3月22日晚間， 屈臣氏 母公司長江實(shí)業(yè)公布2016年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，截至2016年12月31日，長江實(shí)業(yè)在全球25個(gè)市場擁有13300家店鋪。
2016年，長江實(shí)業(yè)零售業(yè)務(wù)年收益為1515.02億港幣，同比下滑2.6％。中國保健及美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)2016年整體營收為209.14億港幣，較2015年的217.13億港幣下降3.82％。這也是 屈臣氏 中國市場業(yè)績首次出現(xiàn)負(fù)增長。
處在及格線的 屈臣氏
屈臣氏 這兩年在內(nèi)地的表現(xiàn)一直在及格線徘徊。
2013年， 屈臣氏 在中國的同比增長幅度23％；
2014年， 屈臣氏 在中國銷售額為163.1億元，同比增長14％；
2015年， 屈臣氏 在中國市場的銷售增長僅9％，已經(jīng)跌破了雙位數(shù)；
2016年， 屈臣氏 在中國市場首次下跌3.82％。
與業(yè)績逐年下降相反的是 屈臣氏 的門店數(shù)量逐年上升。
以近三年為例來說，2014年 屈臣氏 中國內(nèi)地的門店就已經(jīng)突破2000家，2015年達(dá)到2483家，同比增長19％。截至2016年底，店鋪數(shù)量達(dá)到了2929家，較2015年增長18％，凈增店鋪數(shù)量為446家。
雖然門店數(shù)量增長速度驚人，但是銷售乏力真的是“老大難”的問題。公告顯示，2016年 屈臣氏 中國同比店鋪銷售額下降10.1％，較2015年的-5.1％進(jìn)一步擴(kuò)大。
高宏達(dá)時(shí)代來臨
雖然 屈臣氏 業(yè)績并不好看，但是2016年畢竟已經(jīng)是過去式了。
現(xiàn)任中國首席營運(yùn)總監(jiān)的Kulvinder Birring(高宏達(dá))，將在2017年4月1日代替羅敬仁出任 屈臣氏 中國行政總裁，全面接管 屈臣氏 中國業(yè)務(wù)。
在高宏達(dá)帶領(lǐng)下的 屈臣氏 如何度過2017年實(shí)現(xiàn)觸底反彈，是現(xiàn)階段 屈臣氏 最應(yīng)該思考的問題。
不過，此前， 屈臣氏 在高宏達(dá)的主導(dǎo)下已經(jīng)開啟一系列大刀闊斧改革。
2016年， 屈臣氏 推出了第八代店鋪，走出了改變的第一步，降低自有品牌占比，砍掉部分國有品牌，加碼彩妝和進(jìn)口商品。
同時(shí)， 屈臣氏 開始重視年輕人的喜好， 屈臣氏 上海正大廣場店除了保留原有熱門自有品牌my party gal、letsaqua、Makeup Miracle以及collagen骨膠原系列外，還引入了MEMEBOX自主研發(fā)的潮裝品牌I’M MEME、韓國專業(yè)線彩妝品牌LUNA、the SEAM、DR.WU等進(jìn)口品牌，同時(shí)擴(kuò)大了電子產(chǎn)品、健身產(chǎn)品等類別的項(xiàng)目。
對(duì)于 屈臣氏 2017年的發(fā)展走向，長江實(shí)業(yè)預(yù)計(jì)2017年新開店鋪1000家，其中有65％的新增店鋪將開在中國內(nèi)地和亞洲其他地區(qū)，這也意味著擴(kuò)張“版圖”還是 屈臣氏 的方向之一。
財(cái)報(bào)顯示， 屈臣氏 在中國內(nèi)地的新店將主要開設(shè)在成都、武漢、杭州這樣的二、三線城市。
此外，通過翻新店鋪、店鋪分析、成本控制等方式， 屈臣氏 正在集中“活化”中國內(nèi)地的成熟店鋪。而在門店策略上，其零售業(yè)務(wù)將繼續(xù)專注于推廣自有品牌，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理以及增強(qiáng)大數(shù)據(jù)和電商業(yè)務(wù)實(shí)力等。
顯然，對(duì) 屈臣氏 而言，換帥后的2017年或許是一次涅槃重生，同時(shí)，也開起了另一個(gè)屬于高宏達(dá)的時(shí)代。
2016年，長江實(shí)業(yè)零售業(yè)務(wù)年收益為1515.02億港幣，同比下滑2.6％。中國保健及美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)2016年整體營收為209.14億港幣，較2015年的217.13億港幣下降3.82％。這也是 屈臣氏 中國市場業(yè)績首次出現(xiàn)負(fù)增長。
處在及格線的 屈臣氏
屈臣氏 這兩年在內(nèi)地的表現(xiàn)一直在及格線徘徊。
2013年， 屈臣氏 在中國的同比增長幅度23％；
2014年， 屈臣氏 在中國銷售額為163.1億元，同比增長14％；
2015年， 屈臣氏 在中國市場的銷售增長僅9％，已經(jīng)跌破了雙位數(shù)；
2016年， 屈臣氏 在中國市場首次下跌3.82％。
與業(yè)績逐年下降相反的是 屈臣氏 的門店數(shù)量逐年上升。
以近三年為例來說，2014年 屈臣氏 中國內(nèi)地的門店就已經(jīng)突破2000家，2015年達(dá)到2483家，同比增長19％。截至2016年底，店鋪數(shù)量達(dá)到了2929家，較2015年增長18％，凈增店鋪數(shù)量為446家。
雖然門店數(shù)量增長速度驚人，但是銷售乏力真的是“老大難”的問題。公告顯示，2016年 屈臣氏 中國同比店鋪銷售額下降10.1％，較2015年的-5.1％進(jìn)一步擴(kuò)大。
高宏達(dá)時(shí)代來臨
雖然 屈臣氏 業(yè)績并不好看，但是2016年畢竟已經(jīng)是過去式了。
現(xiàn)任中國首席營運(yùn)總監(jiān)的Kulvinder Birring(高宏達(dá))，將在2017年4月1日代替羅敬仁出任 屈臣氏 中國行政總裁，全面接管 屈臣氏 中國業(yè)務(wù)。
在高宏達(dá)帶領(lǐng)下的 屈臣氏 如何度過2017年實(shí)現(xiàn)觸底反彈，是現(xiàn)階段 屈臣氏 最應(yīng)該思考的問題。
不過，此前， 屈臣氏 在高宏達(dá)的主導(dǎo)下已經(jīng)開啟一系列大刀闊斧改革。
2016年， 屈臣氏 推出了第八代店鋪，走出了改變的第一步，降低自有品牌占比，砍掉部分國有品牌，加碼彩妝和進(jìn)口商品。
同時(shí)， 屈臣氏 開始重視年輕人的喜好， 屈臣氏 上海正大廣場店除了保留原有熱門自有品牌my party gal、letsaqua、Makeup Miracle以及collagen骨膠原系列外，還引入了MEMEBOX自主研發(fā)的潮裝品牌I’M MEME、韓國專業(yè)線彩妝品牌LUNA、the SEAM、DR.WU等進(jìn)口品牌，同時(shí)擴(kuò)大了電子產(chǎn)品、健身產(chǎn)品等類別的項(xiàng)目。
對(duì)于 屈臣氏 2017年的發(fā)展走向，長江實(shí)業(yè)預(yù)計(jì)2017年新開店鋪1000家，其中有65％的新增店鋪將開在中國內(nèi)地和亞洲其他地區(qū)，這也意味著擴(kuò)張“版圖”還是 屈臣氏 的方向之一。
財(cái)報(bào)顯示， 屈臣氏 在中國內(nèi)地的新店將主要開設(shè)在成都、武漢、杭州這樣的二、三線城市。
此外，通過翻新店鋪、店鋪分析、成本控制等方式， 屈臣氏 正在集中“活化”中國內(nèi)地的成熟店鋪。而在門店策略上，其零售業(yè)務(wù)將繼續(xù)專注于推廣自有品牌，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理以及增強(qiáng)大數(shù)據(jù)和電商業(yè)務(wù)實(shí)力等。
顯然，對(duì) 屈臣氏 而言，換帥后的2017年或許是一次涅槃重生，同時(shí)，也開起了另一個(gè)屬于高宏達(dá)的時(shí)代。
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本文來源： 屈臣氏中國業(yè)績首跌 換帥后還能反彈嗎？
