看《觸動人心》，我是帶著思考看的。

這本書我們不要把它看做純是關于手機應用的書，實際上，它是也是關于手機行為習慣的書，關于移動互聯(lián)時代如何取悅手機使用用戶的書。

不是所有人都做APP，但是相信很多人都用 微信 ，還有一些朋友自己也嘗試做做 微信 訂閱號。

我今天就結合這本書來談談 微信 訂閱號的運作思考。我總結為“兩要與兩不要”。

兩要：

1、要給個理由

我想使用智能手機都有這種感受，激動不已的下載了一個又一個的應用，可是很多應用也就在剛下載的時候使用過，然后，過了一段時間，發(fā)現(xiàn)這款應用沒啥意思，然后卸載。哪怕這款應用的評價有多高。

書中提到，“應用的用戶都很喜歡嘗鮮。他們每個月大約下載10款應用，但是下載之后很少會經常使用或長期使用。研究顯示，一般用戶啟動一款應用不超過20次就會刪了它。下載下來的近15%的應用在手機上熬不過一周，只有三分之一的應用在購買后的兩個月，還會繼續(xù)被使用。”這三分之一基本上還都是付費的。之所以沒刪，是因為沒舍得刪。

現(xiàn)在很多 微信 訂閱號也是如此，每個用戶看到一篇好分享，可能就會訂閱，看了幾天，興趣點降低，然后這個訂閱號就一直折疊在所有的訂閱號空間內，因為訂閱號太多，也就懶得看了，最有有一天顯得無聊，挨個瀏覽一眼，不順眼或者更新內容無價值的就自然而然取消關注了。

對于手機應用而言，用戶使用你的應用的原因是“為什么要用”，只有這點才能讓你的應用觸動人心。同樣對于 微信 訂閱號而言，消費者手機留著你，你必須給一個理由，為什么要看，如果無法觸動人心，取消關注是必然的結局。

很多 微信 訂閱號沒有解決用戶為什么要看的問題，乃至于提供的內容是從自身出發(fā)，缺乏明確的定位，沒有給出非你不可的理由。用戶不知道留著你他們能夠得到什么價值。

所以，我的 微信 號“榮振環(huán)微書評”，一開始就定位在微書評，我前段時間分享了10本必看品牌書，近期還會分享10本必讀營銷書、10本移動互聯(lián)網必讀書、10本社會化媒體必讀書、10本 微信 圖書精華，目的是就是讓用戶每天一本書，用3分鐘時間看圖書精華，掌握最有價值思想和策略，提升智慧。關注榮振環(huán)微書評，你與那些不看書的人一年就是365本書的差距。

我們的口號是，每日一書，人生不輸。讀書改變自己，自己改變世界。這個理由讓許多志同道合的書友匯聚在一起。

當然，我要提醒一點是，你的這個理由要能夠和你未來的業(yè)務或者所從事的事業(yè)有關聯(lián)，否則吸引了用戶關注也沒太大意義。

好比，前段時間，一次聚會上，我一個朋友受我每日一書啟發(fā)，他說他要做一個 微信 公眾賬號，每日一個美女。天天換，讓宅男過眼癮。

美女都是從網絡上找到的，發(fā)給訂閱用戶。我和他講，這個應該有人訂閱，但是將來和你有個毛關系，你的用戶大多數(shù)都是色男，除非你從事yellow事業(yè)，否則沒有任何價值。

2、要專注專一

本書提到，完美的應用只專注一項工作。你應用的構想越天馬行空，你的受眾就會越搞不清楚什么時候該用你的應用。

我們要把iphone想象成是一個裝著各種各樣工具的工具箱。“工具各盡其職”。

所以，對于APP而言，要選擇好其中一件事，集中精力，然后設法把你的應用簡化到夠用就好，接著改進，不斷的改進。

同樣，對于 微信 訂閱號而言，你也要從用戶的行為軌跡來思考你的品類，如果你的 微信 號是匯聚網絡各種奇聞異事的，你就和所有打發(fā)無聊時間的訂閱號在競爭；如果你是幫別人讀書的，那你就和所有用戶感性的讀書訂閱號在競爭；如果你是講健康養(yǎng)生的，那你就和所有相關主題的訂閱號在競爭。如果你啥都有，未來用戶想要從折疊的訂閱號中點你的概率會越來越低，因為他不知道你是誰，能夠給他帶來什么。

所以，書中說，完美的應用只專注一項工作。我個人預判，未來，完美的訂閱號也只專注一項主題，并成為人們的首選。

要知道， 微信 訂閱號好比一個裝滿工具的工具箱，你只是其中一把，更悲催的消息是，這個工具箱還是折疊的。

兩不要

1、不要簡單搬運

微信 訂閱號的文章不要全部都是直接從互聯(lián)網上的ctr+c和ctr+V，要知道，互聯(lián)網上和手機上的閱讀體驗是不一樣的。移動互聯(lián)網，不僅是說設備是移動的、無線的，更重要的是，人們的確常常是在移動（行走、坐車等等）中使用的，這個過程中也可能經常被打斷，你的文章排版、配圖、篇幅要符合手機閱讀，否則，天天長篇大論，很多用戶也會失去看你的興趣。

所以，對于 微信 訂閱號的內容，我的建議是大膽使用空白。不要讓你的設計顯得擁擠不堪。珍惜生命，遠離擁擠！因為一旦你讓用戶看著不爽，你就被取消了。

記住，若沒能給用戶留下良好的第一印象，大部分用戶是不會回頭的。也就意味著你在用戶使用的生命周期中，瞬間被干掉了。

2、不要追求完美：

我一個朋友公司，讓五個專職人員做 微信 公共號，精心編排，字斟句酌，每篇文章都要精心排版設計。后來我給他們培訓，我建議他們放棄完美主義。

道理很簡單。要知道用戶多是利用碎化片時間：跑步機上，車里，超市，排隊，洗手間，睡覺前躺在床上，會議上，家里休閑時來看你的 微信 ，他們通常只會瞄一眼屏幕，因為要顧及周邊環(huán)境或是前面的路、電視亦或是會議室的老板。

多數(shù)情況下，他們是迅速點擊屏幕，無心去探索所有的細節(jié)，而后切換至其它文章，所以， 微信 中有幾個錯字、標點沒什么，用戶會會忽視你的精心雕琢和字斟句酌，所以，在編輯 微信 內容時，不出原則性錯誤即可，不要過分追求完美，更要注重效率和內容質量。

懂得兩要兩不要，現(xiàn)在開始反思你的 微信 公眾號，你做到了觸動人心了嗎？

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本文來源： 如何打造觸動人心的微信訂閱號？