各位親愛的會員:
為了加強淘寶網旅行市場商家的服務質量和提供商品的有效性,持續提升消費者購物體驗,淘寶新增《淘寶網旅行市場管理規則》。
重點內容如下:
1、本規則適用于淘寶網旅行市場的所有賣家和買家,屬于《淘寶規則》的下位規則;
2、賣家須繳納一千元消費者保證金方可進入淘寶網旅行市場;
3、加入淘寶旅行市場的賣家,商品發布需要符合淘寶網的相關規定和要求;訂單的生效時間根據旅行市場各類目描述約定為準;
4、在酒店客棧類目下會對商家服務提出業務考核標準,該考核通過3個維度“預定成功率”、“訂單平均處理時長”、“實價有房賠付筆數” 進行管理,不達標的處罰有商品屏蔽和類目清退;
5、針對淘寶旅行市場賣家不同的業務場景詳細描述了對應的處理措施,參照淘寶規則的扣分體系將會累計處罰。
此次規則變更已于2014年7月15日進行公示通知,2014年7月22日正式生效。
淘寶是大家的淘寶,其生態秩序的發展需要全體會員的共同努力。謝謝您的支持!
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1、本規則適用于淘寶網旅行市場的所有賣家和買家,屬于《淘寶規則》的下位規則;
2、賣家須繳納一千元消費者保證金方可進入淘寶網旅行市場;
3、加入淘寶旅行市場的賣家,商品發布需要符合淘寶網的相關規定和要求;訂單的生效時間根據旅行市場各類目描述約定為準;
4、在酒店客棧類目下會對商家服務提出業務考核標準,該考核通過3個維度“預定成功率”、“訂單平均處理時長”、“實價有房賠付筆數” 進行管理,不達標的處罰有商品屏蔽和類目清退;
5、針對淘寶旅行市場賣家不同的業務場景詳細描述了對應的處理措施,參照淘寶規則的扣分體系將會累計處罰。
此次規則變更已于2014年7月15日進行公示通知,2014年7月22日正式生效。
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本文來源: 新增《淘寶網旅行市場管理規則》生效通知