在“2016年快餐界可能發生的最大事件”媒體活動上, 肯德基 美國區總裁杰森?馬克宣布,這家餐飲連鎖店正在經歷一個他們稱之為“回歸上校”(Re-colonelization)的過程。不要把它與“再度移民”(recolonization)搞混了,這個術語指的是 肯德基 要努力改善烹飪方式,確保消費者能享用到“上校品質”的炸雞。
馬克在接受《財富》雜志采訪時表示:“如果你認為 肯德基 的迷人美味要歸功于食譜和烹飪過程,那么,我們這次重點改善了烹飪過程。”他還補充道, 肯德基 的母公司百勝餐飲(Yum!)2015年宣布將向這個炸雞品牌直接投資1.85億美元,并提供“2.5億美元的經費”。這筆錢將用于幫助 肯德基 開展“回歸上校”行動,其中包括升級 肯德基 在美國的所有廚房,改造3000家門店。在2016年, 肯德基 計劃先改造其中的1000家餐廳。
馬克把 肯德基 比作“曾經輝煌”的足球隊——人們戀舊地談起它,但近些年來他們的表現已經不再出色。為了重現“昔日榮光”,這家連鎖餐飲公司也在改進一些基本的烹飪技術,例如油脂管理、烹飪循環、存放時間等,“回到創始人山德士上校最初的烹飪方式。”
馬克說:“我們希望能為這家公司提供的食物百分百負責,百分百自豪。”為表明他們對顧客負責, 肯德基 提供了擔保——如果顧客不喜歡拿到的炸雞,他們可以提供調換。
馬克表示,這只是他們宏偉戰略的一部分,顧客可以期待 肯德基 的后續消息。他補充道,公司首先抓住了基本要點,從而獲得了“開展更多創新”的能力,“今年會有一些令人激動的創新”。
馬克在接受《財富》雜志采訪時表示:“如果你認為 肯德基 的迷人美味要歸功于食譜和烹飪過程,那么,我們這次重點改善了烹飪過程。”他還補充道, 肯德基 的母公司百勝餐飲(Yum!)2015年宣布將向這個炸雞品牌直接投資1.85億美元,并提供“2.5億美元的經費”。這筆錢將用于幫助 肯德基 開展“回歸上校”行動,其中包括升級 肯德基 在美國的所有廚房,改造3000家門店。在2016年, 肯德基 計劃先改造其中的1000家餐廳。
馬克把 肯德基 比作“曾經輝煌”的足球隊——人們戀舊地談起它,但近些年來他們的表現已經不再出色。為了重現“昔日榮光”,這家連鎖餐飲公司也在改進一些基本的烹飪技術,例如油脂管理、烹飪循環、存放時間等,“回到創始人山德士上校最初的烹飪方式。”
馬克說:“我們希望能為這家公司提供的食物百分百負責,百分百自豪。”為表明他們對顧客負責, 肯德基 提供了擔保——如果顧客不喜歡拿到的炸雞,他們可以提供調換。
馬克表示,這只是他們宏偉戰略的一部分,顧客可以期待 肯德基 的后續消息。他補充道,公司首先抓住了基本要點,從而獲得了“開展更多創新”的能力,“今年會有一些令人激動的創新”。
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本文來源: 肯德基計劃回歸創始人烹飪口味 能否重現榮光?