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伊利蒙牛暗斗,呼喚責任升級

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-09 08:18:58  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

日前又出爆炸性新聞,備受關注的“圣元奶粉性早熟”事件,網(wǎng)傳為蒙牛策劃。

從19日起,在天涯、鳳凰網(wǎng)等一些網(wǎng)絡中盛傳有關圣元奶粉事件“其背后有黑手”的帖子。包括“圣元奶粉性早熟”事件、 伊利 “QQ星”及多家嬰幼兒魚油含EPA會導致性早熟等事件都是其競爭對手蒙牛公司策劃的新聞,多名涉案人員已經(jīng)被公安機關采取強制措施。

  

據(jù)網(wǎng)絡轉(zhuǎn)載的帖子稱:“蒙牛公司伙同公關公司涉嫌造謠攻擊對手,已經(jīng)有多人被拘捕。據(jù)傳蒙??偛弥項钤亠w、蒙牛兒童奶項目負責人安勇等及北京博斯智奇公關公司、北京戴斯普瑞網(wǎng)絡營銷公司數(shù)人涉案。安勇被正式批捕;北京博斯智奇公關顧問有限公司副總經(jīng)理趙士勇(曾任蒙牛集團首席顧問)、副總經(jīng)理兼項目部負責人肖雪梅等7人接受審訊;網(wǎng)絡部負責人趙寧、馬野、郝歷平等3人被拘留。”

隨后,另一種截然不同的為蒙牛叫屈的帖子也開始在網(wǎng)絡上出現(xiàn)。這一帖子稱,上述“圣元奶粉事件為蒙牛策劃”一事疑為 伊利 策劃。該帖子稱:“蒙牛表示楊再飛不是蒙??偛弥?,也非蒙牛員工,只有安勇是蒙牛員工。安勇確已被抓。而‘網(wǎng)絡傳聞圣元是蒙牛策劃’事件,是 伊利 部署。 伊利 向員工發(fā)送電子郵件,全文如網(wǎng)絡傳播的一樣。該郵件已經(jīng)被 伊利 人員傳給蒙牛,蒙牛已向公安機關報案,國資委已經(jīng)介入。”

我無意要斷清蒙牛、 伊利 和圣元的案子,依據(jù)不足也無法斷清,但是從已經(jīng)得到的有限的資訊和這幾個企業(yè)以往的行事原則判斷,這個內(nèi)訌,水平實在太低。

搞對手,證據(jù)也請來點真的

首先,我不太相信蒙牛會費盡心機用誣陷的手段去打擊圣元,因為圣元算不得它的競爭對手。從合理性的角度上看,如果蒙牛針對 伊利 搞些小動作反倒更顯合情合理。如果蒙牛針對 伊利 , 伊利 為什么不直接說呢,為什么把圣元拉做“受害”同盟呢?

圣元性早熟事件經(jīng)官方調(diào)查,虛驚一場,圣元奶粉基本正常,并未發(fā)現(xiàn)實質(zhì)性問題。那么,如果圣元事件是蒙牛策劃的,水平實在是太低了。現(xiàn)在,由 伊利 親自將蒙牛玩砸了的圣元事件揭露出來,恰恰說明 伊利 也沒好到哪兒去。也就是說,如果圣元事件是蒙牛策劃的,如果“圣元奶粉事件為蒙牛策劃”一事是 伊利 策劃,這兩個活做得太過下三濫,這根本不是兩個乳業(yè)巨頭所應有的正常行為。

從這樁乳業(yè)內(nèi)訌事件來看,乳業(yè)真的要提高競爭水平了。搞對手,證據(jù)也請要來點真的;當競爭對手出事了,你別再踩上一腳,因為踩上對方,并不能抬高自己。

不僅是知名企業(yè),政府的公信力大幅下降



從三聚氰胺到圣元性早熟事件,再到今天的蒙牛 伊利 內(nèi)訌,本質(zhì)上是知名企業(yè)沒有公信力,更可悲的是,政府的公信力也大幅下降,這種社會環(huán)境更為謠言的傳播提供了土壤,“不信政府信網(wǎng)傳”成為社會一大現(xiàn)象。

這種現(xiàn)狀,歸根結(jié)底是一些企業(yè)希望在混戰(zhàn)中,借機使用不光明手段,以犧牲行業(yè)利益和政府公信力為代價,趁亂為自己謀求更大利益,雖然這是短期利益,但是他們此時顧不了那么許多了。在這些企業(yè)心中,也許壓根兒沒打算讓行業(yè)走上正軌。其結(jié)果是,企業(yè)為達到目的不自尊不自重,政府難公關、被“漏洞”,最終,政府的公信力也被搭上。

比如, 伊利 指責蒙牛在爭奪“中國探月工程唯一指定乳制品”的過程中,采取不正當手段的同時,就搭上了國防科工居“一女二嫁”的管理“漏洞”?,F(xiàn)在,國防科工局的公信力已經(jīng)被懷疑,蒙牛 伊利 無論誰最后成為“唯一指定”,都不會成為贏家。

乳業(yè)的這番亂景,只會讓消費者對以 伊利 蒙牛為代表的乳業(yè)更加不信任,他們競爭時敢用卑劣的手段,對消費者時同樣沒有什么做不出來的。

乳業(yè)企業(yè)要和政府一道,必須重建公信力,用實際行動讓全社會恢復對政府、對企業(yè)、對產(chǎn)品的信任。

重提責任,企業(yè)升級

大責任,是一種大智慧,只有大智慧,才能成就大事業(yè)。

要想成為令人尊敬的行業(yè)老大,需要具備兩種常人所不能的素質(zhì)。一是,能夠引領行業(yè)的發(fā)展,為屬眾描繪宏偉的事業(yè)發(fā)展藍圖,展示行業(yè)前景與趨勢。即,站得高,看得遠,具有前瞻性;二是,承擔社會責任,在經(jīng)營企業(yè)為贏利而戰(zhàn)的過程當中,能夠很好照顧到全社會、全人類的利益,說白了,不是唯利是圖。能夠把企業(yè)利益、行業(yè)利益、社會利益協(xié)調(diào)起來,同行愿意追隨左右,消費者擁戴這個品牌,在行業(yè)在社會具有凝聚力、號召力與親和力。

老大企業(yè)的發(fā)展必須著力于行業(yè)的發(fā)展,也依靠著行業(yè)的發(fā)展。沒有行業(yè),企業(yè)就像魚沒有了水,就不可能有廣大的市場和適宜的生存環(huán)境。所以,-全球品牌網(wǎng)- 伊利 、蒙牛這樣的領軍企業(yè)要做行業(yè),眼界不能太窄,如果你總是干那些雞鳴狗盜之事,可能一時撈點錢,但是不可能成就老大偉業(yè)。

無論今天的蒙牛是不是做得到,當年的牛根生說的是對的,他說“小策略看對手,大策略看市場?!彼笃髽I(yè)站在行業(yè)的高度處理企業(yè)的發(fā)展和競爭問題。

他有一句“名言”:提倡全民喝奶,但你不一定喝蒙牛奶,只要你喝奶就行。他明白,只有把這個行業(yè)的市場做大了,大家才都有飯吃。

責任升級,企業(yè)才能升級,真誠地希望 伊利 蒙牛從內(nèi)訌中走出來,把注意力放在行業(yè)發(fā)展上,放在對消費者負責上,放在產(chǎn)品升級品牌升級上。

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