直屬部門:門店
直屬上級(jí):店經(jīng)理、副店經(jīng)理(助理經(jīng)理)
崗位職責(zé) :
1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫(kù)存的管理,控制缺貨;
7.負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)調(diào)查和確定本部門的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng);
8.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;
10.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、千遷等事宜;
11.負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12.組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)。
主要工作:
1.提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);
2.組織本部門的周會(huì)議,傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策;
3.巡視收貨部,檢查本日的進(jìn)貨、存貨情況;
4.檢查家電部、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺(tái)賬記錄;
5.檢查家電的提貨處,審核前一日所有的提貨單;
6.檢查本部門各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況,確保公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行;
7.檢查各部門商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全;
8.檢查各部門每日零星散貨的收回情況;
9.負(fù)責(zé)審核本部門各種報(bào)表的完成,根據(jù)每日各類報(bào)表有關(guān)銷售額和利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)制定促銷方案;
10.審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等;
11.負(fù)責(zé)本部門管理層的排班;
12.負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估;
13.制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新員工及在職人員的培訓(xùn);
14.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
15.正、副店經(jīng)理不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,完成正、副讓經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店經(jīng)理。
輔助工作:
1.進(jìn)行月度營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的檢查;
2.審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等;
3.處理突發(fā)事件;
4.月度優(yōu)秀員工的評(píng)選;
5.負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門的促銷人員;
7.協(xié)調(diào)、調(diào)配各部門人力;
8.加強(qiáng)保安、防盜和工程設(shè)備的維護(hù);
9.月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
直屬上級(jí):店經(jīng)理、副店經(jīng)理(助理經(jīng)理)
崗位職責(zé) :
1.負(fù)責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2.負(fù)責(zé)本部門員工的管理,保證并檢查公司各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)本部門的所有商品陳列的設(shè)計(jì)和實(shí)施;
4.負(fù)責(zé)本部門營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù),使商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行全店的銷售計(jì)劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)達(dá)到公司指標(biāo);
6.負(fù)責(zé)商品的續(xù)訂和庫(kù)存的管理,控制缺貨;
7.負(fù)責(zé)促銷計(jì)劃的實(shí)施,競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)調(diào)查和確定本部門的競(jìng)爭(zhēng)品項(xiàng);
8.負(fù)責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,控制人事成本和營(yíng)運(yùn)成本;
10.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、評(píng)估、千遷等事宜;
11.負(fù)責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12.組織實(shí)施周期盤點(diǎn)、年度盤點(diǎn)。
主要工作:
1.提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);
2.組織本部門的周會(huì)議,傳達(dá)并執(zhí)行公司的政策;
3.巡視收貨部,檢查本日的進(jìn)貨、存貨情況;
4.檢查家電部、精品部和煙酒部的專柜的安全情況和臺(tái)賬記錄;
5.檢查家電的提貨處,審核前一日所有的提貨單;
6.檢查本部門各個(gè)區(qū)域的補(bǔ)貨、理貨、排面陳列、價(jià)格標(biāo)識(shí)、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等情況,確保公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)確執(zhí)行;
7.檢查各部門商品的保質(zhì)期和商品存放是否安全;
8.檢查各部門每日零星散貨的收回情況;
9.負(fù)責(zé)審核本部門各種報(bào)表的完成,根據(jù)每日各類報(bào)表有關(guān)銷售額和利潤(rùn)的統(tǒng)計(jì)分析,及時(shí)制定促銷方案;
10.審核系統(tǒng)訂單和緊急訂單等;
11.負(fù)責(zé)本部門管理層的排班;
12.負(fù)責(zé)對(duì)本部門所有員工進(jìn)行業(yè)績(jī)考核、評(píng)估;
13.制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)新員工及在職人員的培訓(xùn);
14.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);
15.正、副店經(jīng)理不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,完成正、副讓經(jīng)理安排的工作并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店經(jīng)理。
輔助工作:
1.進(jìn)行月度營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的檢查;
2.審批各種假單、申購(gòu)單、考勤表等;
3.處理突發(fā)事件;
4.月度優(yōu)秀員工的評(píng)選;
5.負(fù)責(zé)樓面各區(qū)域的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理本部門的促銷人員;
7.協(xié)調(diào)、調(diào)配各部門人力;
8.加強(qiáng)保安、防盜和工程設(shè)備的維護(hù);
9.月度優(yōu)秀員工的評(píng)選。
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