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沃爾瑪把“商店”這個詞從公司名字當中拿掉了

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-01-11 08:30:29  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

這意味著它要轉型為一家線上線下通吃的零售商。

更名改姓,往往昭示了公司發展策略的改變。

沃爾瑪 宣布從2018年2月1日起,公司名稱將從 沃爾瑪 百貨公司(Wal-Mart Stores,Inc.)改為 沃爾瑪 公司(Walmart Inc.)。特意去掉stores(商店)一詞,意味著這家在全球擁有超過11700個商店的零售巨頭,將從傳統商店運營者轉型為全面覆蓋線上線下,滿足多種購物方式的零售商。

沃爾瑪 總裁兼首席執行官董明倫(Doug McMillon)稱,“我們的顧客熟悉 沃爾瑪 的名字,如今他們不僅可以在我們的門店購物,而且還能在網上或者用我們的手機應用程序購物。雖然 沃爾瑪 公司的法定名稱僅僅在特定的場合使用,但我們覺得我們的名字最好能夠與顧客隨時隨地用他們喜歡的購物方式來 沃爾瑪 購物的理念保持一致。”現在由Wal-Mart到Walmart也更切合公司的電商網址名Walmart.com。

這不是 沃爾瑪 第一次改名。在 沃爾瑪 1969年成立時,法定名稱為 沃爾瑪 股份有限公司(Wal-Mart, Inc. ),一年后改為了更強調線下零售性質的 沃爾瑪 百貨公司(Wal-Mart Stores, Inc.)。如今,它又換回了類似第一版、覆蓋更寬泛的名字。

這符合 沃爾瑪 近年不斷拓展電商領域布局的需要。此前,它收購針對年輕高收入群體的電商jet.com、線上女裝電商Modcloth、鞋履電商ShoeBuy及高端服飾品牌Bonobos,并吸引美國奢侈品百貨Lord&Taylor加入了 沃爾瑪 網店。

雖然線下門店依舊貢獻了 沃爾瑪 收入的95%以上,但過去一年里, 沃爾瑪 的線上商品數量從800萬增長近三倍,達到了2300萬。

加強物流配送效率的嘗試也沒有停滯。目前, 沃爾瑪 正在俄克拉何馬州測試一個巨大的帶有冰柜的自助服務亭,消費者網上下單后,無需與員工互動,可直接在服務亭提貨。

隨著 沃爾瑪 線上業務的推進,它和對手亞馬遜似乎越來越像了,或者說他兩都在彼此模仿對方。比如 沃爾瑪 今年年初推出購物35元以上的訂單可享受免費送達的服務,就很像亞馬遜Prime會員的福利。而十月份亞馬遜推出依靠智能鎖和相機,使送貨人員將包裹直接送入用戶家中的亞馬遜密鑰(Amazon Key)服務, 沃爾瑪 則早它兩個月就開始了相似服務的試點。現在這兩家線上和線下的零售巨頭又共同瞄上了智能語音購物服務。

競爭推動了 沃爾瑪 在線銷售額的飆升。在過去兩個季度中, 沃爾瑪 電商領域銷售額增幅最低達到了60%,是整個電商行業增長速度的四倍,超過了亞馬遜和eBay。

與此同時, 沃爾瑪 也沒有忽略對線下零售的改進,還把它和線上業務結合了起來。比如 沃爾瑪 部分商品的線下賣場價格會低于線上,并會把差價顯示在網站上,鼓勵消費者線下購物。網購時消費者如果選擇賣場自提而非送貨上門,也能獲得相應折扣。

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