目前，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用在超市門(mén)店中越來(lái)越普遍，然而門(mén)店的后臺(tái)電腦中經(jīng)常會(huì)發(fā)生一種事情令人非常的頭疼，那就是 負(fù)庫(kù)存 。有人會(huì)問(wèn)：為什么電腦的庫(kù)存會(huì)是負(fù)的？傳統(tǒng)商業(yè)的這一現(xiàn)象好像很少，為什么在超市這一行業(yè)中卻是見(jiàn)怪不怪呢？這主要是因?yàn)槌械囊恍┨厥獾那闆r而產(chǎn)生的。分析一般發(fā)生這種現(xiàn)象的原因，共有以下幾方面：
1、應(yīng)當(dāng)粘貼店內(nèi)條碼的商品（原商品發(fā)生重碼或要區(qū)分原商品的促銷(xiāo)商品）沒(méi)有貼，就推到賣(mài)場(chǎng)中進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致前臺(tái)的POS收款機(jī)按照正常商品的原條形碼售出，發(fā)生原條碼的商品檔案商品成為 負(fù)庫(kù)存 ，而店內(nèi)碼的商品未銷(xiāo)售的現(xiàn)象出現(xiàn)。避免此類(lèi)事情發(fā)生的措施是：（1）在收貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)貼店內(nèi)碼的商品就必須在收貨前貼好條碼后，驗(yàn)收商品收貨進(jìn)店；（2）對(duì)于門(mén)店自采的商品可以在配送中心出庫(kù)前就貼好，不貼條碼不能出庫(kù)；（3）或在進(jìn)收貨部單另設(shè)置貼碼區(qū)，并在商品上明示需要貼碼，完成后方能進(jìn)場(chǎng)。
2、應(yīng)當(dāng)捆綁或批量銷(xiāo)售的商品，被當(dāng)作拆零銷(xiāo)售。一般這種現(xiàn)象的發(fā)生往往會(huì)在收款時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠鋬r(jià)格差比較大。如3盒牛奶5元，被前臺(tái)看成每盒5元，而掃描了3次，那樣的價(jià)格一下往往就能看出；還有就是捆綁銷(xiāo)售的商品，如買(mǎi)奶粉送奶瓶，而奶粉和奶瓶都是店內(nèi)的商品，前臺(tái)將奶粉和奶瓶當(dāng)兩個(gè)商品掃碼，也就會(huì)發(fā)生奶瓶的 負(fù)庫(kù)存 。對(duì)于此類(lèi)事件的解決措施是：（1）在每天早上收銀員熟悉商品時(shí)間段，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)觀察此類(lèi)商品，以減少此類(lèi)事情的發(fā)生幾率；（2）各個(gè)商品部門(mén)應(yīng)當(dāng)在此類(lèi)商品上架前，及時(shí)通知門(mén)店的收銀員，以便減少錯(cuò)誤；（3）對(duì)于捆綁銷(xiāo)售的商品實(shí)行單獨(dú)貼店內(nèi)碼銷(xiāo)售的方式，從而解決這個(gè)問(wèn)題；（4）對(duì)于緊急促銷(xiāo)，沒(méi)有時(shí)間貼店內(nèi)碼的商品，也可從暫時(shí)修改門(mén)店的商品庫(kù)存，停止其中一種商品的銷(xiāo)售，也可避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
3、無(wú)訂單收貨。這一現(xiàn)象是因?yàn)殚T(mén)店在收貨后沒(méi)有收到訂單，從而導(dǎo)致門(mén)店先上架銷(xiāo)售，而后臺(tái)沒(méi)有入帳的現(xiàn)象。要想解決這個(gè)問(wèn)題就只有由采購(gòu)部及時(shí)的補(bǔ)下商品的訂單，使門(mén)店的商品庫(kù)存更加準(zhǔn)確。另外有一個(gè)特例：有些獨(dú)立于總部的外地門(mén)店擁有獨(dú)立采購(gòu)的能力，同時(shí)還接受總部配送的商品，對(duì)于這一類(lèi)商品的接受屬于無(wú)訂單收貨的一種，需要及時(shí)補(bǔ)單處理。
4、由于收貨部的收貨錯(cuò)誤，將商品實(shí)收數(shù)量填錯(cuò)，導(dǎo)致門(mén)店庫(kù)存虛增，也會(huì)影響門(mén)店的正常庫(kù)存。對(duì)于這種問(wèn)題的解決方法是：（1）在收貨時(shí)，加強(qiáng)對(duì)于收貨員收貨的二次驗(yàn)收的管理，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。（2）訂貨下訂單時(shí)，需要參考營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的信息反饋和后臺(tái)的電腦庫(kù)存門(mén)店的兩方面結(jié)果。以避免重復(fù)要貨或長(zhǎng)期斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。
5、條形碼粘貼不合格，漏帖或掉碼的現(xiàn)象發(fā)生從而導(dǎo)致收款臺(tái)的掃碼的錯(cuò)誤，造成門(mén)店庫(kù)存不準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生。
6、收銀臺(tái)掃碼錯(cuò)誤或手輸條碼時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，也會(huì)將商品錯(cuò)誤的售出，有時(shí)會(huì)因?yàn)闂l碼掃描器的識(shí)別錯(cuò)誤或者商品包裝的條碼不規(guī)范，而使款臺(tái)的收款錯(cuò)誤。
7、返廠單的數(shù)量填寫(xiě)不正確，在商品退回廠家或庫(kù)房時(shí)，數(shù)量填寫(xiě)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響到商品的庫(kù)存準(zhǔn)確性。
8、計(jì)算機(jī)沒(méi)有及時(shí)調(diào)入修正數(shù)據(jù)，對(duì)于一些商品需要的庫(kù)存調(diào)整，但是沒(méi)有及時(shí)錄入，也會(huì)發(fā)生此類(lèi)事件。
9、計(jì)算機(jī)中心的日結(jié)不成功，由于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)故障，當(dāng)日結(jié)轉(zhuǎn)商品的銷(xiāo)售情況時(shí)出錯(cuò)，也會(huì)發(fā)生此種現(xiàn)象。
10、因?yàn)轭櫩头?wù)部退換貨的錯(cuò)誤導(dǎo)致庫(kù)存不正確。由于顧客服務(wù)部對(duì)于商品的不是很熟悉，將退換的商品錯(cuò)退或錯(cuò)換，就必然會(huì)影響到商品庫(kù)存的準(zhǔn)確性。所以，一般的退還貨商品須經(jīng)各個(gè)商品的部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可無(wú)誤后，才能予以退還。
11、其他原因：顧客圖小利，調(diào)換價(jià)格不同的商品外包裝，就會(huì)使價(jià)格高的商品的庫(kù)存虛增，而價(jià)格低的商品的電腦庫(kù)存減少。
一旦發(fā)生 負(fù)庫(kù)存 的現(xiàn)象，對(duì)于門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理會(huì)帶來(lái)極大的障礙。其中的現(xiàn)象包括：1.它會(huì)使門(mén)店的要貨訂單發(fā)生偏差，致使商品的訂單不準(zhǔn)確；2.對(duì)于計(jì)算門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生一定的偏差；3.使門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)分析不準(zhǔn)確；所以我們?cè)谌粘５墓芾斫?jīng)營(yíng)中要注意這些方面，防患于未然，使我們的后臺(tái)電腦起到真正的作用。
1、應(yīng)當(dāng)粘貼店內(nèi)條碼的商品（原商品發(fā)生重碼或要區(qū)分原商品的促銷(xiāo)商品）沒(méi)有貼，就推到賣(mài)場(chǎng)中進(jìn)行銷(xiāo)售，導(dǎo)致前臺(tái)的POS收款機(jī)按照正常商品的原條形碼售出，發(fā)生原條碼的商品檔案商品成為 負(fù)庫(kù)存 ，而店內(nèi)碼的商品未銷(xiāo)售的現(xiàn)象出現(xiàn)。避免此類(lèi)事情發(fā)生的措施是：（1）在收貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)貼店內(nèi)碼的商品就必須在收貨前貼好條碼后，驗(yàn)收商品收貨進(jìn)店；（2）對(duì)于門(mén)店自采的商品可以在配送中心出庫(kù)前就貼好，不貼條碼不能出庫(kù)；（3）或在進(jìn)收貨部單另設(shè)置貼碼區(qū)，并在商品上明示需要貼碼，完成后方能進(jìn)場(chǎng)。
2、應(yīng)當(dāng)捆綁或批量銷(xiāo)售的商品，被當(dāng)作拆零銷(xiāo)售。一般這種現(xiàn)象的發(fā)生往往會(huì)在收款時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因?yàn)槠鋬r(jià)格差比較大。如3盒牛奶5元，被前臺(tái)看成每盒5元，而掃描了3次，那樣的價(jià)格一下往往就能看出；還有就是捆綁銷(xiāo)售的商品，如買(mǎi)奶粉送奶瓶，而奶粉和奶瓶都是店內(nèi)的商品，前臺(tái)將奶粉和奶瓶當(dāng)兩個(gè)商品掃碼，也就會(huì)發(fā)生奶瓶的 負(fù)庫(kù)存 。對(duì)于此類(lèi)事件的解決措施是：（1）在每天早上收銀員熟悉商品時(shí)間段，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)觀察此類(lèi)商品，以減少此類(lèi)事情的發(fā)生幾率；（2）各個(gè)商品部門(mén)應(yīng)當(dāng)在此類(lèi)商品上架前，及時(shí)通知門(mén)店的收銀員，以便減少錯(cuò)誤；（3）對(duì)于捆綁銷(xiāo)售的商品實(shí)行單獨(dú)貼店內(nèi)碼銷(xiāo)售的方式，從而解決這個(gè)問(wèn)題；（4）對(duì)于緊急促銷(xiāo)，沒(méi)有時(shí)間貼店內(nèi)碼的商品，也可從暫時(shí)修改門(mén)店的商品庫(kù)存，停止其中一種商品的銷(xiāo)售，也可避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
3、無(wú)訂單收貨。這一現(xiàn)象是因?yàn)殚T(mén)店在收貨后沒(méi)有收到訂單，從而導(dǎo)致門(mén)店先上架銷(xiāo)售，而后臺(tái)沒(méi)有入帳的現(xiàn)象。要想解決這個(gè)問(wèn)題就只有由采購(gòu)部及時(shí)的補(bǔ)下商品的訂單，使門(mén)店的商品庫(kù)存更加準(zhǔn)確。另外有一個(gè)特例：有些獨(dú)立于總部的外地門(mén)店擁有獨(dú)立采購(gòu)的能力，同時(shí)還接受總部配送的商品，對(duì)于這一類(lèi)商品的接受屬于無(wú)訂單收貨的一種，需要及時(shí)補(bǔ)單處理。
4、由于收貨部的收貨錯(cuò)誤，將商品實(shí)收數(shù)量填錯(cuò)，導(dǎo)致門(mén)店庫(kù)存虛增，也會(huì)影響門(mén)店的正常庫(kù)存。對(duì)于這種問(wèn)題的解決方法是：（1）在收貨時(shí)，加強(qiáng)對(duì)于收貨員收貨的二次驗(yàn)收的管理，杜絕此類(lèi)事件的發(fā)生。（2）訂貨下訂單時(shí)，需要參考營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的信息反饋和后臺(tái)的電腦庫(kù)存門(mén)店的兩方面結(jié)果。以避免重復(fù)要貨或長(zhǎng)期斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。
5、條形碼粘貼不合格，漏帖或掉碼的現(xiàn)象發(fā)生從而導(dǎo)致收款臺(tái)的掃碼的錯(cuò)誤，造成門(mén)店庫(kù)存不準(zhǔn)的現(xiàn)象發(fā)生。
6、收銀臺(tái)掃碼錯(cuò)誤或手輸條碼時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，也會(huì)將商品錯(cuò)誤的售出，有時(shí)會(huì)因?yàn)闂l碼掃描器的識(shí)別錯(cuò)誤或者商品包裝的條碼不規(guī)范，而使款臺(tái)的收款錯(cuò)誤。
7、返廠單的數(shù)量填寫(xiě)不正確，在商品退回廠家或庫(kù)房時(shí)，數(shù)量填寫(xiě)錯(cuò)誤，進(jìn)而影響到商品的庫(kù)存準(zhǔn)確性。
8、計(jì)算機(jī)沒(méi)有及時(shí)調(diào)入修正數(shù)據(jù)，對(duì)于一些商品需要的庫(kù)存調(diào)整，但是沒(méi)有及時(shí)錄入，也會(huì)發(fā)生此類(lèi)事件。
9、計(jì)算機(jī)中心的日結(jié)不成功，由于計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)故障，當(dāng)日結(jié)轉(zhuǎn)商品的銷(xiāo)售情況時(shí)出錯(cuò)，也會(huì)發(fā)生此種現(xiàn)象。
10、因?yàn)轭櫩头?wù)部退換貨的錯(cuò)誤導(dǎo)致庫(kù)存不正確。由于顧客服務(wù)部對(duì)于商品的不是很熟悉，將退換的商品錯(cuò)退或錯(cuò)換，就必然會(huì)影響到商品庫(kù)存的準(zhǔn)確性。所以，一般的退還貨商品須經(jīng)各個(gè)商品的部門(mén)經(jīng)理簽字認(rèn)可無(wú)誤后，才能予以退還。
11、其他原因：顧客圖小利，調(diào)換價(jià)格不同的商品外包裝，就會(huì)使價(jià)格高的商品的庫(kù)存虛增，而價(jià)格低的商品的電腦庫(kù)存減少。
一旦發(fā)生 負(fù)庫(kù)存 的現(xiàn)象，對(duì)于門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理會(huì)帶來(lái)極大的障礙。其中的現(xiàn)象包括：1.它會(huì)使門(mén)店的要貨訂單發(fā)生偏差，致使商品的訂單不準(zhǔn)確；2.對(duì)于計(jì)算門(mén)店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，會(huì)產(chǎn)生一定的偏差；3.使門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)分析不準(zhǔn)確；所以我們?cè)谌粘５墓芾斫?jīng)營(yíng)中要注意這些方面，防患于未然，使我們的后臺(tái)電腦起到真正的作用。
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本文來(lái)源： 負(fù)庫(kù)存的杜絕方式
