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從特許經(jīng)營(yíng)到品牌授權(quán)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-08 07:29:49  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

一提到授權(quán)、許可等名詞,人們通常首先想到的是特許經(jīng)營(yíng),去加盟一個(gè)項(xiàng)目,獲得經(jīng)營(yíng)一種產(chǎn)品或服務(wù)的權(quán)利,如耳熟能詳?shù)男前涂恕?麥當(dāng)勞 等。實(shí)際上授權(quán)的領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,在授權(quán)的范圍內(nèi),除了產(chǎn)品、服務(wù)以及經(jīng)營(yíng)模式外,還有品牌!
  在全美經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),有一家已向法院申請(qǐng)破產(chǎn)的制造電動(dòng)玩具火車的企業(yè)賴恩公司,由于一個(gè)非常偶然的機(jī)會(huì),獲得迪斯尼公司授權(quán)后生產(chǎn)米老鼠造型的火車玩具,投入市場(chǎng)4個(gè)月就賣了25萬(wàn)部,這家公司也因此奇跡般地起死回生。這是品牌授權(quán)的一個(gè)經(jīng)典案例。

  現(xiàn)在品牌授權(quán)不再是少數(shù)特殊的人研究的學(xué)術(shù)領(lǐng)域,許多企業(yè)都把品牌授權(quán)看作市場(chǎng)營(yíng)銷的重要工具,甚至可以說(shuō)品牌授權(quán)已經(jīng)成為現(xiàn)代最有力的市場(chǎng)推廣和品牌延伸的有效方法之一,并通過(guò)日益增加的各種方式加以應(yīng)用。

  認(rèn)識(shí)品牌授權(quán)

  品牌授權(quán)又稱品牌許可,是指品牌的擁有者在一些商定的條款(如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理地區(qū)和使用的時(shí)間段)的基礎(chǔ)上通過(guò)有關(guān)協(xié)議,允許被授權(quán)商使用授權(quán)商的品牌生產(chǎn)銷售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向品牌授權(quán)商支付商定數(shù)額的權(quán)利金的經(jīng)營(yíng)方式。

  SNOOPY(史努比)是美國(guó)著名卡通畫(huà)家查理·舒茲(Charles M. Schulz)先生創(chuàng)作的著名卡通形象。從1950年開(kāi)始,在持續(xù)50年的時(shí)間里,全球共有75個(gè)國(guó)家、3億多讀者在2500多家不同的報(bào)紙上看到了1萬(wàn)8千多套 SNOOPY(史努比)的漫畫(huà)。通過(guò)漫畫(huà)和卡通片的傳播,SNOOPY(史努比)成為風(fēng)靡世界的著名卡通人物。帶給舒茲先生龐大財(cái)富的不是“稿費(fèi)”,而是“卡通商品授權(quán)”,2002年全球就超過(guò)2萬(wàn)種與SNOOPY(史努比)有關(guān)的商品,包括0-4歲嬰兒裝;浴巾、掛毯等家用紡織品;卡通鐘表、體育用品、主題電腦、手機(jī)促銷、流行食品飲料促銷、特色機(jī)車、主題公園等,每年利潤(rùn)高達(dá)11億美元。

  進(jìn)行品牌授權(quán)的原因在于一個(gè)強(qiáng)大的品牌能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生清晰的識(shí)別并喚起消費(fèi)者的品牌聯(lián)想,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品需求。比如一個(gè)SNOOPY(史努比)圖像可以賦予一個(gè)普通的杯子在產(chǎn)品功能性以外的品牌故事性,從而吸引喜愛(ài)SNOOPY(史努比)的消費(fèi)者的購(gòu)買。為了利用這種價(jià)值,一個(gè)品牌擁有者授權(quán)他的名稱、標(biāo)識(shí)或者其他關(guān)于它的品牌的特征給另一企業(yè),用在它的產(chǎn)品或服務(wù)上。通過(guò)這種方式,為品牌授權(quán)商和授權(quán)商品制造商提供了機(jī)會(huì)和利益。

  被授權(quán)商通過(guò)使用一個(gè)成功建立多年的品牌的名稱、標(biāo)識(shí),使自己的商品能夠立刻獲得該品牌知名度帶來(lái)的好處,迅速的被消費(fèi)者知曉,并且更易于被分銷渠道接納。品牌授權(quán)為被授權(quán)商提供了一個(gè)對(duì)品牌形象已經(jīng)熟悉且喜愛(ài)的消費(fèi)群,而且消費(fèi)者因?yàn)槠放频木壒室苍敢飧冻霰纫郧案嗟腻X來(lái)購(gòu)買被授權(quán)商的產(chǎn)品,提高了產(chǎn)品的利潤(rùn)率。是這些品牌標(biāo)識(shí)的流行和消費(fèi)者的熟悉幫助原本普通的、未區(qū)別開(kāi)的產(chǎn)品顯得與眾不同。對(duì)被授權(quán)商而言,這一切的完成并不需要去啟動(dòng)和建立自己的品牌的投資,而且,品牌的好處能夠立刻實(shí)現(xiàn),而建立一個(gè)新品牌可能要花費(fèi)數(shù)年。

  對(duì)于品牌授權(quán)商來(lái)說(shuō),這些容易被消費(fèi)者識(shí)別的品牌作為有效投資授權(quán)出去意味著品牌擴(kuò)展,不用投入廠房、設(shè)備、辦公、庫(kù)存、人員等繁瑣事宜就可以進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)。通過(guò)授權(quán)給不同種類的制造商,品牌授權(quán)商可以推出種類豐富到無(wú)所不包的全系列產(chǎn)品,從服飾、文具、玩具、禮品、家用品、到電腦桌面、屏幕保護(hù)程序、手機(jī)圖案下載等,極大地增加了消費(fèi)者與品牌形象直接接觸的機(jī)會(huì),有效地?cái)U(kuò)大了品牌宣傳延伸了品牌生命。

  今年,珠海姍拉娜化妝品有限公司與美國(guó)統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司正式簽訂特許協(xié)議,取得SNOOPY(史努比)在中國(guó)區(qū)域內(nèi)化妝品的唯一經(jīng)營(yíng)權(quán)。姍拉娜將推出SNOOPY(史努比)品牌的嬰幼兒、兒童、青少年系列300多種產(chǎn)品。姍拉娜借助SNOOPY(史努比)的品牌知名度開(kāi)拓市場(chǎng),美國(guó)統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司則利用姍拉娜的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了中國(guó)的化妝品市場(chǎng),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),相得益彰。

  品牌授權(quán)VS特許經(jīng)營(yíng)

  特許經(jīng)營(yíng)是特許授權(quán)方拓展業(yè)務(wù)、銷售商品和服務(wù)的一種營(yíng)業(yè)模式,同時(shí)也是特許經(jīng)營(yíng)方利用知名品牌運(yùn)作公司的一個(gè)機(jī)會(huì)。也是最為人們熟悉的授權(quán)經(jīng)營(yíng)方式。

  品牌授權(quán)和特許經(jīng)營(yíng)的核心都在于首先建立“特”,要有獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)模式或者獨(dú)特的可被消費(fèi)者識(shí)別的品牌形象;然后進(jìn)行“許”,即通過(guò)授權(quán)的方式拓展,實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張。“特”是前提,“許”是目的。

  品牌授權(quán)和特許經(jīng)營(yíng)兩者的組織形式和經(jīng)營(yíng)理念非常相似,但從本質(zhì)上還是有很大的區(qū)別,品牌授權(quán)的操作更靈活、更容易達(dá)成授權(quán)雙方的合作。

  一、“特”的不同

  1、授權(quán)的內(nèi)容

  特許經(jīng)營(yíng)的授權(quán)內(nèi)容一般有兩種:商品銷售特許經(jīng)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)。授權(quán)給經(jīng)營(yíng)人的是產(chǎn)品或服務(wù)甚至包括整套的經(jīng)營(yíng)模式。例如可口可樂(lè)、固特異輪胎屬于商品銷售特許經(jīng)營(yíng),WENDY、MAACO、UNIGLOBE和GNC公司采用經(jīng)營(yíng)模式特許經(jīng)營(yíng)。

  品牌授權(quán)是授權(quán)方將自己的品牌授權(quán)給經(jīng)營(yíng)商,由經(jīng)營(yíng)商按約定的條件開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售授權(quán)品牌的產(chǎn)品。諸如日本城百貨有限公司獲得迪士尼公司的授權(quán)生產(chǎn)銷售米奇、小熊維尼品牌形象的文具用品。

  品牌授權(quán)強(qiáng)調(diào)授權(quán)方和被授權(quán)方的紐帶是品牌,而特許經(jīng)營(yíng)許可方和被許可方的紐帶則是一種產(chǎn)品或服務(wù)以及一套經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。 

  2、品牌的開(kāi)發(fā)

  品牌是特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)中最重要的資產(chǎn),在顧客眼中,品牌就是公司的聲譽(yù)——他們所期望得到的感受和體驗(yàn)。品牌認(rèn)知是特許經(jīng)營(yíng)人購(gòu)買特許經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所希望擁有的一個(gè)部分。品牌的成名并非與生俱來(lái),幾乎所有的特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)人,都是首先確立在當(dāng)?shù)氐钠放普J(rèn)知(可能只是臨近的各街區(qū)),然后逐步確立地區(qū)或全國(guó)范圍的地位。特許經(jīng)營(yíng)需要一個(gè)原始模型的企業(yè),或者說(shuō)是母公司,再進(jìn)行復(fù)制開(kāi)發(fā)。全世界有5600多家加盟店的文迪餐館源于1969年美國(guó)俄亥俄州哥倫比亞市區(qū)的一家文迪漢堡包餐館,從1973年開(kāi)始授權(quán)文迪字號(hào),一直發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模。

  品牌同樣是品牌授權(quán)業(yè)最重要的資產(chǎn),但品牌的創(chuàng)立則完全不同。品牌授權(quán)人一般會(huì)根據(jù)廣為流傳的傳統(tǒng)故事結(jié)合現(xiàn)代流行元素開(kāi)發(fā)品牌形象,如《梁山伯與祝英臺(tái)》卡通電影中的梁山伯、祝英臺(tái)、馬文才等人物形象;或者通過(guò)發(fā)行漫畫(huà)或小說(shuō),拍電影電視片,發(fā)行DVD、VCD、錄像帶,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲,進(jìn)行大量的媒體報(bào)道等方式,使品牌形象有足夠的媒體出現(xiàn)機(jī)會(huì)和與目標(biāo)受眾的互動(dòng)機(jī)會(huì),從而具有足夠的知名度和人氣,為品牌授權(quán)和授權(quán)商品銷售奠定基礎(chǔ)。諸如英國(guó)女作家羅琳創(chuàng)作的《哈利波特》,首先是系列書(shū)在全球熱賣,改拍成電影的第一集與第二集也在全球市場(chǎng)告捷,哈利波特的人氣也急劇增加,為作者、書(shū)商、電影商及相關(guān)授權(quán)商品生產(chǎn)者帶來(lái)了連綿不斷的市場(chǎng)商機(jī)。品牌授權(quán)業(yè)推廣的重點(diǎn)在于不斷培育品牌形象,提醒消費(fèi)者這些品牌的存在,維持品牌的知名度,象米老鼠、加菲貓等形象已經(jīng)成為人們生活的一部分。品牌授權(quán)商則不需要有品牌商品的生產(chǎn)制造實(shí)體。

  二、“許”的區(qū)別

  1、對(duì)被授權(quán)方的管理

  特許經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是商品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,它的營(yíng)業(yè)系統(tǒng)提供是從創(chuàng)建公司之日起的幾乎所有的經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)計(jì)劃,諸如特許經(jīng)營(yíng)人如何管理建筑物的建設(shè)、訂購(gòu)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備,甚至包括如何豎立標(biāo)牌。所有健全的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)都努力創(chuàng)造最高程度的和諧統(tǒng)一,在世界上任何一個(gè)地方的所有的特許經(jīng)營(yíng)店都要看上去一樣,感覺(jué)一樣。特許經(jīng)營(yíng)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格規(guī)范化的管理原則,要求加盟店的經(jīng)營(yíng)管理模式與特許人相同,而且產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也必須統(tǒng)一。每一份Biggie公司的油煎食品都是一致的,每一間Marriott Court Yards的旅館房間都有一個(gè)午餐柜、一張長(zhǎng)沙發(fā)和幾部統(tǒng)一的電話。

  品牌授權(quán)的基礎(chǔ)是開(kāi)發(fā)品牌形象并維持該品牌形象的知名度和地位,憑借消費(fèi)者對(duì)該品牌形象的喜愛(ài)而產(chǎn)生對(duì)其代表的產(chǎn)品的購(gòu)買欲望去授權(quán)制造商使用該品牌開(kāi)發(fā)系列商品。品牌授權(quán)人對(duì)被授權(quán)方的管理主要是授權(quán)商品的品質(zhì)控制,不能讓低劣的商品影響品牌的形象。其次對(duì)被授權(quán)人可以生產(chǎn)銷售的授權(quán)的商品種類、授權(quán)商品的銷售區(qū)域也會(huì)在合同中確定清楚。像上面提到的姍拉娜對(duì)SNOOPY(史努比)的使用就被品牌授權(quán)商美國(guó)統(tǒng)一專欄聯(lián)合供稿公司嚴(yán)格限定在沐浴粉、護(hù)膚霜/膏、乳液、潤(rùn)膚油、爽身粉、沐浴露、泡沐浴、洗面奶、啫喱水、護(hù)手霜、洗手液、驅(qū)蚊水、潤(rùn)唇膏、洗發(fā)露、香皂、濕紙巾、面霜等十七大類,并將每?jī)赡陮?duì)姍拉娜的使用情況及經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行審核。

  相對(duì)于特許經(jīng)營(yíng),品牌授權(quán)給予被授權(quán)方更大的自由度,適應(yīng)的行業(yè)較廣,更容易達(dá)成品牌授權(quán)方和被授權(quán)方相互之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。授權(quán)商專注于品牌經(jīng)營(yíng),無(wú)須投資于生產(chǎn)線、人員等要素就可以獲得豐富的商品種類;被授權(quán)商專注于生產(chǎn)和分銷,無(wú)須投資大量的廣告用于品牌建設(shè)就可以獲得知名品牌帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。

  特許經(jīng)營(yíng)的成功在于一致性,即授權(quán)人和經(jīng)營(yíng)人都在用同樣的模式從事同樣產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  品牌授權(quán)的特色則是統(tǒng)一品牌下授權(quán)人經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品或服務(wù)的不一致性,不同的授權(quán)人擁有不同授權(quán)商品類別。迪斯尼公司全球擁有4000多家品牌授權(quán)企業(yè),其產(chǎn)品從最普通的圓珠筆,到價(jià)值兩萬(wàn)美元一塊的手表。正因?yàn)檫@中不一致性,被授權(quán)方之間產(chǎn)生沖突的可能性和協(xié)調(diào)的難度較小,而且相互補(bǔ)充。通過(guò)同一品牌繁多種類授權(quán)商品在市場(chǎng)密集滲透,易于造成的消費(fèi)者族群效應(yīng)。

  2、拓展的方式

  特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)人通常為經(jīng)營(yíng)人劃出一定的區(qū)域,在這一區(qū)域不允許公司總部或其他特許經(jīng)營(yíng)人開(kāi)辦其他相關(guān)的經(jīng)營(yíng)店。一項(xiàng)好的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)通過(guò)不斷地在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域建立適量的經(jīng)營(yíng)店,確保品牌的認(rèn)知,進(jìn)行品牌滲透,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展。

  品牌授權(quán)是業(yè)務(wù)拓展首先是品牌拓展,不斷地拓展品牌的知名度和品牌影響的區(qū)域,比如哆啦A夢(mèng)首先在日本流行,再風(fēng)行港臺(tái),又進(jìn)入中國(guó)內(nèi)地。第二步是不斷地通過(guò)授權(quán)進(jìn)行商品種類的開(kāi)發(fā)。授權(quán)商品的開(kāi)發(fā)是品牌授權(quán)業(yè)的核心環(huán)節(jié),一般是根據(jù)品牌的特點(diǎn)和適合目標(biāo)消費(fèi)群體開(kāi)發(fā)相關(guān)系列產(chǎn)品,通過(guò)品牌形象的帶動(dòng)和豐富的商品種類造成的消費(fèi)者族群效應(yīng),創(chuàng)造良好的業(yè)績(jī)。授權(quán)商品種類豐富。多萊寶公司的卡通授權(quán)商品項(xiàng)目就包括玩具、文具、衣服、鞋、書(shū)包、袋類、鐘表、陶瓷杯、水晶杯、家用精品等,主要是以5~20歲的青少年及家長(zhǎng)為消費(fèi)對(duì)象。

  品牌授權(quán)業(yè)的前景

  品牌授權(quán)創(chuàng)造了三贏:擁有知名品牌的授權(quán)人可以不用大量的實(shí)體投資就可以進(jìn)入一個(gè)新的市場(chǎng)。品牌授權(quán)被授權(quán)方無(wú)需投入巨額廣告費(fèi)來(lái)樹(shù)立一個(gè)新品牌,也無(wú)須經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)等待來(lái)贏得信譽(yù),就能使產(chǎn)品的銷售立竿見(jiàn)影。生產(chǎn)制造商將自己在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)、分銷和市場(chǎng)銷售上的優(yōu)勢(shì)與一個(gè)久負(fù)盛名的知名品牌相結(jié)合,這一方式比其他任何商業(yè)模式能更快地帶來(lái)利潤(rùn)。最重要的是,消費(fèi)者可以合理的價(jià)格買到高質(zhì)量的知名品牌產(chǎn)品。

  品牌授權(quán)作為市場(chǎng)營(yíng)銷重要工具在歐美日韓已廣泛開(kāi)展,現(xiàn)在已經(jīng)成為一天12小時(shí)一年365天每個(gè)小時(shí)產(chǎn)生超過(guò)1500萬(wàn)美元零售價(jià)值的一個(gè)產(chǎn)業(yè)。據(jù)LIMA(International Licensing Industry Merchandizers' Association國(guó)際品牌授權(quán)業(yè)協(xié)會(huì))調(diào)查估計(jì),在2003年授權(quán)產(chǎn)業(yè)的零售授權(quán)商品僅北美洲就達(dá)到1,100億美元。品牌授權(quán)也被稱為是21世紀(jì)最有前途的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。


  如果銷售沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,那么無(wú)異于與千百萬(wàn)人競(jìng)爭(zhēng),只是看誰(shuí)的價(jià)錢最低而已。品牌授權(quán)的經(jīng)營(yíng)模式帶來(lái)了品牌的商機(jī),也凸顯了沒(méi)有品牌的危機(jī)。中國(guó)作為世界生產(chǎn)基地,能夠生產(chǎn)出高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品,是中國(guó)發(fā)展品牌授權(quán)業(yè)的優(yōu)勢(shì)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的授權(quán)經(jīng)營(yíng)就是實(shí)踐授權(quán)的好機(jī)會(huì),對(duì)于缺乏品牌中國(guó)的民營(yíng)生產(chǎn)制造業(yè),現(xiàn)在正是了解品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)、與國(guó)際授權(quán)品牌合作、發(fā)展自己品牌的關(guān)鍵時(shí)期。

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