1、有目標才有方向和力量
對于任何一個團隊來說,目標都應該是團隊建立的前提,一支優(yōu)秀的團隊,必定擁有一個合理的目標,這個目標可以使團隊進發(fā)出巨大的力量。清楚地制定團隊自身的目標,不僅能使團隊成員明白團隊以及自身所追求的方向,更能激發(fā)團隊成員的熱情、好奇心、活力和創(chuàng)造力。應該說,目標使得團隊的存在有了價值。
2、共享讓團隊和諧并強大
打造高績效團隊還需要團隊中擁有共享機制和氛圍。因為不管是什么樣的團隊,它們都不可能是閉塞的,不予內部成員及外部交流的。共享在團隊中十分重要,這可以迅速提高團隊中新店員的經驗和技能,迅速融入到新的團隊中。還可以增進店員間的情感,減少摩擦,這樣有利于團隊和諧,使團隊中的成員能團結一致的完成團隊目標。
3、越溝通,越信任
很多問題,就是因為溝通不致造成的,比如說 店長 在績效管理的問題上,經常對店員恨鐵不成鋼,年初設立的目標沒有達到,工作過程中的一些期望也沒有達到等。為什么店員達不到目標的情況經常會出現?那是因為店員對 店長 的目的或者期望事先并不清楚,當然無法使 店長 滿意,也導致店員對年度的績效評估不能接受。這無論是 店長 表達的問題,還是店員傾聽領會的問題,都是溝通造成的問題。
4、無規(guī)矩不成方圓
對于團隊而言,規(guī)章制度的建立對團隊的運行和發(fā)展起到了規(guī)范化的作用,使事情有據可查,使之良性循環(huán)。
5、授權讓團隊工作更高效
授權是提高團隊效率的秘訣之一,妥善地分派工作有利于提高工作效率,從而創(chuàng)造出更大的價值。要知道,一個 店長 即使有三頭六臂,也不可能事必躬親,獨攬一切。一個高明的 店長 ,其高明之處就在于明確店員及必須承擔的各項責任之后,授予他們相應權力,從而使每一個層次的店員都能各司其職,盡其責。
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本文來源: 【店長】超級店長不外傳的5個管理秘訣!