第一章 概述

第一條【目的和依據(jù)】為維護淘寶網(wǎng)和天貓(以下合稱"淘寶")的拍賣交易秩序，規(guī)范賣家與買家的拍賣行為，保障拍賣賣家與買家的合法權益，依據(jù)《淘寶規(guī)則》、《競拍服務協(xié)議》和現(xiàn)有業(yè)務的規(guī)定制定本規(guī)范。

就淘寶拍賣業(yè)務而言，《淘寶規(guī)則》中已有規(guī)定的，從其規(guī)定，未有規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。

第二條【適用范圍】本規(guī)范適用于參與淘寶拍賣業(yè)務的賣家和買家。

第二章 準入

第三條【賣家準入】賣家須符合以下條件，方可參加淘寶拍賣：

（一）賣家是已繳納消保保證金的淘寶網(wǎng)會員或天貓會員；

（二）賣家賬戶已與其經(jīng)過實名認證的支付寶賬戶綁定。

第三章 經(jīng)營

第一節(jié) 拍品發(fā)布

第四條【拍賣類型】根據(jù)拍品數(shù)量和成交方式不同，淘寶拍賣分為增價拍和荷蘭拍兩種類型。

拍賣類型由系統(tǒng)默認或在特定情況下由賣家選擇。

第五條【發(fā)布條件】賣家發(fā)布拍品除須遵守《淘寶規(guī)則》關于商品發(fā)布的規(guī)定外，還須同時遵守以下規(guī)定：

（一）淘寶網(wǎng)賣家

1. 發(fā)布全新或二手拍拍的，賣家須創(chuàng)建店鋪，如選擇在荷蘭拍，則賣家信用等級須為兩心（含）以上；

2. 發(fā)布閑置商品的 的，賣家無須創(chuàng)建店鋪可直接發(fā)布，但只可以增價拍發(fā)布。

（二）天貓賣家創(chuàng)建店鋪后可發(fā)布全新增價拍與荷蘭拍拍品，不可發(fā)布二手或閑置拍品。

第六條【發(fā)布渠道】賣家可通過賣家后臺或淘寶助理發(fā)布拍品。

第七條【拍品價格】賣家發(fā)布拍品時，須設置起拍價和加價幅度。

（一）起拍價金額須等于或高于0.01元。

（二）通過賣家后臺發(fā)布拍品的，賣家可設置某個固定金額為加價幅度，也可選擇由系統(tǒng)自動代理加價；通過淘寶助理發(fā)布拍品的，則賣家無法選擇由系統(tǒng)自動代理加價。

（三）系統(tǒng)自動代理加價的加價幅度金額隨當前價格的增加而增加，具體加價幅度詳見下表：

第八條【拍品數(shù)量】增價拍拍品數(shù)量須為1件。

荷蘭拍拍品數(shù)量須為2（含）以上的整數(shù)。

第九條【特殊拍品】拍品若為特殊拍品的，則賣家還可選擇設置保留價和出價延時。特殊拍品的適用范圍，淘寶將根據(jù)業(yè)務情況另行規(guī)定。

（一）保留價

1. 就設置了保留價的拍品而言，競拍結束時，如成交價格低于保留價，賣家有權拒絕售出拍品；如成交價格等于或高于保留價，賣家須以成交價格售出拍品。

2. 保留價的金額須本著合理估價、尊重市場和個別調整的原則由賣家和淘寶進行充分溝通后確定，并對其他會員保密。

（二）出價延時

就設置了出價延時的拍品而言，競拍結束的前兩分鐘內如有買家競拍，拍賣有效期將自動延時五分鐘，循環(huán)往復直到?jīng)]有買家在最后兩分鐘出價競拍，競拍結束。

第二節(jié) 拍品管理

第十條【上架前】拍品上架前，賣家有權自行修改或刪除拍品，但報名參加拍賣營銷活動且通過活動審核的拍品上架前，賣家不得修改或刪除。

第十一條【有效期內】拍賣有效期內，一旦買家確認出價，賣家將不得修改或刪除拍品。

第十二條【競拍結束】競拍結束包含以下兩種情形：

（一）拍賣有效期屆滿時，未有買家出價。

（二）拍賣有效期屆滿時，有買家競拍成功（無論買家是否完成付款）。

競拍結束時，無論競拍是否成功，拍品均將自動下架。

第四章 交易

第十三條【競拍保證金】競拍保證金包括按比例保證金、固定金額保證金（亦稱一口價保證金）和階梯式保證金三種類型。系統(tǒng)默認設置為按比例保證金；淘寶網(wǎng)賣家通過賣家后臺發(fā)布全新或二手拍品的，還可選擇設置為固定金額保證金。

買家對拍品首次確認出價時，系統(tǒng)將根據(jù)賣家設置的保證金類型在買家支付寶賬戶中自動凍結相應金額的保證金：

（一）按比例保證金類型下，凍結保證金金額為買家首次出價金額的10%，但最低為5元；

（二）固定金額保證金類型下，凍結保證金金額為賣家設置的固定金額，最低為1元，最高為300000元。

（三）階梯式保證金類型下，凍結保證金金額為買家對拍品確認出價所在價格區(qū)間對應的金額。

買家對同一拍品多次出價時，若后續(xù)出價金額超出原出價區(qū)間導致保證金須同步調整的，須再凍結差額部分的保證金。

價格區(qū)間及其對應保證金金額詳見下表：

第十四條【買家出價】買家參與競拍須遵守以下出價規(guī)則：

（一）增價拍類型

1. 第一位買家且首次出價時，競拍價格可為當前價格。后續(xù)任一買家出價時，競拍價格須等于或高于當前價格與加價幅度之和；

2. 如買家設置代理出價，在其他買家出價后，系統(tǒng)將自動代其出價，直到成功競得拍品或設置的代理出價價格被超過而出局；代理出價價格對其他會員保密。

競拍未結束且買家出價領先時，如買家繼續(xù)出價，則系統(tǒng)將默認繼續(xù)出價的價格為代理出價價格進行代理出價。

（二）荷蘭拍類型

1. 競拍價格受拍品數(shù)量和所有買家獲得數(shù)量（即買家成功競得的拍品數(shù)量）因素影響。

2. 獲得數(shù)量總和小于拍品數(shù)量時，買家可以等于或高于當前價格的金額出價。

3. 獲得數(shù)量總和等于拍品數(shù)量時，買家須以等于或高于當前價格與加價幅度之和的金額出價。

4. 買家不得設置代理出價。

第十五條【獲得拍品】買家獲得拍品須遵守以下原則： 

（一）增價拍類型競拍結束時，出價最高的領先者獲得拍品。

（二）荷蘭拍類型

競拍結束時，出價最高的領先者優(yōu)先獲得所拍數(shù)量的拍品；出價相同者，先出價者優(yōu)先獲得所拍數(shù)量的拍品。

最后將按獲得拍品的優(yōu)先順序向競拍成功的買家分配全部拍品，若最后順位買家競拍數(shù)量大于優(yōu)先分配后拍品剩余數(shù)量，該買家只能獲得剩余數(shù)量拍品。

第十六條【成交價格】買家競拍成功后，其實際支付給賣家的交易價格的確定須遵守以下原則：

（一）增價拍類型

拍品成交價格為獲得拍品買家的出價。

（二）荷蘭拍類型

拍品成交價格為最低成功競得價，但若所有競拍者競拍數(shù)量之和小于拍品數(shù)量，成交價格為起拍價。

第十七條【提前成交】如當前價格已經(jīng)符合賣家期望，賣家有權在獲得買家同意后選擇提前成交，即以當前價格提前成交，結束拍賣，但參加營銷活動的拍品不得提前成交。

第十八條【保證金解凍】在符合以下條件時系統(tǒng)將自動解凍保證金：

（一）未競拍成功買家的保證金，競拍結束時將自動解凍；

（二）競拍成功買家應在競拍成功之日起三日內支付拍品貨款，支付完成后，買家的競拍保證金將自動解凍；

（三）買家付款前，買家和賣家達成一致意見后賣家關閉交易訂單的，保證金在交易訂單關閉時解凍；

（四）買家付款前，賣家違背承諾單方關閉交易訂單的，保證金在交易訂單關閉時解凍。

如賣家發(fā)布的拍品違反《淘寶規(guī)則》關于商品與信息發(fā)布的規(guī)定，則淘寶有權解凍拍賣流程中最終凍結的競拍保證金。

第十九條【保證金賠付】若買家未在競拍成功之日起三日內按照成交價格支付拍品貨款，則拍賣流程中最終凍結的競拍保證金將：

（一）如買家競拍不買的系一般拍品，則該等保證金將賠償給賣家，賣家可以在其支付寶賬戶中查收賠償金；

（二）如買家競拍不買的系淘寶拍賣營銷活動拍品或特殊拍品，則該等保證金將按《競拍服務協(xié)議》中買家指定用途使用。

第五章 市場管理

第二十條【賣家行為規(guī)范】參加拍賣業(yè)務的賣家須遵守以下行為規(guī)范： 

（一）嚴格按照本規(guī)范、《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則中關于商品和信息發(fā)布的要求發(fā)布拍品；

（二）競拍過程中應維護良好的交易秩序，不得以任何形式操縱或干擾交易；

（三）嚴格按照競拍結束時的成交價格售出拍品；

（四）為成功競拍的拍品提供包郵服務，但特殊拍品有特別規(guī)定的除外。

第二十一條【買家行為規(guī)范】競拍成功后，買家須按照約定履行交易，不得競拍不買。買家若發(fā)生以下任一情形，將視為競拍不買，但買賣雙方另有約定或賣家原因導致的除外： 

（一）在競拍成功之日起三日內要求關閉交易或拒絕按照成交價格支付拍品貨款；

（二）在競拍成功且付款后，交易狀態(tài)為"等待賣家發(fā)貨"時，買家申請退款。

第六章 違規(guī)處理

第二十二條【濫發(fā)拍品】賣家未按照本規(guī)范第二十條第(一)項規(guī)定發(fā)布拍品的，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》及其他相關規(guī)則關于濫發(fā)信息的相關規(guī)定進行處理，并有權下架相關拍品。

第二十三條【賣家操縱或干擾交易】賣家違反本規(guī)范第二十條第(二)項規(guī)定，操縱或干擾拍賣交易的，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的相關規(guī)定，每次扣6分，并有權下架相關拍品。

第二十四條【成交不賣或拒絕包郵】賣家違反本規(guī)范第二十條第(三)項或第(四)項拍賣交易承諾的，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》違背承諾的相關規(guī)定，每次扣6分。

第二十五條【競拍不買】買家違反本規(guī)范第二十一條規(guī)定，競拍不買的，淘寶將依照《淘寶規(guī)則》競拍不買的相關規(guī)定進行處理，每次扣12分。

第七章 附則

第二十六條賣家和買家的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效之日前的，適用《淘寶規(guī)則》及之前的淘寶拍賣業(yè)務規(guī)范；發(fā)生在本規(guī)范生效之日以后的，適用本規(guī)范。

第二十七條淘寶亦將不定期組織拍賣營銷活動和特殊拍品活動。拍賣營銷活動或特殊拍品活動有特別規(guī)定的，從其規(guī)定；無特別規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行。

第二十八條本規(guī)范自2012年7月16日起生效。

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