquo;已接受的付款”頁(yè)面上選擇“通過(guò)郵匯付款”,然后選擇“匯票”和/或“支票”。賣家輸入的地址只會(huì)與向購(gòu)買產(chǎn)品并選擇這種付款方式的買家展示。
其他:勾選這項(xiàng),即賣家向平臺(tái)表明使用另外的接受付款的方式。請(qǐng)務(wù)必在商家信息和店鋪政策中包含有關(guān)付款方式的信息和說(shuō)明。
三、如何運(yùn)營(yíng)Etsy店鋪?
1. Etsy選品技巧
俗話說(shuō),“三分靠運(yùn)營(yíng),七分靠選品”,在Etsy開店,選品是關(guān)鍵。要根據(jù)消費(fèi)者的需求選擇產(chǎn)品,并且要有獨(dú)特的差異性和創(chuàng)新型。
1.1 使用工具選品
該工具剖析Etsy產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)挖掘高利潤(rùn)的潛力爆品;緊跟熱門榜、新品榜、飆升榜,為Etsy賣家分析數(shù)據(jù)并幫助選品。
Google Trend提供了某個(gè)關(guān)鍵詞在一定時(shí)間范圍內(nèi)的受歡迎程度和搜索趨勢(shì)。
選擇區(qū)域,時(shí)間和類別等條件,輸入相應(yīng)的產(chǎn)品關(guān)鍵詞,我們可以看到產(chǎn)品的熱度和變化趨勢(shì)情況,是否有淡旺季等情況
可以直接連接到店鋪,對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行分析。
1.2 根據(jù)節(jié)日選品
實(shí)際上,節(jié)日是一個(gè)銷售的旺季,有的Etsy賣家可以在季節(jié)性產(chǎn)品上完成一年的銷售目標(biāo)。
在選擇和運(yùn)營(yíng)季節(jié)性產(chǎn)品時(shí),要做到“快、準(zhǔn)、狠”,要提前布局和規(guī)劃,抓住時(shí)間節(jié)點(diǎn)迅速上點(diǎn)評(píng)、做廣告宣傳。常見的電商季節(jié)包括圣誕節(jié)、萬(wàn)圣節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等。
1.3 根據(jù)平臺(tái)類目選品
觀察Etsy平臺(tái)類目,包含三級(jí)目類目,Etsy賣家可以根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇自己熟悉或感興趣的類目分析、挖掘選品。
2. 在社媒推廣Etsy店鋪
ETSY允許跨境電商賣家通過(guò)Sell on Etsy應(yīng)用程序分享Facebook,Instagram,Twitter和Pinterest等網(wǎng)站的重要更新。
可以分享:
最多可以有6個(gè)與商店相關(guān)的類別
特殊的日子,如店鋪生日、節(jié)日等
有效或即將推出的銷售方案和優(yōu)惠券
產(chǎn)品5星評(píng)價(jià)
自己喜歡的物品
商店更新(目前僅在Etsy應(yīng)用上銷售)
3. 其他運(yùn)營(yíng)技巧
定位目標(biāo)消費(fèi)群體:Etsy賣家制定的營(yíng)銷計(jì)劃都要圍繞目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行;
注意產(chǎn)品圖片外觀:精美產(chǎn)品圖片能精準(zhǔn)抓住消費(fèi)者的眼球,得到更多的點(diǎn)擊量;
保證充足的庫(kù)存:消費(fèi)者希望下單后盡快收到產(chǎn)品;庫(kù)存越多,賣家可能接觸到的用戶越多;
合理投放廣告:跨境電商賣家可以在Etsy內(nèi)部的廣告系統(tǒng)EtsyAds來(lái)投放廣告,增加產(chǎn)品的曝光度;
引導(dǎo)產(chǎn)品評(píng)價(jià):產(chǎn)品評(píng)價(jià)影響商品的轉(zhuǎn)化率,賣家可以通過(guò)返還優(yōu)惠券等手段引導(dǎo)買家填寫高質(zhì)量的評(píng)價(jià);
提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù):Etsy賣家要及時(shí)為客戶解答、安排好發(fā)貨、保修和退貨等相關(guān)問(wèn)題。
四、關(guān)于Etsy的其他問(wèn)題
1. Etsy中國(guó)人還能開店嗎
目前的Etsy平臺(tái)只接受45個(gè)國(guó)家/地區(qū)的賣家入駐,其中不包含中國(guó)大陸。
但中國(guó)賣家仍能選擇中國(guó)香港店鋪和美國(guó)店鋪等入駐,在入駐時(shí)需要使用中國(guó)香港、美國(guó)等海外代理。需要:
對(duì)應(yīng)國(guó)家/地區(qū)服務(wù)器;如果開美國(guó)店鋪,則要美國(guó)服務(wù)器,如果開中國(guó)香港店鋪,則要中國(guó)香港服務(wù)器;
專線物流,顯示當(dāng)?shù)貒?guó)家發(fā)貨;物流不能顯示在中國(guó)大陸地區(qū)發(fā)貨;
對(duì)應(yīng)國(guó)家的收款
對(duì)應(yīng)國(guó)家的操作手法,如listing寫作要符合當(dāng)?shù)氐膶懛ā?/p>
例如,開一個(gè)美國(guó)Etsy店鋪,需要:
郵箱
美國(guó)ip服務(wù)器
雙幣信用卡
美國(guó)銀行卡收款
Ssn信息
產(chǎn)品信息
2. Etsy如何避免被封店鋪?
避免同一個(gè)IP登錄多個(gè)店鋪,建議用專用的電腦以及專用的寬帶來(lái)管理店鋪;
產(chǎn)品需要是原創(chuàng)/手工/復(fù)古/設(shè)計(jì)的,如果產(chǎn)品不符合這些標(biāo)準(zhǔn),Etsy很可能下架產(chǎn)品甚至封店鋪;
提供注冊(cè)材料:入駐準(zhǔn)備材料包括郵箱、PayPal、雙幣信用卡一張、手工產(chǎn)品圖片等。賣家不能使用注冊(cè)過(guò)的材料入駐,會(huì)導(dǎo)致店鋪封號(hào)。
認(rèn)證PayPal賬號(hào)。
以上就是目前跨境電商個(gè)人賣家在Etsy平臺(tái)上開店的詳細(xì)介紹,希望能對(duì)大家有所幫助。
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