商派ECStore：從領(lǐng)先到絕對(duì)領(lǐng)先
最近幾年，但凡在國(guó)內(nèi)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)，如果要布局自己的獨(dú)立網(wǎng)上商店/商城，三分之二以上的企業(yè)都會(huì)選擇商派旗下的ShopEx、ECshop等產(chǎn)品。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商，商派以先進(jìn)的商業(yè)理念、優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品和專業(yè)的配套服務(wù)，引領(lǐng)中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)技術(shù)的發(fā)展方向。
毋庸諱言，ShopEx和ECshop面世已有近十年歷史，雖然幾經(jīng)升級(jí)換代，但在電子商務(wù)業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜的今天，單就目前而言，基本上只適用于小微企業(yè)和個(gè)人使用。而大部分企業(yè)，要么基于ShopEx和ECshop進(jìn)行二次開發(fā)，要么自己參考ShopEx和ECshop的架構(gòu)另起爐灶。但無論是二次開發(fā)還是另起爐灶，對(duì)大部分企業(yè)來說，投入不可謂不高，產(chǎn)出卻不可謂不少。這樣一個(gè)市場(chǎng)背景下，商派推出了新一代B2C系統(tǒng)ECStore.
ECStore是商派融合10年電商領(lǐng)域行業(yè)經(jīng)驗(yàn)推出的最新一代B2C系統(tǒng)，支持企業(yè)以消費(fèi)者為核心，跟隨顧客的節(jié)奏，建立領(lǐng)先的電子商務(wù)零售平臺(tái)，打造獨(dú)一無二的B2C商務(wù)，是企業(yè)開展電子商務(wù)的最佳選擇。
ECStore致力于為國(guó)內(nèi)外一線品牌企業(yè)提供完整大型電商零售平臺(tái)解決方案，其系統(tǒng)可有效支撐大商品和會(huì)員數(shù)據(jù)量，配合高性能部署方案和云數(shù)據(jù)接口，能輕松應(yīng)對(duì)超大訂單量、高強(qiáng)度訪問流量。現(xiàn)在，就和記者一起去了解這款產(chǎn)品，了解ECStore的核心亮點(diǎn)。
商派認(rèn)為，企業(yè)電商業(yè)務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是對(duì)商派產(chǎn)品/服務(wù)能力的極大挑戰(zhàn)，ECStore致力幫助企業(yè)打造真正的優(yōu)質(zhì)電商零售平臺(tái)。它主要基于消費(fèi)者獲取、消費(fèi)者接觸、消費(fèi)者互動(dòng)、消費(fèi)者轉(zhuǎn)化和消費(fèi)者分析等電子商務(wù)的核心環(huán)節(jié)進(jìn)行布局。
首先，我們來看消費(fèi)者獲取。如何低成本且精準(zhǔn)獲取有效流量，解決如何獲取流量，優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)，提高流量的質(zhì)量，是電商業(yè)務(wù)獲得成功的前提。 用戶獲取方式多樣化，包括主動(dòng)導(dǎo)入（廣告投放、營(yíng)銷推廣、活動(dòng)引入等）、被動(dòng)獲取（搜索收錄、品牌效應(yīng)等）。整站SEO要素高可配：主頁(yè)、商品列表頁(yè)、商品詳細(xì)頁(yè)、品牌頁(yè)、贈(zèng)品頁(yè)SEO要素均高可配；商品、分類、品牌、規(guī)格、屬性等均可作為SEO優(yōu)化元素，規(guī)則靈活開放；自動(dòng)生成站點(diǎn)地圖，更符合爬蟲規(guī)律；自定義URL規(guī)則，搜索辨識(shí)度更高；ECStore系統(tǒng)的搜索自然收錄量和收錄速度超出同類系統(tǒng)30%以上。支持商家建立自有網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)。ECStore可有效實(shí)現(xiàn)瀏覽價(jià)值評(píng)估、用戶注冊(cè)轉(zhuǎn)化評(píng)估、最終訂單購(gòu)買轉(zhuǎn)化評(píng)估。
其次，我們來看消費(fèi)者接觸。B2C業(yè)務(wù)若想獲得成功，必須注重與顧客的每一次接觸，讓客戶在與商家和平臺(tái)接觸時(shí)不斷產(chǎn)生愉悅感和購(gòu)買欲。 ECStore能幫助企業(yè)建立更順暢和優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者接觸體驗(yàn)，好的接觸體驗(yàn)決定著在線客戶交易的成功與否，更決定客戶對(duì)于企業(yè) 品牌的忠誠(chéng)度。
第三，我們來看消費(fèi)者接觸。商家和消費(fèi)者之間基于互動(dòng)的溝通，可以提升消費(fèi)者對(duì)商家及品牌的體驗(yàn)，商戶也可以作為需求內(nèi)容的沉淀，ECStore提供在線導(dǎo)購(gòu)、在線客服、商品咨詢、商品評(píng)論等功能，讓消費(fèi)者能在第一時(shí)間獲得需要的幫助和反饋。
第四，再看消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。ECStore通過改善購(gòu)物流程，提升購(gòu)物交易的轉(zhuǎn)換率，獲得更高的訂單轉(zhuǎn)化率和支付轉(zhuǎn)換率。使企業(yè)獲得更多的交易利益。ECStore具備業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的站內(nèi)營(yíng)銷系統(tǒng)，提供精細(xì)化營(yíng)銷策略、活動(dòng)執(zhí)行支持工具，支持促銷引擎的高可配規(guī)則，高效實(shí)現(xiàn)多達(dá)200多種以上的促銷方案，支持秒殺、搶購(gòu)、團(tuán)購(gòu)等多種新型促銷手段，支持優(yōu)惠券、積分、禮包等在促銷規(guī)則中的應(yīng)用。
最后我們來看消費(fèi)者分析。 ECStore網(wǎng)站數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析，能直觀反映網(wǎng)店的運(yùn)行狀況，提供賬款與銷售統(tǒng)計(jì)功能，能有效的對(duì)銷售收入、預(yù)存款、商品銷售排名、會(huì)員購(gòu)物排名等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，為經(jīng)營(yíng)管理者提供必要的依據(jù)，對(duì)營(yíng)銷、銷售策略做出反應(yīng)和調(diào)整。
在具備以上核心亮點(diǎn)之外，ECStore還具有廣泛的技術(shù)先進(jìn)性。ECStore基于商派最新一代的電子商務(wù)操作系統(tǒng)ECOS，具備高負(fù)載、高安全、高可擴(kuò)展、高可維護(hù)性等優(yōu)良特征，讓品牌商更專注于消費(fèi)者，而不必?fù)?dān)心因系統(tǒng)的問題而干擾整個(gè)電商業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。此外，還有ECStore項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制作為服務(wù)保障：成功的電商業(yè)務(wù)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，您不僅需要強(qiáng)大的電商系統(tǒng)支撐，功能強(qiáng)大且能實(shí)踐最佳的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物體驗(yàn)，還需要保障業(yè)務(wù)成功的有效機(jī)制，因此我們的服務(wù)不僅限于系統(tǒng)本身，我們還為您提供廣泛的支持和資源供給，確保您獲得有效的預(yù)期投資回報(bào)率，保障您電商項(xiàng)目的順暢和成功。商派可以提供業(yè)內(nèi)最佳的服務(wù)承諾和服務(wù)資源供給、完整的項(xiàng)目服務(wù)流程和多樣化服務(wù)機(jī)制。
在ECStore的基礎(chǔ)上，商派提供了以下幾種業(yè)界領(lǐng)先的整體解決方案。
首先是工單履行類電子商務(wù)解決方案。其主要特征是企業(yè)通過線下門店或者服務(wù)商對(duì)線上業(yè)務(wù)的參與，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)打通。代表性企業(yè)是聯(lián)想和美的。
其次是流量型企業(yè)運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)平臺(tái)解決方案。其主要特征是利用自身的品牌優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)能力，引入商品供應(yīng)商并為其提供零售平臺(tái)以及服務(wù)，打通線上線下會(huì)員體系。代表性企業(yè)是銀聯(lián)商城。 再次是面對(duì)全球/多語(yǔ)言環(huán)境的電子商務(wù)解決方案。其主要特征是統(tǒng)一的電子商務(wù)策略面對(duì)不同語(yǔ)言環(huán)境的消費(fèi)者，需提供多種語(yǔ)言界面。代表性企業(yè)是日本的JCB。
最后是垂直領(lǐng)域電子商務(wù)銷售平臺(tái)運(yùn)營(yíng)解決方案。其主要特征是企業(yè)利用其強(qiáng)大的經(jīng)銷能力，引入垂直領(lǐng)域內(nèi)的品牌商入駐，形成規(guī)模效應(yīng)。代表性企業(yè)有Kappa、來伊份、樂視網(wǎng)、大樸等等。
就電子商務(wù)獨(dú)立網(wǎng)上商店/商城而言，ECStore無疑是一款劃時(shí)代的產(chǎn)品。如果商派曾經(jīng)通過ShopEx和ECshop等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了理念、產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)占有率的領(lǐng)先，那么在ECStore身上，商派則進(jìn)一步強(qiáng)化了自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了絕對(duì)領(lǐng)先。它可以“幫助企業(yè)擺脫純粹的貨架式銷售，進(jìn)入以‘消費(fèi)者接觸與互動(dòng)，提升品牌忠誠(chéng)度’為核心的全新領(lǐng)域。”還可以“讓企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)方式重新定義與消費(fèi)者接觸與互動(dòng)，激發(fā)和加強(qiáng)消費(fèi)者的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)電商業(yè)務(wù)高速啟動(dòng)。” 它“不僅僅是一個(gè)在線零售系統(tǒng)，更重要的是，它可以把在線零售業(yè)務(wù)整合到企業(yè)整體的電子商務(wù)戰(zhàn)略中。”
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