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干了這么多年銷售,你“銷”的是什么?“售”的是什么?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-06-09 09:21:31  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:24

一. 銷售 過程中銷的是什么?
  答案:自己
  1、世界汽車 銷售 第一人喬·吉拉德說:“我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己”。
  2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己。
  3、產品與顧客之間有一個重要的橋梁: 銷售 人員本身。
  4、面對面 銷售 過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎?
  5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那么,一般來說,客戶根本就不會愿意跟你談下去。你的業績會好嗎?
  6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。
  7、為成功而打扮,為勝利而穿著。 銷售 人員在形象上的投資,是 銷售 人員最重要的投資。
  二. 銷售 過程中售的是什么?
  答案:觀念。
  1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢?
  2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢?

  3、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。
  4、如果顧客的購買觀念跟我們 銷售 的產品或服務的觀念有沖突,那就先改變顧客的觀念,然后再 銷售 。
  5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
  三.買賣過程中買的是什么?
  答案:感覺
  1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。
  2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。
  3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
  4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意??墒?銷售 員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎?假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎?不會,因為你的感覺不對。
  5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
  6、在整個 銷售 過程中能為顧客營造一個好的感覺,那么,你就找到了打開客戶錢包“鑰匙”。
  四.買賣過程中賣的是什么?
  答案:好處
  好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益,能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦。
  1、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。
  2、二流的 銷售 人員販賣產品(成份),一流的 銷售 人員賣結果(好處)。
  3、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什么好處,避免什么麻煩才會購買。所以,一流的 銷售 人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上。
  4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋里,而且,還要跟我們說:謝謝!

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