只要在北上廣這些一線城市擁有一套房,就有可能成為 麥當(dāng)勞 餐廳的合伙人,這種誘惑對(duì)于從小吃慣了漢堡和薯?xiàng)l的年輕人來(lái)說(shuō),應(yīng)該是個(gè)不小的誘惑。但是,經(jīng)營(yíng)一家 麥當(dāng)勞 餐廳可不是光掏200萬(wàn)加盟費(fèi)就能搞定的。
外資餐飲巨頭 麥當(dāng)勞 為了加速在華擴(kuò)張,早在去年年初已經(jīng)將加盟費(fèi)用降至了200萬(wàn)元,并喊話要到進(jìn)今年年底將加盟店數(shù)量擴(kuò)張至500家。只是這個(gè)低門(mén)檻加盟計(jì)劃實(shí)行一年來(lái), 麥當(dāng)勞 遭遇了食品危機(jī)、區(qū)域加盟商出現(xiàn)股權(quán)糾紛等意外,門(mén)店擴(kuò)張數(shù)據(jù)似乎也并不能令人滿(mǎn)意。
面對(duì)肯德基、德克士等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷突進(jìn),在華市場(chǎng)舉棋不定的 麥當(dāng)勞 已陷入困境,本土化戰(zhàn)略之路依然任重道遠(yuǎn)。
加盟商的煩惱:200萬(wàn)只是前期投入
在2015年中國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)歷新年的長(zhǎng)假還未結(jié)束,多個(gè)貼吧和朋友圈便發(fā)出了 麥當(dāng)勞 將在中國(guó)多地舉行特許經(jīng)營(yíng)說(shuō)明會(huì)的宣傳函,而低至200萬(wàn)元的加盟申請(qǐng)費(fèi)用更是引發(fā)觀者無(wú)數(shù)。
不過(guò),來(lái)自 麥當(dāng)勞 加盟商群體的實(shí)際感受或許能給那些急于躍躍欲試的人降降溫。王先生是一家上海 麥當(dāng)勞 門(mén)店的特許經(jīng)營(yíng)商,他于2014年經(jīng)過(guò)層層篩選和面談以及長(zhǎng)達(dá)9個(gè)月的培訓(xùn)后,終于獲得了門(mén)店的經(jīng)營(yíng)權(quán),但是經(jīng)營(yíng)至今,用他的話說(shuō),“所謂的200萬(wàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這200萬(wàn)元嚴(yán)格來(lái)說(shuō)只能算是前期投入”。
麥當(dāng)勞 在2014年年初已經(jīng)將特許經(jīng)營(yíng)門(mén)檻降至200萬(wàn)元。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)了解,如果個(gè)人要申請(qǐng)加盟一家 麥當(dāng)勞 門(mén)店,申請(qǐng)時(shí)個(gè)人要至少擁有200萬(wàn)資金或等同現(xiàn)金的股票、債券,包括房屋等可以變現(xiàn)的資產(chǎn)。一次性支付200萬(wàn)元后,被特許人將得到的是一家現(xiàn)有 麥當(dāng)勞 餐廳的10年運(yùn)營(yíng)權(quán)。
據(jù)了解,春節(jié)以后 麥當(dāng)勞 將在中國(guó)多地舉行特許經(jīng)營(yíng)說(shuō)明會(huì)全部為個(gè)人特許經(jīng)營(yíng),雖然相比2014年, 麥當(dāng)勞 開(kāi)放的個(gè)人特許經(jīng)營(yíng)省份仍然集中在廣東、四川、湖北、福建、上海,但開(kāi)放的城市已經(jīng)下放至上述省份的二三四線城市。
王先生最初的入局即是從去年2月份參加特許經(jīng)營(yíng)說(shuō)明會(huì)開(kāi)始,“去的人非常多,據(jù)說(shuō)報(bào)名的第一個(gè)星期參加說(shuō)明會(huì)的名額就滿(mǎn)了,大部分人和我一樣都是沖著200萬(wàn)這么低的加盟費(fèi)去的”。
如今店開(kāi)起來(lái)了,才發(fā)現(xiàn)事實(shí)根本不如想象中的美好。王先生向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)算了這樣一筆帳,在實(shí)際進(jìn)入門(mén)店運(yùn)營(yíng)后,還需要一筆不小的流動(dòng)資金以保證門(mén)店運(yùn)營(yíng),在加上房租、水電、員工工資、各項(xiàng)雜費(fèi)以及每個(gè)月需向 麥當(dāng)勞 公司繳納的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、系統(tǒng)費(fèi)和廣告促銷(xiāo)費(fèi),剩下的遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)初想象的那么多。
麥當(dāng)勞 加盟部相關(guān)工作人員也向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出,申請(qǐng)人將要投入的至少200萬(wàn)資金是申請(qǐng)人“托管”一家現(xiàn)有 麥當(dāng)勞 門(mén)店一次性需要付出的前期費(fèi)用,包含購(gòu)置廚房設(shè)備、招牌、座椅、裝飾,特許入門(mén)費(fèi)以及保證金3部分內(nèi)容。
“餐廳經(jīng)營(yíng)由被特許人自負(fù)盈虧, 麥當(dāng)勞 不保證任何形式的盈利和回本,而餐廳日常經(jīng)營(yíng)所需的流動(dòng)資金則是被特許人另行準(zhǔn)備,租金、物業(yè)費(fèi)以及門(mén)店工作人員的工資也由特許經(jīng)營(yíng)人自行承擔(dān),此外被特許人每個(gè)月還需繳納特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)、系統(tǒng)費(fèi)和廣告促銷(xiāo)費(fèi)”。
在華發(fā)展緩慢 加快加盟店擴(kuò)張
作為全球性的餐飲集團(tuán), 麥當(dāng)勞 公司于1990年進(jìn)入中國(guó),但相比肯德基等國(guó)外知名快餐品牌在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)放的加盟態(tài)度, 麥當(dāng)勞 則相對(duì)謹(jǐn)慎,直到2008年, 麥當(dāng)勞 中國(guó)才宣布開(kāi)放針對(duì)個(gè)人的傳統(tǒng)式特許經(jīng)營(yíng),而當(dāng)時(shí)的特許加盟費(fèi)高達(dá)800萬(wàn)元人民幣。
與此同時(shí), 麥當(dāng)勞 發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)也表現(xiàn)得非常保守。到2011年末,在 麥當(dāng)勞 中國(guó)地區(qū)的1300家門(mén)店中,只有6家是傳統(tǒng)的特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店,占比甚至不到1%。即使到去年6月, 麥當(dāng)勞 的傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店也沒(méi)有超過(guò)50家,而在很多場(chǎng)合被和 麥當(dāng)勞 同時(shí)提及的肯德基,早在2013年底,其在中國(guó)的傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店就已經(jīng)接近300家。
也許慢有慢的道理。中國(guó)餐飲協(xié)會(huì)某高層向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出,在 麥當(dāng)勞 看來(lái),許多中國(guó)的法制并不健全, 麥當(dāng)勞 擔(dān)心其與加盟者要簽訂如加盟合同、許可協(xié)議、保密協(xié)議等合同協(xié)議無(wú)法得到法律的有效保護(hù),“再就是 麥當(dāng)勞 方面擔(dān)心加盟者的經(jīng)營(yíng)能力不足,對(duì) 麥當(dāng)勞 品牌形象造成傷害”。
如今加盟門(mén)檻降到200萬(wàn)元,對(duì)于這家老牌餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)顯然是大幅放低了身段。 麥當(dāng)勞 中國(guó)向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示, 麥當(dāng)勞 擁有超過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的特許經(jīng)營(yíng)歷史,全球80% 麥當(dāng)勞 餐廳為特許經(jīng)營(yíng),“這是一種已被證明成功的共贏模式,我們將繼續(xù)擴(kuò)大在中國(guó)大陸地區(qū)的傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)和發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)的規(guī)模”。
麥當(dāng)勞 中國(guó)內(nèi)部員工向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示,從2014年開(kāi)始, 麥當(dāng)勞 的特許經(jīng)營(yíng)全面“提速”,僅在2014年下半年, 麥當(dāng)勞 的傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店加盟數(shù)量就超過(guò)50家。而 麥當(dāng)勞 中國(guó)則向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示,“ 麥當(dāng)勞 目前在中國(guó)大陸地區(qū)有超過(guò)2000家餐廳,其中傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng)和發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店約占15%”。而這個(gè)比例在2014年5月還是12%。
更激進(jìn)的表態(tài)是,2014年, 麥當(dāng)勞 (中國(guó))有限公司首席執(zhí)行官兼大中華區(qū)區(qū)域總裁曾啟山向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示,“2015年, 麥當(dāng)勞 在華的特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店比例將從目前12%增加到20~25%”。也就是說(shuō), 麥當(dāng)勞 加盟店的數(shù)量在今年年底要達(dá)到500家以上。
但是,一年提升10個(gè)百分點(diǎn)就是要增加200家加盟店,這個(gè)數(shù)據(jù)能否在今年完成還是讓人擔(dān)心。
值得注意的是,相比于其他餐飲公司的加盟模式, 麥當(dāng)勞 在中國(guó)將一家成熟的直營(yíng)餐廳整體轉(zhuǎn)讓給加盟者,而不是開(kāi)設(shè)新的餐廳。你可以認(rèn)為這是 麥當(dāng)勞 在想法設(shè)法降低經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)食品安全事件的風(fēng)險(xiǎn),但是也能理解為它是要掌控店址資源。當(dāng)然,這種模式也可以加快推進(jìn)特許經(jīng)營(yíng)門(mén)店的占比數(shù)據(jù)。
對(duì)于 麥當(dāng)勞 的特許經(jīng)營(yíng)提速,中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心常務(wù)主任李維華表示, 麥當(dāng)勞 期望在中國(guó)市場(chǎng)加速擴(kuò)張,但其傳統(tǒng)的直營(yíng)店擴(kuò)張方式需要巨大的資本,這讓 麥當(dāng)勞 難以承擔(dān)。“與之相比,重啟個(gè)人特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)最大的好處就是,可以通過(guò)加盟者的一次性加盟費(fèi),將其先期建設(shè)餐廳時(shí)投入的大筆資金快速回籠,由此盤(pán)活內(nèi)部資金鏈”。
中國(guó)市場(chǎng)之惑:本土化困境難解
加盟商經(jīng)過(guò)低門(mén)檻進(jìn)入 麥當(dāng)勞 的特許經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍后,面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)并不小。來(lái)自中投的分析師向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)指出,“而對(duì)于 麥當(dāng)勞 來(lái)說(shuō),中國(guó)的商圈并未完全成熟,不可控的風(fēng)險(xiǎn)太多”。
前文提到的 麥當(dāng)勞 上海加盟商王先生還表示,“我個(gè)人保守估計(jì),此前的全部投資回本大概需要8年,而特許經(jīng)營(yíng)期是10年,算下來(lái),賺的其實(shí)沒(méi)多少,這還是在 麥當(dāng)勞 不再出現(xiàn)福喜這種食品安全事件的前提下”。
發(fā)生在上海福喜食品安全事件去年7月份重創(chuàng) 麥當(dāng)勞 。至今還未讓 麥當(dāng)勞 完全從“陰霾”中走出。 麥當(dāng)勞 今年1月的報(bào)告顯示,受到該事件的影響,2014年第4季度 麥當(dāng)勞 亞太、中東和非洲地區(qū)的同店銷(xiāo)售額同比下降4.8%。
出了安全質(zhì)量方面的擔(dān)憂(yōu),即便是加盟商本身,也可能因意外事件而影響經(jīng)營(yíng)。據(jù)了解,除了自營(yíng)店, 麥當(dāng)勞 在華推行兩種特許經(jīng)營(yíng)模式,一種是針對(duì)個(gè)人的傳統(tǒng)特許經(jīng)營(yíng),加盟門(mén)檻較低;另一種就是針對(duì)區(qū)域性(通常是以省劃分)公司法人性質(zhì)的發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng),加盟條件比較嚴(yán)格。發(fā)展式特許經(jīng)營(yíng)加盟商通常都負(fù)責(zé)本區(qū)域數(shù)十家店面的經(jīng)營(yíng)管理。
2014年10月, 麥當(dāng)勞 在湖南本地指定的運(yùn)營(yíng)商湖南邁湘餐飲投資有限公司就遭遇了股權(quán)糾紛,并導(dǎo)致部分店面被關(guān)閉。李維華當(dāng)時(shí)就認(rèn)為,盡管湖南 麥當(dāng)勞 的股權(quán)糾紛尚屬個(gè)例,且未有最終定論,但這足以對(duì) 麥當(dāng)勞 特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中的加盟商監(jiān)管敲響警鐘。
公開(kāi)資料顯示,雖然肯德基 麥當(dāng)勞 進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間差不到三年,但是目前在中國(guó)的發(fā)展卻是相距甚遠(yuǎn)。截至目前,肯德基在中國(guó)800多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了超過(guò)4600家門(mén)店,而 麥當(dāng)勞 中國(guó)門(mén)店去年才剛剛突破2000家。而餐品更為便宜、在二三線城市勢(shì)力最強(qiáng)的臺(tái)資快餐連鎖店德克士,不久前以2200家門(mén)店的數(shù)量超過(guò)了 麥當(dāng)勞 。
業(yè)內(nèi)人士向網(wǎng)易財(cái)經(jīng)分析指出, 麥當(dāng)勞 在全球快餐市場(chǎng)屬于“標(biāo)桿型”的企業(yè),可謂是為改變?nèi)澜绲娘嬍辰Y(jié)構(gòu)立下了汗馬功勞,但這樣一個(gè)公司卻在所有外資公司公認(rèn)的“最具潛力的中國(guó)市場(chǎng)”一直不得志,這有必要讓 麥當(dāng)勞 全球的管理層進(jìn)行反思。
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