所謂商品組合是指一個(gè)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全部商品的結(jié)構(gòu),即各種商品線、商品項(xiàng)目和庫(kù)存量的有機(jī)組成方式。若從三維空間上考慮,商品組合有三度,即寬度、深度和高度。所謂寬度,具體地說(shuō)就是指各種類型的商品的配制。
每一類商品就是一條商品線。如男裝店里可能有西裝、襯衫、領(lǐng)帶和襪子等幾條商品線。所謂深度就是指商品線中款式的多寡。如不同的顏色、尺寸、面料等便構(gòu)成深度。所謂高度是指陳列商品的庫(kù)存量。如今,縮減庫(kù)存量的趨勢(shì)已越來(lái)越明顯。
商品群是依照商品觀念所集合成的商品群體,它也是商場(chǎng)商品分類的重要依據(jù)。
1、主力商品
主力商品是指所完成銷售量或銷售金額在商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)中占舉足輕重地位的商品。百貨商店主力商品的增加或減少,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞直接影響商店經(jīng)濟(jì)效益的高低,決定著商店的命運(yùn)。它的選擇體現(xiàn)了商場(chǎng)在市場(chǎng)中的定位以及整個(gè)商場(chǎng)在人們心目中的定位。主力商品的構(gòu)成一般可以考慮以下幾類:
(1)感覺(jué)的商品。在商品的設(shè)計(jì)上、格調(diào)上都要與商場(chǎng)形象相吻合并且要予以重視。
(2)季節(jié)的商品。配合季節(jié)的需要,能夠多銷的商品。
(3)選購(gòu)性商品。與競(jìng)爭(zhēng)者相比較,易被選擇的商品。
百貨商店在經(jīng)營(yíng)主力商品之外,還得保留百貨商店的特色經(jīng)營(yíng)其他商品。這不僅可以彌補(bǔ)主力商品的不足,增加主力商品的銷售,而且還可以從不同的方面樹(shù)立企業(yè)的形象。如:遼寧盤(pán)錦市興隆大廈就在經(jīng)營(yíng)主力商品銷售的同時(shí),注意其他商品的銷售,甚至小到一枚鈕扣和針。他們提出一個(gè)口號(hào)“別人有的我也有;別人沒(méi)有的我也有?!彼麄冞@種“小而全”的商品并不一定能帶來(lái)多大利潤(rùn),但最重要的是贏得了顧客,樹(shù)立了形象。
2、輔助商品
它是與主力商品具有相關(guān)性的商品,其特點(diǎn)是銷售力方面比較好,其重點(diǎn)為:
(1)價(jià)廉 物美 的商品。在商品的設(shè)計(jì)上,格調(diào)上可不須太重視,但對(duì)于顧客而言,卻在價(jià)格上較為便宜,而且實(shí)用性高。
(2)常備的商品。對(duì)于季節(jié)性方面可能不太敏感,但不論在業(yè)能或業(yè)種上,必須與主力商品具有關(guān)聯(lián)性而且容易被顧客接受的商品。
(3)日用品。即不需要特地到各處去挑選,而是隨處可以買到的一般目的性的商品。
3、附屬品
它是輔助商品的一部分,對(duì)顧客而言,也是易于購(gòu)買的目的性商品。其重點(diǎn)為:
(1)易接受的商品。即展現(xiàn)在賣場(chǎng)中,只要顧客看到,就很容易接受而且立即想買的商品。
(2)安定性商品。具有實(shí)用性,但在設(shè)計(jì)、格調(diào)、流行性上無(wú)直接關(guān)系的商品,即使賣不出去也不會(huì)成為不良的滯銷品。
(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品,在顧客需要時(shí)可以立即指名購(gòu)買的商品。
4、刺激性商品
為了刺激顧客的購(gòu)買欲望,可以針對(duì)上述三類商品群中,選出重點(diǎn)商品,必要時(shí)挑出某些單品來(lái),以主題系列的方式,在賣場(chǎng)顯眼的地方大量地陳列出來(lái),借以帶動(dòng)整體銷售效果的商品。其重點(diǎn)為:
(1)戰(zhàn)略性商品。即配合戰(zhàn)略需要,用來(lái)吸引顧客,在短期間內(nèi)以一定的目標(biāo)數(shù)量來(lái)銷售的商品。
(2)開(kāi)發(fā)的商品。為了考慮今后的大量銷售,商店積極地加以開(kāi)發(fā),并與廠商配合所選出的重點(diǎn)商品。
(3)特選的商品。利用陳列的表現(xiàn)加以特別組合,其有強(qiáng)訴求力且易于沖動(dòng)購(gòu)買的商品。
每一類商品就是一條商品線。如男裝店里可能有西裝、襯衫、領(lǐng)帶和襪子等幾條商品線。所謂深度就是指商品線中款式的多寡。如不同的顏色、尺寸、面料等便構(gòu)成深度。所謂高度是指陳列商品的庫(kù)存量。如今,縮減庫(kù)存量的趨勢(shì)已越來(lái)越明顯。
商品群是依照商品觀念所集合成的商品群體,它也是商場(chǎng)商品分類的重要依據(jù)。
1、主力商品
主力商品是指所完成銷售量或銷售金額在商場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)中占舉足輕重地位的商品。百貨商店主力商品的增加或減少,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞直接影響商店經(jīng)濟(jì)效益的高低,決定著商店的命運(yùn)。它的選擇體現(xiàn)了商場(chǎng)在市場(chǎng)中的定位以及整個(gè)商場(chǎng)在人們心目中的定位。主力商品的構(gòu)成一般可以考慮以下幾類:
(1)感覺(jué)的商品。在商品的設(shè)計(jì)上、格調(diào)上都要與商場(chǎng)形象相吻合并且要予以重視。
(2)季節(jié)的商品。配合季節(jié)的需要,能夠多銷的商品。
(3)選購(gòu)性商品。與競(jìng)爭(zhēng)者相比較,易被選擇的商品。
百貨商店在經(jīng)營(yíng)主力商品之外,還得保留百貨商店的特色經(jīng)營(yíng)其他商品。這不僅可以彌補(bǔ)主力商品的不足,增加主力商品的銷售,而且還可以從不同的方面樹(shù)立企業(yè)的形象。如:遼寧盤(pán)錦市興隆大廈就在經(jīng)營(yíng)主力商品銷售的同時(shí),注意其他商品的銷售,甚至小到一枚鈕扣和針。他們提出一個(gè)口號(hào)“別人有的我也有;別人沒(méi)有的我也有?!彼麄冞@種“小而全”的商品并不一定能帶來(lái)多大利潤(rùn),但最重要的是贏得了顧客,樹(shù)立了形象。
2、輔助商品
它是與主力商品具有相關(guān)性的商品,其特點(diǎn)是銷售力方面比較好,其重點(diǎn)為:
(1)價(jià)廉 物美 的商品。在商品的設(shè)計(jì)上,格調(diào)上可不須太重視,但對(duì)于顧客而言,卻在價(jià)格上較為便宜,而且實(shí)用性高。
(2)常備的商品。對(duì)于季節(jié)性方面可能不太敏感,但不論在業(yè)能或業(yè)種上,必須與主力商品具有關(guān)聯(lián)性而且容易被顧客接受的商品。
(3)日用品。即不需要特地到各處去挑選,而是隨處可以買到的一般目的性的商品。
3、附屬品
它是輔助商品的一部分,對(duì)顧客而言,也是易于購(gòu)買的目的性商品。其重點(diǎn)為:
(1)易接受的商品。即展現(xiàn)在賣場(chǎng)中,只要顧客看到,就很容易接受而且立即想買的商品。
(2)安定性商品。具有實(shí)用性,但在設(shè)計(jì)、格調(diào)、流行性上無(wú)直接關(guān)系的商品,即使賣不出去也不會(huì)成為不良的滯銷品。
(3)常用的商品。乃是日常所使用的商品,在顧客需要時(shí)可以立即指名購(gòu)買的商品。
4、刺激性商品
為了刺激顧客的購(gòu)買欲望,可以針對(duì)上述三類商品群中,選出重點(diǎn)商品,必要時(shí)挑出某些單品來(lái),以主題系列的方式,在賣場(chǎng)顯眼的地方大量地陳列出來(lái),借以帶動(dòng)整體銷售效果的商品。其重點(diǎn)為:
(1)戰(zhàn)略性商品。即配合戰(zhàn)略需要,用來(lái)吸引顧客,在短期間內(nèi)以一定的目標(biāo)數(shù)量來(lái)銷售的商品。
(2)開(kāi)發(fā)的商品。為了考慮今后的大量銷售,商店積極地加以開(kāi)發(fā),并與廠商配合所選出的重點(diǎn)商品。
(3)特選的商品。利用陳列的表現(xiàn)加以特別組合,其有強(qiáng)訴求力且易于沖動(dòng)購(gòu)買的商品。
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