品牌 是客戶對企業或產品的形象、承諾、口碑、購買體驗、使用體驗等的綜合,是客戶對企業或產品的態度,其終極目標是使得客戶對產品和服務的購買、重復購買及向其他客戶的推薦。而 品牌 價值是 品牌 管理要素中最為核心的部分,也是 品牌 區別于同類競爭 品牌 的重要標志。
可以說, 品牌 是企業的市場準入通行證, 品牌 價值更是 品牌 核心部分。然而我國一些中小企業對 品牌 價值的建設意識淡薄、缺乏 品牌 核心價值、對 品牌 價值的內涵理解出現偏差等等,進而使得企業 品牌 缺乏必要的價值,影響企業的競爭力。
那么,中小企業提升 品牌 價值的策略主要有哪些呢?在此,提出部分策略,供參考。
一、加深企業經營者對 品牌 內涵的理解,提高企業的 品牌 價值建設意識,建立現代企業制度并構建企業創新運行機制,進而規范企業 品牌 價值的建設與管理。現如今很多企業錯把 品牌 完全理解為名牌,三鹿奶粉是名牌現在連 品牌 都稱不上,所以加深企業經營者對 品牌 內涵的理解是很重要的,進而提高 品牌 價值的建設意識(特別是把人才管理作為 品牌 價值建設的前提之一),同時企業在企業體制、經營機制、管理模式上往往帶有計劃經濟時代的烙印,這對 品牌 價值的提升是根本性制約,所以建立現代企業制度并構建企業創新運行機制,規范企業 品牌 價值的建設與管理是很有必要的。
二、通過提煉企業 品牌 靈魂,形成 品牌 的核心價值。因為 品牌 核心價值是 品牌 資產的主體部分,它是觸動客戶內心世界的最有力信息,它讓客戶清晰地識別并記住 品牌 的利益點和個性,它是驅動客戶認同、喜歡乃至愛上一個 品牌 的主要力量。
三、滿足客戶需要,加強與客戶交流,贏得客戶信任。通過確保產品質量(產品質量是 品牌 的生命和靈魂;為確保質量,特別要注意的是:設計產品時要考慮到目標顧客的實際需要,要從多方面、多層次、多角度地考慮顧客需要進行設計,在產品設計之初、改進之時、使用之后多讓目標顧客參與,同時樹立企業全員參與意識,建立有效的質量管理體系),提升服務質量(加強售后服務體系的建設;建立一套順暢的客戶傾訴抱怨體系;認真對待和正確處理顧客的批評和挑剔,及時恢復客戶信息),加強與客戶溝通(通過及時有效的溝通建立良好的合作關系),進而贏得客戶的信任,提高 品牌 價值。中博小企銳業提管升品理牌價在值的線策略。
四、企業不斷提高技術水平和創新能力。如今是知識經濟時代,核心技術更是企業獲得核心競爭力的重要途徑之一,創新是企業產品適應市場發展需求的前提保障,通過提高技術水平和創新能力,提升企業 品牌 價值。
五、企業要重視樹立自己的 品牌 。企業在制定 品牌 戰略時,一定要把設計注冊商標,學會保護自己的 品牌 ,所以只有重視樹立自己的 品牌 ,才能達到提升 品牌 價值的目的。
六、企業要賦予 品牌 合理高檔感、高價值感,保持合理高價格。如果企業產品符合合理高價格定位,不要盲目實施降價或促銷,因為這樣會很大程度上傷害購買過自己產品的客戶,更是顯現對自身產品的不信任;如果不同價格的產品主要是由產品的功能、成本、原料造成的,但無論價格高低,產品都要符合企業的基本承諾。
七、企業要深刻挖掘 品牌 文化的內涵。因為只有擁有豐富、獨特文化內涵的 品牌 才符合客戶日益提高的精神和感情追求,所以 品牌 的背后必須有獨特的文化支撐才能彰顯出生機和活力。
八、企業實施標準化與當地化相結合的 品牌 戰略。對于面對國內市場的中小企業,建議實施標準化和規范化的管理思路;對于開拓國際市場的中小企業來講,需要實施標準化與當地化相結合的 品牌 戰略,這一點企業基本都認識到。
九、提高企業管理水平,深化適合自己的企業文化,并將其融入產品中去形成附加值。因為企業面臨的 品牌 生存環境不斷發生變化,企業都在努力尋求適合自己的管理模式和深化符合自身的企業文化,從而建立起一套新的企業 品牌 架構體系,并在整合企業資源、優化結構配置的基礎上,實現企業 品牌 價值的提升。
十、企業適度進行 品牌 延伸和規模擴張,壯大企業規模。因為 品牌 延伸和規模擴張、壯大企業規模往往是大企業所為,所以中小企業選擇時需要慎重;但一旦具備條件或基本具備條件時并考慮進行 品牌 延伸和規模擴張時,建議既要開展也要適度。
十一、企業利用差異化方式適度塑造大 品牌 與業內領先地位的形象。因為中小企業很難跟同行業的大企業進行比技術、比資金、比技術開發、比投入廣告的力度等等,在 品牌 方面,只有利用差異化和個性、利用自身特有的特性來塑造自身的大 品牌 與業內領先地位的形象,進而提升 品牌 價值。
十二、企業合理利用網絡、參加公益活動、做廣告等營銷方式,來提高企業 品牌 的知名度。現在是信息化時代,通過網絡進行合理有效的宣傳和營銷企業及企業 品牌 是非常必要的,同時結合企業實際經濟實力適度參加公益活動、做廣告等也是提升企業 品牌 的有效途徑,需要強調的是如何有效和合理是很關鍵的,有的企業投入很多但收獲甚微,有的企業卻事半功倍。
需要注意的是,因企業規模不同、行業不同、發展歷程不同、發展方式不同等因素,中小企業在選擇提升 品牌 戰略時要合理選擇,建議選擇 品牌 策劃的專業公司進行咨詢和策劃。
總之,企業應當重視自身 品牌 價值,并通過提升企業 品牌 價值,提高企業的核心競爭力。
可以說, 品牌 是企業的市場準入通行證, 品牌 價值更是 品牌 核心部分。然而我國一些中小企業對 品牌 價值的建設意識淡薄、缺乏 品牌 核心價值、對 品牌 價值的內涵理解出現偏差等等,進而使得企業 品牌 缺乏必要的價值,影響企業的競爭力。
那么,中小企業提升 品牌 價值的策略主要有哪些呢?在此,提出部分策略,供參考。
一、加深企業經營者對 品牌 內涵的理解,提高企業的 品牌 價值建設意識,建立現代企業制度并構建企業創新運行機制,進而規范企業 品牌 價值的建設與管理。現如今很多企業錯把 品牌 完全理解為名牌,三鹿奶粉是名牌現在連 品牌 都稱不上,所以加深企業經營者對 品牌 內涵的理解是很重要的,進而提高 品牌 價值的建設意識(特別是把人才管理作為 品牌 價值建設的前提之一),同時企業在企業體制、經營機制、管理模式上往往帶有計劃經濟時代的烙印,這對 品牌 價值的提升是根本性制約,所以建立現代企業制度并構建企業創新運行機制,規范企業 品牌 價值的建設與管理是很有必要的。
二、通過提煉企業 品牌 靈魂,形成 品牌 的核心價值。因為 品牌 核心價值是 品牌 資產的主體部分,它是觸動客戶內心世界的最有力信息,它讓客戶清晰地識別并記住 品牌 的利益點和個性,它是驅動客戶認同、喜歡乃至愛上一個 品牌 的主要力量。
三、滿足客戶需要,加強與客戶交流,贏得客戶信任。通過確保產品質量(產品質量是 品牌 的生命和靈魂;為確保質量,特別要注意的是:設計產品時要考慮到目標顧客的實際需要,要從多方面、多層次、多角度地考慮顧客需要進行設計,在產品設計之初、改進之時、使用之后多讓目標顧客參與,同時樹立企業全員參與意識,建立有效的質量管理體系),提升服務質量(加強售后服務體系的建設;建立一套順暢的客戶傾訴抱怨體系;認真對待和正確處理顧客的批評和挑剔,及時恢復客戶信息),加強與客戶溝通(通過及時有效的溝通建立良好的合作關系),進而贏得客戶的信任,提高 品牌 價值。中博小企銳業提管升品理牌價在值的線策略。
四、企業不斷提高技術水平和創新能力。如今是知識經濟時代,核心技術更是企業獲得核心競爭力的重要途徑之一,創新是企業產品適應市場發展需求的前提保障,通過提高技術水平和創新能力,提升企業 品牌 價值。
五、企業要重視樹立自己的 品牌 。企業在制定 品牌 戰略時,一定要把設計注冊商標,學會保護自己的 品牌 ,所以只有重視樹立自己的 品牌 ,才能達到提升 品牌 價值的目的。
六、企業要賦予 品牌 合理高檔感、高價值感,保持合理高價格。如果企業產品符合合理高價格定位,不要盲目實施降價或促銷,因為這樣會很大程度上傷害購買過自己產品的客戶,更是顯現對自身產品的不信任;如果不同價格的產品主要是由產品的功能、成本、原料造成的,但無論價格高低,產品都要符合企業的基本承諾。
七、企業要深刻挖掘 品牌 文化的內涵。因為只有擁有豐富、獨特文化內涵的 品牌 才符合客戶日益提高的精神和感情追求,所以 品牌 的背后必須有獨特的文化支撐才能彰顯出生機和活力。
八、企業實施標準化與當地化相結合的 品牌 戰略。對于面對國內市場的中小企業,建議實施標準化和規范化的管理思路;對于開拓國際市場的中小企業來講,需要實施標準化與當地化相結合的 品牌 戰略,這一點企業基本都認識到。
九、提高企業管理水平,深化適合自己的企業文化,并將其融入產品中去形成附加值。因為企業面臨的 品牌 生存環境不斷發生變化,企業都在努力尋求適合自己的管理模式和深化符合自身的企業文化,從而建立起一套新的企業 品牌 架構體系,并在整合企業資源、優化結構配置的基礎上,實現企業 品牌 價值的提升。
十、企業適度進行 品牌 延伸和規模擴張,壯大企業規模。因為 品牌 延伸和規模擴張、壯大企業規模往往是大企業所為,所以中小企業選擇時需要慎重;但一旦具備條件或基本具備條件時并考慮進行 品牌 延伸和規模擴張時,建議既要開展也要適度。
十一、企業利用差異化方式適度塑造大 品牌 與業內領先地位的形象。因為中小企業很難跟同行業的大企業進行比技術、比資金、比技術開發、比投入廣告的力度等等,在 品牌 方面,只有利用差異化和個性、利用自身特有的特性來塑造自身的大 品牌 與業內領先地位的形象,進而提升 品牌 價值。
十二、企業合理利用網絡、參加公益活動、做廣告等營銷方式,來提高企業 品牌 的知名度。現在是信息化時代,通過網絡進行合理有效的宣傳和營銷企業及企業 品牌 是非常必要的,同時結合企業實際經濟實力適度參加公益活動、做廣告等也是提升企業 品牌 的有效途徑,需要強調的是如何有效和合理是很關鍵的,有的企業投入很多但收獲甚微,有的企業卻事半功倍。
需要注意的是,因企業規模不同、行業不同、發展歷程不同、發展方式不同等因素,中小企業在選擇提升 品牌 戰略時要合理選擇,建議選擇 品牌 策劃的專業公司進行咨詢和策劃。
總之,企業應當重視自身 品牌 價值,并通過提升企業 品牌 價值,提高企業的核心競爭力。
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本文來源: 中小企業提升品牌價值的策略