直通車(chē)是一個(gè)精準(zhǔn)的引流工具,其核心是關(guān)鍵詞,而關(guān)鍵詞的排位涉及因素是質(zhì)量得分和出價(jià)。我們都想用最低的價(jià)格獲取最多的流量。直通車(chē)在變,我們要了解它的變化才能更好地利用這個(gè)工具。今天我們主要從以下幾個(gè)方面講述直通車(chē)的變化:質(zhì)量得分、展現(xiàn)形式、展現(xiàn)位置、定向投放和關(guān)鍵詞推詞工具。
一、2014年直通車(chē)變化

上圖是2014年直通車(chē)調(diào)整變化規(guī)劃,我們可以看到,直通車(chē)變化主要分為以下五點(diǎn):質(zhì)量得分算法調(diào)整、展示形式變化、直通車(chē)位置調(diào)整、定向投放和關(guān)鍵詞推詞工具。
1、質(zhì)量得分算法調(diào)整:質(zhì)量得分維度從原來(lái)基礎(chǔ)分、創(chuàng)意效果和相關(guān)性三個(gè)維度新增第四個(gè)維度買(mǎi)家體驗(yàn)。
變化前:
變化后:

買(mǎi)家調(diào)整主要包含哪些影響因素呢?包含直通車(chē)轉(zhuǎn)化率、收藏&加入購(gòu)物車(chē)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、詳情頁(yè)加載速度、好評(píng)&差評(píng)率、旺旺反應(yīng)速度等影響購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的因素。上面這些因素這么多,該重點(diǎn)優(yōu)化哪一部分?如果從買(mǎi)家角度上考慮,買(mǎi)家通過(guò)直通車(chē)進(jìn)入店鋪,怎么才算體驗(yàn)好?答案顯然易見(jiàn),是轉(zhuǎn)化!因此,在買(mǎi)家體驗(yàn)維度中,直通車(chē)轉(zhuǎn)化率是衡量該維度的主要影響因素。其次是收藏,買(mǎi)家收藏寶貝說(shuō)明對(duì)存在較大的購(gòu)買(mǎi)意圖,因?yàn)槭詹氐南乱徊胶艽罂赡苁琴?gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。所以,在買(mǎi)家體驗(yàn)維度里面,我們重點(diǎn)關(guān)注的是關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率和收藏。
2、展現(xiàn)形式變化
2014年2月18日,淘寶\天貓直通車(chē)將實(shí)現(xiàn)寶貝展現(xiàn)樣式從2.0到3.0的華麗升級(jí),這次升級(jí)提升了寶貝推廣的效果和豐富了展現(xiàn)形式。這次升級(jí)主要特點(diǎn)是主要有以下2點(diǎn):第一,新增加更多吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊的展現(xiàn)元素,比如免運(yùn)費(fèi)、寶貝DSR評(píng)分,新版本系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行顯示;第二,對(duì)價(jià)格、標(biāo)題及成交筆數(shù)等元素重新排版,經(jīng)前期數(shù)據(jù)測(cè)試和驗(yàn)證,篩選出最合適版本上線(xiàn)。對(duì)于這次展現(xiàn)樣式的升級(jí),對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),我們可以通過(guò)展示更多元素,吸引買(mǎi)家點(diǎn)擊,達(dá)到提升推廣效果的目的。
3、直通車(chē)位置的調(diào)整
2014年4月25日,搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)淘寶直通車(chē)位置由之前8個(gè)單品推廣位增加至11個(gè),目前右側(cè)為11個(gè)單品推廣+3個(gè)店鋪推廣的結(jié)構(gòu)。展現(xiàn)位置的調(diào)整不僅給我們帶來(lái)更多展現(xiàn)和成交,同時(shí),對(duì)于推廣關(guān)鍵詞的卡位也需要作為不同的調(diào)整。下圖是以往我們關(guān)鍵詞卡位點(diǎn)擊率隨排名變化圖:
由于新增了3個(gè)展位,以往的關(guān)鍵詞卡位方式對(duì)于現(xiàn)在來(lái)說(shuō)其實(shí)已經(jīng)大部分不合適,按照買(mǎi)家搜索點(diǎn)擊的習(xí)慣,目前來(lái)說(shuō),有些位置的點(diǎn)擊率還是比較好的。比如:第一頁(yè)第一到第三、第二頁(yè)第二到第四,底部5個(gè)位置。
4、定向投放
大家都知道,定向流量巨大,但不容易開(kāi)起來(lái),以前定向會(huì)有入池一說(shuō),但現(xiàn)在已經(jīng)取消,改為實(shí)時(shí)抓取數(shù)據(jù)投放。除了這個(gè)大家都熟知的變化,定向也發(fā)生了其他變化。
4.1定向自定義人群優(yōu)化
變化前:

變化后:
我們可以看到,性別、展示位置、年齡和購(gòu)買(mǎi)意圖順序已做出調(diào)整,也新增了一個(gè)閱讀消費(fèi)額度。通過(guò)以上這些,我們可以發(fā)現(xiàn),定向的人群更加精準(zhǔn),我們可以找到更加精準(zhǔn)的客戶(hù)。另外,我們可以看到購(gòu)買(mǎi)意圖進(jìn)行了升級(jí),從原來(lái)的單一選擇到現(xiàn)在可以最多選擇5個(gè)購(gòu)買(mǎi)意圖,人群覆蓋更廣。我們?cè)趺催x擇購(gòu)買(mǎi)意圖以獲取更精準(zhǔn)的用戶(hù)呢?

我們看看上圖,如果主營(yíng)類(lèi)目是女裝,我們可以在定向添加以下3種類(lèi)目購(gòu)買(mǎi)人群:服飾/飾品/配件,美容/美體/護(hù)膚和女裝。大家都知道,女性消費(fèi)者是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的主力人群,服飾鞋包更是線(xiàn)上消費(fèi)最大類(lèi)目。女性消費(fèi)者很多時(shí)候再購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)存在:原本沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)一件衣服,但是為了搭配鞋子等而去購(gòu)買(mǎi)的情況。因此,我們通過(guò)定向有相關(guān)性購(gòu)買(mǎi)意圖的人群,從而達(dá)到精準(zhǔn)獲取用戶(hù)的目的。
4.2、推廣展示形式的變化
在2014年4月16日,定向由原來(lái)一級(jí)跳升級(jí)為二級(jí)跳的形式。

原定向通過(guò)一級(jí)跳點(diǎn)擊收費(fèi),現(xiàn)在二跳頁(yè)的點(diǎn)擊產(chǎn)生扣費(fèi)。升級(jí)后的定向展現(xiàn)會(huì)降低,但其實(shí)流量沒(méi)有變化,只是展現(xiàn)量的統(tǒng)計(jì)方式改變而已。同時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率對(duì)比以前有較大的提升,原因在于升級(jí)后計(jì)算二級(jí)跳的展現(xiàn)量,二級(jí)跳展現(xiàn)量=一級(jí)跳展現(xiàn)量*一級(jí)跳點(diǎn)擊率,因此才會(huì)出現(xiàn)展現(xiàn)量下降,點(diǎn)擊率上升的情況。
我們來(lái)看下扣費(fèi)頁(yè)面的變化:
進(jìn)入扣費(fèi)頁(yè)面(也就是二級(jí)跳頁(yè)面),我們首先看到的模版是主區(qū),其次是同價(jià)寶貝,相似寶貝,包郵寶貝,搭配寶貝,猜你喜歡。其中主區(qū)和相似寶貝均屬于定向?qū)氊悺?吹竭@里大家肯能會(huì)有疑問(wèn),通過(guò)我的定向?qū)氊愡M(jìn)來(lái)二級(jí)跳頁(yè)面,下面有這么多競(jìng)爭(zhēng)寶貝,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致進(jìn)來(lái)二級(jí)跳頁(yè)面最后卻點(diǎn)擊了下面的定向?qū)氊悺F鋵?shí)并不需要擔(dān)心,首先主區(qū)展示位置優(yōu)勢(shì)明顯;其次,你的寶貝表現(xiàn)好的話(huà),也同樣能展示在相似寶貝區(qū)。
5、關(guān)鍵詞推詞工具
在直通車(chē)后臺(tái)-進(jìn)入計(jì)劃-進(jìn)入寶貝-添加關(guān)鍵詞中,新增了關(guān)鍵詞推詞工具。
我們可以看到,新增了3種效果詞包:均衡包、流量包和轉(zhuǎn)化包。
流量包:提供與寶貝匹配且有較高展現(xiàn)潛力的關(guān)鍵詞。
轉(zhuǎn)化包:提供與寶貝匹配且有較高轉(zhuǎn)化潛力的關(guān)鍵詞。
均衡包:提供與寶貝匹配且兼顧展現(xiàn)與轉(zhuǎn)化潛力的關(guān)鍵詞。
除此之外,我們還可以看到推薦的關(guān)鍵詞會(huì)顯示打標(biāo),分別是熱、優(yōu)、潛。
熱:展現(xiàn)指數(shù)較高的關(guān)鍵詞。
優(yōu):點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率或投資回報(bào)率較高的關(guān)鍵詞。
潛:有一定展現(xiàn)量且平均點(diǎn)擊花費(fèi)或競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)較低的關(guān)鍵詞。
通過(guò)直通車(chē)關(guān)鍵詞推詞工具,我們?cè)诓僮髦蓖ㄜ?chē)的時(shí)候找詞更加方便,不同效果詞包為我們提供不同類(lèi)型詞,在我們推廣不同時(shí)期可以快速找到相應(yīng)詞。關(guān)鍵詞的打標(biāo)讓我們更加快速判斷關(guān)鍵詞的流量潛力情況。
二、小結(jié)
電商本身就是一個(gè)日新月異的行業(yè),我們要保持每天都在學(xué)習(xí)的狀態(tài),不然沒(méi)辦法跟上電商發(fā)展節(jié)奏。直通車(chē)作為淘寶90%選擇的付費(fèi)推廣工具,也在不斷優(yōu)化調(diào)整,我們也要及時(shí)學(xué)習(xí)最新的變化,并應(yīng)用到實(shí)際操作中。
一、2014年直通車(chē)變化

上圖是2014年直通車(chē)調(diào)整變化規(guī)劃,我們可以看到,直通車(chē)變化主要分為以下五點(diǎn):質(zhì)量得分算法調(diào)整、展示形式變化、直通車(chē)位置調(diào)整、定向投放和關(guān)鍵詞推詞工具。
1、質(zhì)量得分算法調(diào)整:質(zhì)量得分維度從原來(lái)基礎(chǔ)分、創(chuàng)意效果和相關(guān)性三個(gè)維度新增第四個(gè)維度買(mǎi)家體驗(yàn)。
變化前:

變化后:

買(mǎi)家調(diào)整主要包含哪些影響因素呢?包含直通車(chē)轉(zhuǎn)化率、收藏&加入購(gòu)物車(chē)、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)、詳情頁(yè)加載速度、好評(píng)&差評(píng)率、旺旺反應(yīng)速度等影響購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)的因素。上面這些因素這么多,該重點(diǎn)優(yōu)化哪一部分?如果從買(mǎi)家角度上考慮,買(mǎi)家通過(guò)直通車(chē)進(jìn)入店鋪,怎么才算體驗(yàn)好?答案顯然易見(jiàn),是轉(zhuǎn)化!因此,在買(mǎi)家體驗(yàn)維度中,直通車(chē)轉(zhuǎn)化率是衡量該維度的主要影響因素。其次是收藏,買(mǎi)家收藏寶貝說(shuō)明對(duì)存在較大的購(gòu)買(mǎi)意圖,因?yàn)槭詹氐南乱徊胶艽罂赡苁琴?gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化。所以,在買(mǎi)家體驗(yàn)維度里面,我們重點(diǎn)關(guān)注的是關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率和收藏。
2、展現(xiàn)形式變化

3、直通車(chē)位置的調(diào)整
2014年4月25日,搜索結(jié)果頁(yè)右側(cè)淘寶直通車(chē)位置由之前8個(gè)單品推廣位增加至11個(gè),目前右側(cè)為11個(gè)單品推廣+3個(gè)店鋪推廣的結(jié)構(gòu)。展現(xiàn)位置的調(diào)整不僅給我們帶來(lái)更多展現(xiàn)和成交,同時(shí),對(duì)于推廣關(guān)鍵詞的卡位也需要作為不同的調(diào)整。下圖是以往我們關(guān)鍵詞卡位點(diǎn)擊率隨排名變化圖:

4、定向投放
大家都知道,定向流量巨大,但不容易開(kāi)起來(lái),以前定向會(huì)有入池一說(shuō),但現(xiàn)在已經(jīng)取消,改為實(shí)時(shí)抓取數(shù)據(jù)投放。除了這個(gè)大家都熟知的變化,定向也發(fā)生了其他變化。
4.1定向自定義人群優(yōu)化
變化前:

變化后:


我們看看上圖,如果主營(yíng)類(lèi)目是女裝,我們可以在定向添加以下3種類(lèi)目購(gòu)買(mǎi)人群:服飾/飾品/配件,美容/美體/護(hù)膚和女裝。大家都知道,女性消費(fèi)者是線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的主力人群,服飾鞋包更是線(xiàn)上消費(fèi)最大類(lèi)目。女性消費(fèi)者很多時(shí)候再購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候會(huì)存在:原本沒(méi)打算購(gòu)買(mǎi)一件衣服,但是為了搭配鞋子等而去購(gòu)買(mǎi)的情況。因此,我們通過(guò)定向有相關(guān)性購(gòu)買(mǎi)意圖的人群,從而達(dá)到精準(zhǔn)獲取用戶(hù)的目的。
4.2、推廣展示形式的變化
在2014年4月16日,定向由原來(lái)一級(jí)跳升級(jí)為二級(jí)跳的形式。

原定向通過(guò)一級(jí)跳點(diǎn)擊收費(fèi),現(xiàn)在二跳頁(yè)的點(diǎn)擊產(chǎn)生扣費(fèi)。升級(jí)后的定向展現(xiàn)會(huì)降低,但其實(shí)流量沒(méi)有變化,只是展現(xiàn)量的統(tǒng)計(jì)方式改變而已。同時(shí),我們可以發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊率對(duì)比以前有較大的提升,原因在于升級(jí)后計(jì)算二級(jí)跳的展現(xiàn)量,二級(jí)跳展現(xiàn)量=一級(jí)跳展現(xiàn)量*一級(jí)跳點(diǎn)擊率,因此才會(huì)出現(xiàn)展現(xiàn)量下降,點(diǎn)擊率上升的情況。
我們來(lái)看下扣費(fèi)頁(yè)面的變化:

進(jìn)入扣費(fèi)頁(yè)面(也就是二級(jí)跳頁(yè)面),我們首先看到的模版是主區(qū),其次是同價(jià)寶貝,相似寶貝,包郵寶貝,搭配寶貝,猜你喜歡。其中主區(qū)和相似寶貝均屬于定向?qū)氊悺?吹竭@里大家肯能會(huì)有疑問(wèn),通過(guò)我的定向?qū)氊愡M(jìn)來(lái)二級(jí)跳頁(yè)面,下面有這么多競(jìng)爭(zhēng)寶貝,會(huì)不會(huì)導(dǎo)致進(jìn)來(lái)二級(jí)跳頁(yè)面最后卻點(diǎn)擊了下面的定向?qū)氊悺F鋵?shí)并不需要擔(dān)心,首先主區(qū)展示位置優(yōu)勢(shì)明顯;其次,你的寶貝表現(xiàn)好的話(huà),也同樣能展示在相似寶貝區(qū)。
5、關(guān)鍵詞推詞工具
在直通車(chē)后臺(tái)-進(jìn)入計(jì)劃-進(jìn)入寶貝-添加關(guān)鍵詞中,新增了關(guān)鍵詞推詞工具。

流量包:提供與寶貝匹配且有較高展現(xiàn)潛力的關(guān)鍵詞。
轉(zhuǎn)化包:提供與寶貝匹配且有較高轉(zhuǎn)化潛力的關(guān)鍵詞。
均衡包:提供與寶貝匹配且兼顧展現(xiàn)與轉(zhuǎn)化潛力的關(guān)鍵詞。
除此之外,我們還可以看到推薦的關(guān)鍵詞會(huì)顯示打標(biāo),分別是熱、優(yōu)、潛。
熱:展現(xiàn)指數(shù)較高的關(guān)鍵詞。
優(yōu):點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率或投資回報(bào)率較高的關(guān)鍵詞。
潛:有一定展現(xiàn)量且平均點(diǎn)擊花費(fèi)或競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)較低的關(guān)鍵詞。
通過(guò)直通車(chē)關(guān)鍵詞推詞工具,我們?cè)诓僮髦蓖ㄜ?chē)的時(shí)候找詞更加方便,不同效果詞包為我們提供不同類(lèi)型詞,在我們推廣不同時(shí)期可以快速找到相應(yīng)詞。關(guān)鍵詞的打標(biāo)讓我們更加快速判斷關(guān)鍵詞的流量潛力情況。
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