
國家相關法律法規是每個公民都應該遵守的。您在發布商品及信息前,請確保所發布的商品或信息應該符合這些法律法規的規定。淘寶網作為電子商務平臺,基于商品本身可能存在的危害或帶來的社會風險等因素,也會有一些特殊管理要求。
請您在淘寶發布商品或信息前,仔細閱讀服務中心中關于淘寶禁售商品及信息的相關內容,不要把違規的商品或信息發布在任何區塊,包括商品頁面(如商品標題、商品描述、商品圖片等)、店鋪裝修頁面(如店鋪名、店鋪分類、店鋪介紹、店鋪公告、店鋪留言等),以及社區和論壇等。如果您發布了這些商品或信息,我們將通過提示、替換、攔截等方式阻止您。此外,我們還將對您的商品及信息進行單個商品監管、單個商品搜索屏蔽、下架、刪除等操作。您的賬戶還將被扣分、限權或凍結。
除禁限售商品外,淘寶的各類規則、規范、類目管理標準、行業標準等還有關于商品或信息發布的相關規定。

發布淘寶禁售商品:是指您發布了根據國家法律法規要求或淘寶自身管理要求禁止發布的商品或信息的行為。

禁限售商品及信息
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(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類
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(二) 易燃易爆、有毒化學物、毒品類
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(三) 反動等破壞性信息類
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(四) 色情低俗、催情用品類
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(五) 涉及人身安全、隱私類
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(六) 藥品、醫療器械類
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(七) 非法服務、票證類
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(八) 動植物、動植物器官及動物捕殺工具類
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(九) 涉及盜取等非法所得及非法用途軟件、工具或設備類
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(十) 未經允許違反國家行政法規或不適宜交易的商品類
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(十一) 虛擬類
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(十二) 其他類
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1、如您不小心發布了違規商品或信息,請不要過于擔心,每個自然年內,會有“自檢自查”機會(情節嚴重、情節特別嚴重、造成嚴重后果等特殊情形除外)。自檢自查的總體適用原則為:
1)嚴重違規行為所有扣十二分情形下:累計一次;
2)嚴重違規行為所有扣六分情形下:累計一次;
3)嚴重違規行為所有扣二分情形下:累計兩次;
4)一般違規行為所有扣十二分情形下:累計一次。
詳情請見:http://rule.taobao.com/detail-320.htm。
2、請您不要重復發布違規商品或信息,也不要通過任何方式規避各類管理措施,不然可能會被加重處理。
如果發生以下任一種情形,都將會受到加重處理:
(1) 情節嚴重的情形,包括但不限于:
1) 發布違禁信息扣六分項或扣兩分項下的同一情形被扣分次數達三次及以上,同一情形是指同一品類商品,如警服、警徽都屬于警用類商品;
2) 濫發信息扣十二分項下的同一情形被扣分次數達四次及以上;
3) 店鋪內全部或大部分都是違禁商品或信息。
(2)情節特別嚴重的情形:通過任何方式刻意規避淘寶規則大量發布違禁商品或信息。

1、請您不要發布國家法律法規或基于淘寶自身管理要求禁止發布的商品或信息。
2、請您不要通過誘導性描述,使消費者誤以為您所發布的商品或信息為禁限售商品。如,您發布了小孩監護器,在描述中表明還能用于監視跟蹤用途,都是不可以的。
3、如果您收到了違規通知,請您登陸“賣家中心-客戶服務-違規記錄”頁面查看詳情。同時,請您一定要仔細檢查店鋪里是否有其他類似的違規商品或信息,如有發現快速處理,避免再次違規。
4、學習更全面的違禁知識,請至違禁專題頁面查看:http://www.taobao.com/go/chn/security/forbid_knowledge.php

1、我因為發布禁限售商品或信息被處理了,怎么辦?
建議您到“賣家中心-客戶服務-違規記錄”頁面中查看違規原因、真實案例、溫馨提示等詳情。更重要的是,您應該及時自查、整改店鋪和商品信息,避免再次違規。
2、如何發起禁售品舉報?在哪里查看我收到或做出的舉報?
1) 如發現賣家商品為禁限售商品,您可以通過以下路徑進行舉報(舉報均是匿名的):
第一步:打開需舉報的商品頁面,點右上角的“舉報此商品”。

第二步:根據掌柜出售的商品,您可以選擇“出售禁售品”舉報類型進行舉報。

2) 如您需要查看收到或做出的舉報,您可以在“我的淘寶”—“舉報管理”里進行查看。

3、淘寶處理舉報商品的時間是多久?
我們會在1個工作日處理,舉報后請您耐心關注處理結果。
4、為什么我舉報不成立?
淘寶網會綜合判定商品屬性及商品信息中是否存在違規,若商品中不存在違規信息,舉報不成立。
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本文來源: 淘寶禁售商品管理