淘寶開始加大了SNS社區的組建、推廣,未來淘寶主要的流量來源會是店長自己組建的圈子,這樣地方來的流量轉化率很高,而淘寶店長卻不用付出太對的推廣費用。因此,如何開網店的小編覺得,給大家說說一些成功店家的SNS經驗,是有必要的。今天介紹的就是一家燈具店,是怎么HOLD住社區流量,提高轉化的。
自家社區小而精
“做一個比喻,如果把店鋪比作一個商場,那‘掌柜說,就是實體場大門口的大屏幕,我們可以在大屏幕上發布各種消息,促銷、活動宣傳;幫派則像商場的大院,可以通過宣傳把大家聚集在這里舉行各活動.而新浪、搜孤、人人網等就像外面一些人口比較密集的社區,我們可以在這些地方直接拉橫幅,打廣告或是舉行相應活動,從而促進場的銷售以及提升人流量。而旺旺呢,就像是實體店店門口的那些喇叭,音響之類,是一種最直接的宣傳和引流的方法.”
說這話的是一淘網“我是贏家”比賽中表現出色的賣家“艾邦照明”,在店鋪SNS營銷負責人小余看來,掌柜說、幫派和旺旺群,是做SNS營銷的三把斧.而新浪微博、人人網等人群密集社區,自然也不能置不理.
群和類目屬性需要
國慶節前,小余在店鋪發了一個活動帖,注明“粉絲里面回帖最給的人享受簽到免郵”,但為了避免刷屏,小余同時規定“最起碼要過個小時候以上才能回一飲帖”。雖然對店鋪的粉絲熱情還是有底氣的,但節后驗收的成果還是讓小余嚇了一跳,甚至出現有粉絲一天24小時侯不關電腦、訂好鬧鐘三小時就響一次、假期都也不出去玩的狀況.
也許你會忍不住想間:至于嗎?為什么粉絲會有如此高的熱情?小余認為這要從店鋪的消費人群說起。店鋪消費者主要以已婚女性居多,她們的年齡群在30歲上下,30歲以上的消費者占比56.36%。有閑有郁悶有愛傾訴的主觀意愿。
同時,照材燈具這個類目也比較特別,消費者在做購買訣斷前需要久時間去選擇比對,也就是會主動找一些有同類消費經驗的人咨詢意見,而在購買到產品之后,又需要一段時間內跟店鋪保持聯系,詢問一些使用方面的售后意見,所以店鋪里赫然在列的買家旺旺群正好投消費者所好,他們巴不得有這么個經驗交流分享區。
別小看“發泄渠道
“第一次來心情不好,后來認識了很多可以傾訴的朋友.日復一日,就這樣被幫派所吸引,幫派簽到,旺旺扯扯淡,交流交流,也是一大快事”這些瑣碎但很有溫度的句子來自活躍在幫派的買家。目前艾邦幫派粉絲近3500人,活躍粉絲有1000多人,每天按時簽到的有300多位。這些思實的粉絲對店鋪活動如數家珍,并自發推薦朋友買艾邦的商品.這樣的引流從數據上看也許不值一提,但轉化率卻相當高。發泄渠道之余,艾邦幫派也經常組織“感恩親情”類的主題活動,這類活動一定要和“掌柜說”和“微博”同時造勢,以此來引進流量同時設定只有幫派會員享受特殊折扣,讓會員享受到特權的同時也很愿意傳播分享.
艾邦幾千人的幫派,充其量只能算一個微小的社區,但只要堅持和粉絲們做好互動,店鋪日常的推廣活動起碼不會冷場,比如艾邦起碼可以保持1000人左右的穩定流量,店鋪的成交量也會慢慢趨于一個穩定的方向發展,不會像從前一樣隨著活動周期呈現過山車的景象。
SNS小貼士
1.簽到有樂趣
“每天起床第一件事就是打開電腦簽到。”這個活動不免讓人聯想各大論壇BBS上的一些網游簽到活動。小余認為,店鋪小社區不能跟其他大型SNS相比,小社區的活躍人群在精而不在多。
2.溫情牌易共嗚
淘江湖“父親節送祝福贏大獎”活動、幫派“母親節感恩活動”以“愛要怎么說出口”系列社區活動,艾邦憑借“感恩,回饋”的溫情主題,利用社會化網絡為自己的客戶編織了一張“愛”的關系網,贏得流量和成交量.
3.志愿者維持秩序
發泄的地方十分需要制約。艾邦直接在粉絲中招聘論壇管理的志愿者,這些志愿者自發為艾邦管理旺旺群、統計簽到獎勵、保持社區活躍。偶爾準備些驚喜禮物給這些“買家”志愿者,應該很貼心.
用淘寶SNS組件
9月份,經常刷微博的人也許會注意到這么一類主題:絲塔芙減法生活行。絲塔芙是法國專業的非刺激藥妝品牌,早期消費者是通過淘寶代購商家使用到這類產品的。絲塔芙進駐淘寶后,在完成一定的業績積累后,他們希望使用淘寶SNS組件的分享模式,再改升華消費者對品牌理念的認同。數據顯示,10月店鋪的成交情況較活動前有明顯提升,18天的成交筆數及金額已接近之前1個月的量。客單價比上一季度均值提高了20元,說明品牌的認可度和好感度都有提升。
絲塔芙活動使用到的SNS話題組件,賣家可以在后臺“我的淘寶——SNS化營銷組件”中找到。該話題組件支持插入圖片,可以引導用戶秀圖,提升內容質量和頁面氛圍;同時話題組件新增功能話題組件實時搜索功能,話題框內的信息會實時更新,活動時效性很強,還可以自動統計總參與人數,也可以通過簡單的數據提取參與話題討論的用戶ID.
賣家策劃一個活動,肯定不再想直白的促銷,會希望有自己的主題和情懷.那么如何善用淘寶SNS營銷組件呢?
1、首先需要創造話題氛圍,確立了活動主題就能根據主題創造話
2、用戶在話題組件中發表的內容是會穿透到“我的淘寶”和話題聚合頁面的,也就是話題會在更多的場景曝光,所以設置一個好的話題名稱是很必要的:
活動名稱如:#淘寶女裝音樂節#忿蘇泊爾囿夢迪士尼#
疑間引導如:#男人,你對女人最痛恨什么?#
禮品誘導如:#七夕秀愛有大禮#
內容引導如:#倒倒裝修苦水##分享寶寶斷奶經驗#
主題引導如:#提倡裸婚##捍衛a妝#忿變形金剛KE
3.活動頁面上給出引導,從文案和頁面設計上引導用戶去參與話題
4.若是希望擴大話題傳播、增強話題氛圍,可用一些禮品刺激用戶參與,讓用戶既能玩的爽,還能有機會獲得禮品,可以大大提供用戶的積極性。
以上,是小編給大家說的SNS社區帶來網店流量的案例,希望對店長的網店推廣思路有幫助,如果您對網店推廣有自己的想法,歡迎來開淘論壇分享:http://bbs./
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本文來源: 中小賣家如何從幫派吸引流量