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給力2011,八大營銷趨勢

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-09 08:18:58  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:23

一、團購 營銷 ,勝者為王

2010年,網絡團購網站,如雨后春筍般出現上萬家網站,全民參與到了一次別開生面的PK團購競賽中,以糯米、拉手、美團、24券為代表的團購網甚至動用報紙、地鐵燈箱等傳統媒體進行廣泛傳播,拉手甚至在七夕節炒作拍賣男友的活動,競爭異常激烈,但是絕大部分團購網站僅僅是在模仿美國團購Groupon網站的模式,在 營銷 創新,和發揮商業互動平臺的平臺上鮮有圈地,2011年,隨著團購網站蓬勃發展,完成向全國圈地擴張外,與團友、商家形成將多維的聯動模式將會形成。

對許多還未參加團購,或者已經參加團購活動的企業而言,必須了解到團購本身最大的價值是傳播價值,能夠其他廣告和渠道費用較高的情況下,以較低的成本讓目標消費者選購到自己的產品,非常適合新產品上市推廣,以及中小企業的推廣,本身指望團購實現很大贏利是不太可能的,因為團購價格往往都在原價的5折以下,加上團購網站10%的服務費,這其中有可能有10%保證金收不回來,因此出貨價格往往接近成本價甚至低于成本價,但是團購 營銷 設計合理將為今后的業務發展帶來很大的契機。

以筆者與多家團購網站的合作經歷來看,必須注意首先,塑造和找準自己要推出團購的賣點和特色,僅僅依靠低價是難以打動許多挑剔消費者立刻購買的,筆者在推廣紫海鷺緣浪漫莊園這一項目時,特別突出了法國普羅旺斯薰衣草和網絡神獸草泥馬,前者是眾多女孩子向往的浪漫情懷,往往只能在電視看到,后者是眾多年輕人喜愛的動物,抓住這2大熱點,通過網絡進行病毒傳播,立刻帶動眾多網友關注和購買。并倡導消費者過綠色芳香的健康生活,引起共鳴,導致有的人一次買20多長門票送親朋好友。

值得注意的是,一些團購產品在銷售之前往往默默無聞,品牌知名度很低,這樣導致不少消費者不敢購買該類產品,因此必須借助整合 營銷 手段,尤其是在團購之前,在網絡上多刊登企業和產品的深度介紹,使用體驗,注意事項,建立正向的口碑,將對銷量提升具有很大的促進作用。

其次提高團購的附加值,設計組合套餐,單純的產品團購往往觸動不了消費者的心,筆者在設計團購套餐時,特別把釣魚和品嘗薰衣草香茶放入其中,帶動了許多消費者的興趣和感受,他們正希望通過這樣的方式,緩解壓力,過上輕松自然的生活。

而一些團購產品,僅僅就產品賣產品,帶來的附加值和體驗感并不高,比如某牙科診所推出的洗牙團購活動僅僅有300多人報名參加,為何差距這么大呢?關鍵在于在產品套餐設計和訴求方面出現了問題,如果僅僅當牙齒護理,引起不了消費者的興趣,缺少購買動力和迫切性,如果特別強調可以提升個人魅力和自信,幫助你找到更好的工作,或者男女朋友,再推出職場潔牙套餐和魅力情緣套餐,贈送當下非常給力的LED牙套或許結果會有很大不同,不但帶來很好的銷量,還會帶來特別的口碑。

二、娛樂 營銷 ,抓住消費者的人眼球

2010年的娛樂 營銷 已經從媒體選秀活動,進入到了人人參與的娛樂事件中去,如天涯社區的“小月月事件”,將一個虛擬的胖女孩與男朋友的在上海的詭異游程生動表現出來,成為全國80后、90后追捧的娛樂事件,時候才知道這是一位26歲的女編劇為了炒作自己的電視劇播出,而精心策劃的娛樂 營銷 活動。

2011年,娛樂 營銷 將進入新的發展階段,隨著桌面游戲的在北京、上海、廣州等一線城市的流行,將逐漸想二三線市場流行,桌游將作為一個休閑娛樂方式成為年輕人生活的一部分,企業可以通過利用周游這一題材開發系列的和產品有關的主題桌游,系列活動,將更容易在目標消費群中形成口碑傳播效應。

三、體驗 營銷 ,感動消費者的身心

體驗 營銷 ,正在成為一種企業鞏固市場和建立品牌的有效模式,盛大網絡甚至在寧波開設了以網絡游戲《傳奇》為主題的網游公園,世界級撲克牌制造企業姚記也開設了撲克為主題的文化公園,上海浦東開始興建的迪斯尼樂園,吸引了超過1000億的投資,超過世博會的直接投資的大手筆營造中國人的夢幻童話世界。

不僅僅是娛樂業需要更多的體驗,傳統的產業也需要更深入的體驗,如筆者規劃投資的紫海鷺緣浪漫莊園,解決了互聯網交友網站無法面對面了解的問題,又解決的傳統農業無法吸引主流消費群的尷尬,種植了上百畝的浪漫的普羅旺斯薰衣草和各種只有在電影中看到的向日葵花海、許愿樹、許愿鐘,通過營造浪漫主題的交友平臺,塑造特別的“現實版開心農場,情侶愛情花園”,成為上海,乃至全國的第一家時尚浪漫綠色莊園,成為世界500強企業惠普組織相親會的首選,甚至遠在天津、唐山的情侶千里之外來這里體驗夢想中的浪漫的自然情懷。

再如目前已經獲得風投的兒童職業體驗中心——星期八小鎮,已經在上海、廣州、武漢紛紛登場,在這里,兒童可以在大人的必要輔導下,自主模擬扮演各種社會角色,提前感知成人世界,培育健全心理,增強社交能力,塑造健全人格。

近7000平米的場館,以2/3的比例打造真實生活場景,既有設施林立的街道,又有各式風格的建筑,更有各色不同品牌商店和工廠,是任孩子體驗、娛樂、創造、學習的小一號世界。在這里,4歲的牙醫;5歲的女主播;消防員6歲、司機7歲、飛行員9歲、警察10歲……『星期8小鎮』是一個寓教于樂的情景體驗天地,由大大小小的約45個主題場館組成,每個主題館設計皆具有較強的真實感,讓孩子逼真的環境氛圍中,通過親自動手參與、快樂的角色體驗,幫助孩子激發自己的潛能與興趣,全面提升孩子動手能力;協調、統籌能力;團隊合作、與他人相處的能力;戰勝挫折的能力這4種“關鍵能力”。

這樣難得的體驗經歷,讓渴望長大的孩子過了一把做大人的癮,父母親有非常樂意,鍛煉了孩子的各方面能力,將會為孩子的今后的身心成長帶來更大的推進。

為他山之石,可以攻玉,2011年,你能夠為消費者營造一種向往的感覺和氛圍,將成為企業能夠持久發展的一個必要手段。

四、減法 營銷 ,在特定的場合滿足特定的需求

金融危機還未過去,通貨膨脹又接踵而來,消費者的消費力和消費信心都受到影響,加上生活節奏日趨加快,消費者對產品的便捷性和包裝規格都有了更好的要求。減法 營銷 就是在原有的產品和服務上面做減法,滿足消費者核心的需求,我們看到如家、7天、莫泰通過做減法,把三星級的賓館裝修做精簡,成為主流商務人士、旅游愛好者的首選快捷酒店,再如春秋航空減去了飛機上餐飲服務,減去了頭等艙,增加了更多普通艙的座位,開啟中國廉價航空公司新模式,甚至提出了“在飛機上賣站票”的大膽設想,這個說法如果實現,坐飛機就像坐公共汽車一樣方便,航班上的人數可以增長40%,機票的價格也可以降下來。

可以預見,便捷航空這種模式,將會大行其道,可以讓更多的中國人過春節,不用排隊買火車票,直接打“飛的”回家。
我們看到像大白兔奶糖也推出的小包裝產品。該包裝內含6顆大白兔奶糖,終端售價12元,包裝顏色各異,但都有一只胖嘟嘟的小白兔,神獸小朋友的喜愛。這這對于成熟的市場和行業來說意義重大,如現在的牙膏口徑都受到“擴大2毫米”的影響,造成了很大的浪費,如果開發小口徑牙膏,反其道行至,在競爭激烈的牙膏市場中,就能更受到主流消費者的歡迎,塑造新的牙膏品牌形象。再如成熟的豆漿機行業已經日趨飽和,很多上班白領早上無暇在家里煮豆漿喝,開發方便的迷你豆漿機,可以在辦公室和學校使用,豆漿機的杯子平常還可以作為咖啡杯和茶杯使用,那么無疑是開辟一個新的藍海市場,可以預見,2011年,加法 營銷 將有更大的發展,產品功能、數量、用途不是越多越好,滿足特定人群和特定場合、特定的渠道的需要,就能開辟一個全新的細分市場,甚至幫助一些中小企業能夠脫穎而出。

五、sns 營銷 ,互動 營銷 時代來臨

SNS,全稱Social Networking Services,即社會性網絡服務,專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯網應用服務。SNS 營銷 ,隨著網絡社區化而興起的 營銷 方式。SNS社區在中國快速發展時間并不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網絡交際模式。SNS 營銷 就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種 營銷 。通過病毒式傳播的手段,讓產品被更多的人知道。

目前通過人人網、開心網、校內網這樣的sns平臺,傳播企業產品,塑造品牌形象已經成為一種流行的方式,以百事出品的果繽紛飲料為例,通過以校內網和開心網的合作,將產品植入到最有人氣的“開心農場”中,用戶可以在游戲中用虛擬貨幣購買果實種子包進行種植,每種果實成熟后能夠出售,也可以為果汁加工提供原料。

除了單個出售的種子包以外,更加特別的是,還有價格更為便宜實惠的果繽紛配料種子包出售,每個果繽紛種子包內都會有合成這種果繽紛果汁的每種配料果實的種子包以供種植,種植過程中用戶會增加經驗。用戶可以購買榨汁機來生產果汁,用戶可以根據收獲的果實種類和數量,來選擇生產口味和生產數量進行果汁加工,然后將加工好的果汁放入產品倉庫,接下來就可以出售果汁了。果汁出售后可以獲得一定的經驗值和貨幣,然后根據經驗的高低和掙錢的多少,在排行榜中排定名次,更能贏取豐富的獎品。根據統計達到了參與用戶超過一千萬,制作的果繽紛瓶數達到十億,這已然是預期目標的20倍。

通過的SNS平臺效應現實病毒式傳播,已經從社交網站、婚戀網站、休閑娛樂網站向更多的行業滲透,如減肥、美容、教育等都出現了系列的SNS平臺,企業利用好這樣的平臺,甚至建立這樣的平臺將為今后鞏固市場基礎,增加消費者對企業的喜好度,都會在激烈競爭的市場競爭中,保有客戶的一種重要平臺,2011年,建立自己的SNS 營銷 模式機會就在眼前。

六、價值 營銷 ,讓消費物超所值

同樣的價格,可以得到更多的價值和滿足,這是在新 營銷 環境下面臨的問題,如何做到物超所值,做到消費者趨之若鶩,考驗的是企業的智慧和綜合運營能力。


很難想象,在全世界擁有16000家,年銷售收入超過104億美元的咖啡連鎖巨頭——星巴克遇到了強勁的對手,這就是2003年才創辦的臺灣85度C咖啡糕點面包店。據統計,其在臺灣地區開出340多家門店,一年賣出1億杯咖啡,年營業收入15億元人民幣,超越在臺灣地區有200多家門店的星巴克,進而85度C被譽為在臺灣星巴克。

為了體現品牌的高價值和高體驗,明顯區隔于星巴克,85度C選擇五星級飯店的點心烘培師作為震店主廚,由于這樣的人才非常稀缺,而且不易離開原有高級飯店的工作,為此給予主廚股份以及更高薪水的承若,85度C總經理也因請到一位五星級酒店的主廚,花了三年的時間,每天電話問寒問暖,終于感動這位廚藝大師加盟85度C,消費者可以花很實惠的價格,吃到以往只有在高級飯店才能吃到的糕點,以及選自危地馬拉咖啡豆的咖啡,無疑獲得了極大享受和滿足,品嘗五星級大廚的美味,也成為最好的噱頭和廣告,帶來了良好的口碑效應,帶動更多的人群涌進85度C。

為了體現獨特的價值,85度C實現了全面的差異化:

價格差:咖啡僅有星巴克三分之一。

認知差:無處不在的全能咖啡面包店,比星巴克歐式咖啡店更受歡迎。

時間差:24小時全天營業,遠遠超過星巴克的13個半小時。

地域觀念差:了解當地需求本土化的產品策略與星巴克倡導的標準化的意大利純正咖啡迥異。

體驗差:實惠、高雅、豐富多彩的產品帶來的愉悅,與星巴克優雅舒適感覺不同。

品牌形象異:明亮簡潔新穎,與星巴克精致考究形象不同。

產品異:咖啡、糕點、面包、奶茶、果茶,推出85度最好喝咖啡咖啡、點心、面包,產品線遠遠超過星巴克。

傳播異:核心商圈開大店的勢能傳播。

人員異:五星級酒店烘培師。

消費群異:打高立中,覆蓋所有人群,星巴克主要服務于服務中高收入階層。

運營管理異:直營,虛擬整合店鋪資源模式,星巴克采用直營。

構建如此系統的價值 營銷 體系,超過星巴克自在情理之中,據悉上市后的85度C將以每天開出2家以上店鋪的速度在中國,乃至全世界擴張,85度c取得的成功,值得我們每個企業思考,如何給消費者和客戶創造更高的價值,滿足更多的心理需求和潛在需求,將是決定企業未來能否獲得更大發展的重要途徑。

七、綠色 營銷 ,大勢所趨

低碳綠色的生活方式,已經成為社會的主流話題,也是消費者選擇產品或者服務的重要考慮因素之一,隨著環境問題日趨惡劣,綠色安全的食品、服裝、家具產品、家用電器、汽車、房產建材、養生保健都將成為發展熱點,甚至是自然的空氣、水都將成為中國中產階層的必需品。

以綠色家居專賣品牌生態家為例,中國經營報報道:生態家作為國內第一家提倡綠色有機生活的品牌連鎖機構,已在全國的50多個城市擁有了135家加盟店和15家直營店,生態家CEO林翰透露,到今年年底,店面總數將突破300家。在生態家快速發展的同時,風險投資也隨之被吸引過來。日前,生態家宣布獲得達晨創投首輪數千萬元人民幣的投資。在投資方看來,在日用品中提倡環保、有機概念的企業相對零散,尚沒有形成一定規模,而生態家卻能較早進入這一潛力市場,通過提供的系列無農藥污染有機棉、竹炭紡織品,生態家已經在全國一二線市場形成了一定規模的綠色樂活用品粉絲。林翰透露,在獲得投資后,融資金額將用于新一輪的渠道建設與產品線開發,最終形成一個“有機家居用品集成店”的模式。譬如配合有機美容的概念,生態家將會推出“美麗自創”的系列有機化妝品?!胺彩强梢岳玫奶烊晃镔|都將用來服務于生活”。在規模龐大的生態消費品中,你的企業產品是否與時俱進跟上綠色消費的大潮呢?

筆者長期研究綠色環保產品市場,認為企業開發有關綠色節能產品,需要把握具體的市場節奏,以及突出企業在社會中扮演的“綠企業”角色,生動化的喚起消費者的本質的安全需求,而不僅僅只是開發產品,為綠色而綠色,放大意義和背景,與每個人的生活息息相關起來非常重要。

以熱門的LED節能燈而言,為何叫好不叫座關鍵在于建立生動富有感染力的推廣系統,介紹LED節能燈不能僅僅通過廣告和包裝、終端等形式方面的傳播,更要通過事件 營銷 、公益活動、網絡 營銷 提高潛在消費者的關注度和認知度。節能燈屬于低關注度產品,平常消費者并不關心,但是一旦有需求,或者需求被激發出來,就會產生購買意愿和購買行為。

目前全世界還處在金融危機陰影籠罩下,中國經濟面臨高通脹的邊緣,各類農產品、生產資料、生活用品都將面臨漲價的可能,那么從更加經濟的生活方式角度來講,LED節能燈在推廣不僅僅要推廣節能,更是在推廣一種理性消費、科學理財的生活方式,把低關注度的產品和高關注度的民生、收入、金融理財掛鉤,進行有效的傳播。這需要一系列的設計和規劃。

同時可以和相關的環保組織,比如綠色和平組織、地球村、壹基金等聯合起來發動一場公益環保活動,推動LED節能燈的概念和性能的深入人心,發動一場燈具更新換代消費浪潮。

尤其是充分利用網絡這個平臺,建立自己的品牌和影響力,曾經一些節能燈企業將相關的資料發給我司,發現普遍存在說明不夠清楚,就產品賣產品的現象,未能和網絡生活和網絡群體關注度聯系起來。造成傳播效率并不高,銷路也沒打開的問題。

解決價格貴的因素

LED節能燈價格貴有貴的道理,廠商要從 營銷 工具、導購人員和產品說明方面進行生動的闡述是相當有必要的,尤其是針對有孩子和老人的家庭,一定要說明傳統節能燈含有汞等重金屬,萬一破碎對家人身心帶來的危害,以及一只節能燈0.5毫克的汞可造成至少180噸的水受到污染的事實。

要讓消費者明白:省錢是手段,關愛家人和環境是目的,多花一點錢很合算。

同時可以和相關金融部門合作,比如福建的興業銀行,是第一家簽署赤道協議的低碳銀行,通過金融手段,如免息的分期付款模式,打消消費者購買的心理障礙,提前享受到高品質的健康環保生活。

推動政府立法,出臺相關政策

企業通過外圍造勢和政府公關,推動政府,尤其是各地的節能減排辦公室、節能減排中心,將LED節能燈作為重點產品推薦使用,并納入政府采購名單,同時給予一定的補貼,推動節能燈市場更新換代,

目前,財政部、國家發改委聯合發布《高效照明產品推廣財政補貼資金管理暫行辦法》,就是讓老百姓既節省燈錢又節省電錢。按照《辦法》,國家采取統一招標方式確定高效照明產品推廣企業及協議供貨價格,財政補貼資金補給中標企業,再由中標企業按中標協議供貨價格減去財政補貼資金后的價格銷售給終端用戶,最終受益人是大宗用戶和城鄉居民。《辦法》規定,大宗用戶每只高效照明產品,中央財政按中標協議供貨價格的30%給予補貼;城鄉居民用戶則按50%給予補貼。業界認為,此舉彰顯國家節能減排的決心。企業要充分用好相關的政策,將品牌和產品做到深入人心。

八、聚焦 營銷 ,集中力量創造奇跡

和過去特別強調廣泛分銷、深度分銷的模式不同,聚焦 營銷 (是指企業不是面向整體市場,也不是把力量分散使用于若干個細分市場,而只選擇一個或少數幾個細分市場作為目標市場。資源有限的中小企業多采用這一策略。這種策略的優點是適應了本企業資源有限這一特點,可以集中力量迅速進入和占領某一特定細分市場。

以上海的多快網為例,在2010年一天銷售的冷飲超過了5萬元,這個銷量也遠遠大于一般的賣場,該公司在短短一年中迅速崛起成為電子商務食品企業中新銳,已經成為了上海徐匯區、閔行區的消費者必不可少的電子商務首選網站,多快網當初設計 營銷 模式和傳統的電子商城不同,以往的電子商城通過廣泛的物流系統,將產品配送到全國各地,這樣需要建立龐大的倉儲、物流、售后服務系統,多快網則不然,采用聚焦 營銷 ,集中目標市場——漕河涇地區,集中目標消費群——高科技公司職員和白領,集中配送——每天將新鮮的果蔬和各類食品,配送到消費者家和公司,

針對目前的 營銷 環境,提供給客戶更加及時周到的服務更加有市場競爭力,正如肯德基、麥當勞紛紛開出了24小時營業點,在大中城市獲得了巨大的成功。

拋磚引玉,給力2011,在新年里結合新的 營銷 趨勢,就能在新的一年里發揮更大的價值。

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