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連鎖加盟的本質(zhì)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-04 09:05:27  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

1、主流觀點
連鎖加盟 企業(yè)的核心是什么,目前國內(nèi)有兩種比較主流的觀點:一是企業(yè)的一種組織模式;二是一種商業(yè)模式。

從管理原理我們知道,組織是指為了達(dá)到一定的目的經(jīng)由分工合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而構(gòu)成的一種權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu),是一種管理的職能。把 連鎖加盟 解釋成一種組織模式,主要的著眼點是落在組織的框架上,這種框架的解釋主要解決了 連鎖加盟 體系中各個部分的工作程序化,為系統(tǒng)的運作提供了可供依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。但這種觀點無法解決企業(yè)與市場之間的問題,因為它是從企業(yè)內(nèi)部出發(fā)的觀點。

商業(yè)模式的元素有很多,簡單的說就是解釋了“做什么、如何做、怎么賺錢”的問題。這種觀點包括了價值主張、消費群體定位、分銷渠道、核心能力、收入模型等方面,有效地解決的企業(yè)與消費者之間如何發(fā)生聯(lián)系的問題。但這種觀點依然沒有解釋企業(yè)與競爭者之間的關(guān)系。

2、筆者主張

企業(yè)經(jīng)營何種產(chǎn)品、提供什么服務(wù),要以什么樣的方式參與市場競爭......都是由企業(yè)的資源決定了的。隨著發(fā)展生命周期的不同, 企業(yè)的戰(zhàn)略、定位、競爭方式都會不同,這些都會表現(xiàn)在企業(yè)的品牌、市場策略、組織形式等之上。 連鎖加盟 是企業(yè)對市場主動性的一種表現(xiàn),是企業(yè)對市場進(jìn)行控制和競爭的一種運作模式,這種模式是企業(yè)對自身資源、市場、消費者進(jìn)行分析后做出的參與市場競爭的一種方式。

連鎖加盟 的特點

無論我們用何種觀點來解釋或者從何種角度來解讀, 連鎖加盟 企業(yè)都顯示了它固有的特點:

1、統(tǒng)一的企業(yè)形象和標(biāo)識

連鎖加盟 企業(yè)的形象不僅僅靠企業(yè)的門頭、LOGO、員工的服裝來體現(xiàn),更要靠企業(yè)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和提供質(zhì)量穩(wěn)定的產(chǎn)品來體現(xiàn)。連鎖 企業(yè)的規(guī)模使企業(yè)必須考慮自身品牌的建設(shè)和管理的問題,而 連鎖加盟 的方式使品牌更多的以口碑傳播的方式擴(kuò)散,這種口碑不僅僅在普通消費者之間進(jìn)行,也在渠道中進(jìn)行。因此, 連鎖加盟 企業(yè)的形象和標(biāo)示應(yīng)該是企業(yè)的品牌戰(zhàn)略問題。

2、統(tǒng)一的貨品采購

連鎖加盟 企業(yè)有著相當(dāng)規(guī)模的零售終端,這種規(guī)模可以使企業(yè)有效的降低采購成本,甚至可能形成企業(yè)的向后一體化戰(zhàn)略;同時,在產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的市場上,集中采購可以加強(qiáng)企業(yè)的談判能力,向供應(yīng)商提出高品質(zhì)的要求,甚至是一些比較超前或領(lǐng)先的條件,這樣才有可能使自己的產(chǎn)品/服務(wù)保持競爭優(yōu)勢,至少是保持參與競爭的能力。

3、統(tǒng)一的物流配送

統(tǒng)一的物流配送除了可以降低企業(yè)的物流成本,還可以實現(xiàn)終端所需物品的即時配送和少量物品的即時供給。

4、統(tǒng)一的管理

無論終端是加盟店還是直營店, 連鎖加盟 主企業(yè)都要加強(qiáng)總部的服務(wù)支持能力和管控能力。這體現(xiàn)在對門店統(tǒng)一的管理制度、服務(wù)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的工作流程、統(tǒng)一的崗位表單、統(tǒng)一的企業(yè)文化和理念的傳播。

連鎖加盟 企業(yè)應(yīng)注意的問題

1、戰(zhàn)略目標(biāo)

連鎖加盟 是企業(yè)渠道戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)和實施方式,渠道戰(zhàn)略是為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務(wù)的一個組成部分。

當(dāng)我們意識到這一點時,就可以跳出 連鎖加盟 的表面,回歸到建設(shè)企業(yè)的本質(zhì)上來。建設(shè)企業(yè)的最終目的就是能夠健康、穩(wěn)定、持久地盈利,這就要求我們要清楚地認(rèn)識到 連鎖加盟 是實現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)的一種組織形式或是一種渠道模式,我們通過這種模式來確立企業(yè)參與市場競爭的方式,同時也是通過這種模式來為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)來服務(wù)。

2、與其他戰(zhàn)略之間的關(guān)系

企業(yè)的建設(shè)包含了許多要素,比如產(chǎn)品戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、 營銷戰(zhàn)略等等。渠道戰(zhàn)略應(yīng)與這些要素之間是彼此配合、彼此支持的關(guān)系,企業(yè)在設(shè)計 連鎖加盟 的時候,應(yīng)該綜合考慮這些關(guān)系。現(xiàn)在的市場競爭激烈的程度可以用 “慘烈”來形容,企業(yè)的成功不僅僅是某一個要素的成功,而是整個系統(tǒng)的成功,“木桶原理”得到了充分的詮釋。

3、渠道的建設(shè)

連鎖加盟 既然是企業(yè)的渠道戰(zhàn)略,那么企業(yè)如何建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展渠道就是我們需要認(rèn)真思考和設(shè)計的核心內(nèi)容。表現(xiàn)到具體工作中就是總部、分部、店面如何規(guī)劃?他們的關(guān)系如何建立?加盟店與直營店的關(guān)系與布局如何設(shè)立?企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門如何規(guī)劃和配合......?

4、企業(yè)文化與理念的傳播

連鎖加盟 企業(yè)的發(fā)展很快,當(dāng)它發(fā)展到一定規(guī)模的時候,制度、流程、表單需要依靠企業(yè)德文化和理念來影響,使之完善和執(zhí)行,這就是我們所說的“連鎖企業(yè)的系統(tǒng)運作”。我們一致認(rèn)為:企業(yè)的政策應(yīng)該要適應(yīng)市場, 企業(yè)的制度為適應(yīng)市場的政策提供保障,而企業(yè)文化和理念是制度得以有效的實施與執(zhí)行;只有這樣,企業(yè)才可能真正的適合這個市場,保持自己的競爭優(yōu)勢。

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本文來源: 連鎖加盟的本質(zhì)

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