備受零售行業(yè)關注的年度盛會——2016聯(lián)商網(wǎng)大會暨全球零售創(chuàng)新峰會于4月8日-9日在蘇州國際會議中心如期開展。
在急劇變革的大時代，在思考戰(zhàn)略轉型的同時，如何推行精細化經(jīng)營，秉持匠心精神，強化運營管理各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，是重中之重;本屆聯(lián)商網(wǎng)大會以“大時代，微創(chuàng)新”為主題，探討傳統(tǒng)零售業(yè)變革的更多可能。今年年恰逢聯(lián)商網(wǎng)15周年，大會規(guī)模空前，吸引了超半數(shù)零售圈知名高管到場參會，嘉賓演講更是精彩紛呈。
4月9日， 家樂福 中國區(qū)新業(yè)態(tài)全國電商總負責人應凱作為首位演講嘉賓跟大家分享和探討了 家樂福 作為一家外資企業(yè)在中國大陸的轉型歷程。
開展新業(yè)務項目是大勢所趨
中國互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，線上消費是必然趨勢。 家樂福 誕生于1959年，是歐洲第一，全球第二個跨國零售企業(yè)。1995年進入中國市場， 家樂福 把大賣場這一業(yè)態(tài)帶入中國，在進入中國二十周年之際， 家樂福 決定發(fā)展電子商務和carrefour便利店。
線上下單線下可自提
家樂福 網(wǎng)上商城發(fā)揮 家樂福 大賣場的優(yōu)勢，基于線下門店的資源，網(wǎng)上貨品來自于各家門店，用戶可選擇在EASY便利店進行自提。
售后服務方面，消費者可以憑借訂單在上海任何 家樂福 賣場進行退貨服務。北京的電子商務業(yè)態(tài)也于8日正式上線。基本涵蓋商超全品類商品，確保和超市使用一樣的供應鏈。
打通線上和線下 擴大 家樂福 品牌優(yōu)勢
第一，門店直送，正品保證。供應鏈方面， 家樂福 和線下超市共享采購渠道，尤其是生鮮產(chǎn)品。網(wǎng)上商城的所有商品均由線下 家樂福 門店進行配送。
第二，多樣化支付方式。用戶不僅可以在 家樂福 網(wǎng)上商城和APP使用 家樂福 購物卡進行在線支付，也可以選擇貨到付款，銀聯(lián)支付、支付寶、微信支付等等。
第三，網(wǎng)站提供中英文雙語服務。
第四， 家樂福 網(wǎng)上商城有歐洲商品進口采購渠道，原裝進口的法國葡萄酒和進口食品是其優(yōu)勢。
生鮮配送第一要求 確保質量
第一，共享線下供應鏈，供應商和商品質量可以得到保證，質監(jiān)嚴格，品質放心。
第二，作為O2O形式，優(yōu)選從離用戶最近的門店發(fā)貨，配送時間得到保證。
第三，提供全程冷鏈配送服務，包括冷鏈發(fā)貨、分揀等等保證產(chǎn)品新鮮和安全。
大范圍， 家樂福 將全國24個城市商品中心合并為六個大區(qū)采購中心。小范圍，對門店揀貨發(fā)貨倉保證供應。目前電商業(yè)務已經(jīng)拓展至北京，今年明年電商布局將延伸各地主要城市。
Easy 家樂福 在上海已開8家門店
Easy便利店增加很多體驗式設置，例如簡易咖啡吧。應凱表示目前Easy便利店在高收入人群和外國用戶中反響不錯，它代表著一種更年輕更Easy的生活追求。
在急劇變革的大時代，在思考戰(zhàn)略轉型的同時，如何推行精細化經(jīng)營，秉持匠心精神，強化運營管理各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，是重中之重;本屆聯(lián)商網(wǎng)大會以“大時代，微創(chuàng)新”為主題，探討傳統(tǒng)零售業(yè)變革的更多可能。今年年恰逢聯(lián)商網(wǎng)15周年，大會規(guī)模空前，吸引了超半數(shù)零售圈知名高管到場參會，嘉賓演講更是精彩紛呈。
4月9日， 家樂福 中國區(qū)新業(yè)態(tài)全國電商總負責人應凱作為首位演講嘉賓跟大家分享和探討了 家樂福 作為一家外資企業(yè)在中國大陸的轉型歷程。
開展新業(yè)務項目是大勢所趨
中國互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，線上消費是必然趨勢。 家樂福 誕生于1959年，是歐洲第一，全球第二個跨國零售企業(yè)。1995年進入中國市場， 家樂福 把大賣場這一業(yè)態(tài)帶入中國，在進入中國二十周年之際， 家樂福 決定發(fā)展電子商務和carrefour便利店。
線上下單線下可自提
家樂福 網(wǎng)上商城發(fā)揮 家樂福 大賣場的優(yōu)勢，基于線下門店的資源，網(wǎng)上貨品來自于各家門店，用戶可選擇在EASY便利店進行自提。
售后服務方面，消費者可以憑借訂單在上海任何 家樂福 賣場進行退貨服務。北京的電子商務業(yè)態(tài)也于8日正式上線。基本涵蓋商超全品類商品，確保和超市使用一樣的供應鏈。
打通線上和線下 擴大 家樂福 品牌優(yōu)勢
第一，門店直送，正品保證。供應鏈方面， 家樂福 和線下超市共享采購渠道，尤其是生鮮產(chǎn)品。網(wǎng)上商城的所有商品均由線下 家樂福 門店進行配送。
第二，多樣化支付方式。用戶不僅可以在 家樂福 網(wǎng)上商城和APP使用 家樂福 購物卡進行在線支付，也可以選擇貨到付款，銀聯(lián)支付、支付寶、微信支付等等。
第三，網(wǎng)站提供中英文雙語服務。
第四， 家樂福 網(wǎng)上商城有歐洲商品進口采購渠道，原裝進口的法國葡萄酒和進口食品是其優(yōu)勢。
生鮮配送第一要求 確保質量
第一，共享線下供應鏈，供應商和商品質量可以得到保證，質監(jiān)嚴格，品質放心。
第二，作為O2O形式，優(yōu)選從離用戶最近的門店發(fā)貨，配送時間得到保證。
第三，提供全程冷鏈配送服務，包括冷鏈發(fā)貨、分揀等等保證產(chǎn)品新鮮和安全。
大范圍， 家樂福 將全國24個城市商品中心合并為六個大區(qū)采購中心。小范圍，對門店揀貨發(fā)貨倉保證供應。目前電商業(yè)務已經(jīng)拓展至北京，今年明年電商布局將延伸各地主要城市。
Easy 家樂福 在上海已開8家門店
Easy便利店增加很多體驗式設置，例如簡易咖啡吧。應凱表示目前Easy便利店在高收入人群和外國用戶中反響不錯，它代表著一種更年輕更Easy的生活追求。
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