老百姓大藥房 受境外資本青睞，成功獲得瑞典殷拓集團(tuán)和瑞典銀瑞達(dá)集團(tuán)投資8000多萬美元。10月17日，中外合資湖南老百姓醫(yī)藥連鎖有限公司正式揭牌成立。（2008-10-18《湖南日報》A2版）
總部位于長沙的 老百姓大藥房 是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)，自2001年10月創(chuàng)立以來，短短7年，就發(fā)展成為一家擁有總資產(chǎn)近10億元、門店180多家、成功進(jìn)駐13個省級市場的醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)。在激烈的時市場競爭面前，“老百姓”不斷成長壯大，并且引起境外資本的青睞，其成功之道著實值得業(yè)界同行仿效。
“老百姓”之所以取得成功，首先在于這個企業(yè)心中時刻裝著老百姓。所有成功的現(xiàn)代企業(yè)無不把顧客利益放在首位， 老百姓大藥房 也是這樣。“老百姓”成立之初，就把服務(wù)對象定位為最基層、最普通的勞動者，甚至是“看不起病、吃不起藥”的困難群體，把“一切為了老百姓”作為其經(jīng)營的最高宗旨。為了減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，“老百姓”率先舉起了“比核定零售價平均低45％”的降價旗幟。這是“老百姓”脫穎而出的一大亮點，也是其贏得民心和市場的大舉措。“老百姓”創(chuàng)立7年來，累計為消費者直接讓利80多億元。
“老百姓”之所以取得成功，其次在于這個企業(yè)經(jīng)營模式的首創(chuàng)性。以超市化經(jīng)營模式開設(shè)藥品零售店，并以連鎖店的形式拓展市場，在國內(nèi)可謂首開先河。“老百姓”是我國平價藥品超市的始作俑者，也是平價藥品超市的首家全國連鎖零售醫(yī)藥企業(yè)。“老百姓”按照普通百貨超市的毛利設(shè)置價格，把利潤定為8％—10％。為了確保低價位的長期運行，“老百姓”進(jìn)行低成本擴(kuò)張，實行區(qū)域推進(jìn)戰(zhàn)略，全國范圍采購，打破價格限制，統(tǒng)一配送資源，避免各自為政。豐富多彩的藥品，誘人的促銷方式，專業(yè)的用藥指導(dǎo)，低廉的價格，給老百姓帶來了高品質(zhì)的生活享受的同時，也改變了平民百姓的生活方式和消費習(xí)慣。
“老百姓”之所以取得成功，還在于這個企業(yè)全新的服務(wù)方式。為了給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證消費者買到經(jīng)濟(jì)、安全、有效、適用的藥品，“老百姓”提出了“科學(xué)買藥、健康消費”的新主張，推出親情服務(wù)，由專業(yè)藥師或醫(yī)師為買藥者提出科學(xué)的合理化建議；每個門店都建立了服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)免費吸氧、測量血壓等服務(wù)項目，還設(shè)立了老人、殘疾人和孕婦專用通道；為了方便顧客夜間急需，“老百姓”開設(shè)了夜間售藥窗口，不惜虧本為群眾服務(wù)；群眾在“老百姓”可以享受到“舒心”、“放心”的服務(wù)。七年的努力讓“老百姓”贏得消費者的廣泛認(rèn)同，在廣大群眾心中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，成為全國知名品牌。
“老百姓”2004年至2007年連續(xù)4年銷售收入居全國醫(yī)藥零售行業(yè)第一的良好發(fā)展勢頭，理所當(dāng)然引起了國外投資巨頭的關(guān)注。歐洲著名的私募股權(quán)投資公司瑞典殷拓集團(tuán)，攜手旗下股東、北歐最大的實業(yè)控股公司瑞典銀瑞達(dá)集團(tuán)投資8000多萬美元入股“老百姓”，不僅可以為“老百姓”帶來了充裕的資金,而且?guī)砹讼冗M(jìn)的管理經(jīng)驗和投資人才，從而將大大提高公司的競爭力，實現(xiàn)打造國內(nèi)一流、國際知名的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)，實現(xiàn)讓天下老百姓吃得起藥、看得起病的理想，人們有理由期待“老百姓”獲得新的更大的成功。
總部位于長沙的 老百姓大藥房 是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)，自2001年10月創(chuàng)立以來，短短7年，就發(fā)展成為一家擁有總資產(chǎn)近10億元、門店180多家、成功進(jìn)駐13個省級市場的醫(yī)藥零售龍頭企業(yè)。在激烈的時市場競爭面前，“老百姓”不斷成長壯大，并且引起境外資本的青睞，其成功之道著實值得業(yè)界同行仿效。
“老百姓”之所以取得成功，首先在于這個企業(yè)心中時刻裝著老百姓。所有成功的現(xiàn)代企業(yè)無不把顧客利益放在首位， 老百姓大藥房 也是這樣。“老百姓”成立之初，就把服務(wù)對象定位為最基層、最普通的勞動者，甚至是“看不起病、吃不起藥”的困難群體，把“一切為了老百姓”作為其經(jīng)營的最高宗旨。為了減輕群眾用藥負(fù)擔(dān)，“老百姓”率先舉起了“比核定零售價平均低45％”的降價旗幟。這是“老百姓”脫穎而出的一大亮點，也是其贏得民心和市場的大舉措。“老百姓”創(chuàng)立7年來，累計為消費者直接讓利80多億元。
“老百姓”之所以取得成功，其次在于這個企業(yè)經(jīng)營模式的首創(chuàng)性。以超市化經(jīng)營模式開設(shè)藥品零售店，并以連鎖店的形式拓展市場，在國內(nèi)可謂首開先河。“老百姓”是我國平價藥品超市的始作俑者，也是平價藥品超市的首家全國連鎖零售醫(yī)藥企業(yè)。“老百姓”按照普通百貨超市的毛利設(shè)置價格，把利潤定為8％—10％。為了確保低價位的長期運行，“老百姓”進(jìn)行低成本擴(kuò)張，實行區(qū)域推進(jìn)戰(zhàn)略，全國范圍采購，打破價格限制，統(tǒng)一配送資源，避免各自為政。豐富多彩的藥品，誘人的促銷方式，專業(yè)的用藥指導(dǎo)，低廉的價格，給老百姓帶來了高品質(zhì)的生活享受的同時，也改變了平民百姓的生活方式和消費習(xí)慣。
“老百姓”之所以取得成功，還在于這個企業(yè)全新的服務(wù)方式。為了給群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證消費者買到經(jīng)濟(jì)、安全、有效、適用的藥品，“老百姓”提出了“科學(xué)買藥、健康消費”的新主張，推出親情服務(wù)，由專業(yè)藥師或醫(yī)師為買藥者提出科學(xué)的合理化建議；每個門店都建立了服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)免費吸氧、測量血壓等服務(wù)項目，還設(shè)立了老人、殘疾人和孕婦專用通道；為了方便顧客夜間急需，“老百姓”開設(shè)了夜間售藥窗口，不惜虧本為群眾服務(wù)；群眾在“老百姓”可以享受到“舒心”、“放心”的服務(wù)。七年的努力讓“老百姓”贏得消費者的廣泛認(rèn)同，在廣大群眾心中樹立起了“膽商”與“德商”的形象，成為全國知名品牌。
“老百姓”2004年至2007年連續(xù)4年銷售收入居全國醫(yī)藥零售行業(yè)第一的良好發(fā)展勢頭，理所當(dāng)然引起了國外投資巨頭的關(guān)注。歐洲著名的私募股權(quán)投資公司瑞典殷拓集團(tuán)，攜手旗下股東、北歐最大的實業(yè)控股公司瑞典銀瑞達(dá)集團(tuán)投資8000多萬美元入股“老百姓”，不僅可以為“老百姓”帶來了充裕的資金,而且?guī)砹讼冗M(jìn)的管理經(jīng)驗和投資人才，從而將大大提高公司的競爭力，實現(xiàn)打造國內(nèi)一流、國際知名的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團(tuán)的目標(biāo)，實現(xiàn)讓天下老百姓吃得起藥、看得起病的理想，人們有理由期待“老百姓”獲得新的更大的成功。
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本文來源： 老百姓大藥房的成功之道
