HP企業營銷案例:
常常跟朋友一起討論關于電視購物話題的李永花漸漸發現,通過電視購買產品的消費者都非常注重產品的設計性和功能性,同時也更鐘情于性價比高的實惠套裝。這使她萌生了一個新鮮的想法——何不以電視購物作為突破口,把相關的產品搭配起來賣呢?
李永花是廣州盛雪服飾有限公司的總經理,身為電視購物忠實擁躉的她也將自己的品牌賣到了電視購物頻道。李永花常常跟身邊的朋友討論關于電視購物的話題,漸漸地她發現,通過電視購買產品的消費者都非常注重產品的設計性和功能性,同時也更鐘情于性價比高的實惠套裝。這使她萌生了一個新鮮的想法——何不以電視購物作為突破口,把相關的產品搭配起來賣呢?
于是,李永花 “搭配營銷”的概念營運而生。
這“搭配”說來簡單可做起來就沒那么容易了,一方面要用專業的“服裝搭配”技巧俘獲顧客的心,另一方面還要用“搭售技巧”打開客戶的銀包。為了能夠達到這雙重的搭配營銷效果,李永花可謂下足了功夫。
用專業的“服裝搭配”技巧俘獲顧客的心
經常逛街的女孩或許都曾有過這樣的體驗——看上櫥窗里某一套搭配得非常漂亮的衣服,可是詢問店員的時候卻被告知配飾是不出售的,矛盾的心理隨之而來,真的是買也不是、不買也不是。買了吧,怕配不到如此“搭”的配飾;不買吧,又確實心有不甘。最后的結果一般都是不得不放棄,悻悻而歸。
這確實是一種無奈。現在的服裝市場上雖然不乏“搭配”的概念,但大都只限于“店內陳列”的階段,無非只是為了更好地進行商品的展示,并非從客戶角度去揣摩其需要而進行的。其實很多消費者對自己的審美并不自信,他們通常更愿意把服裝店或雜志里面的搭配作為模仿對象,但是,市場上卻還沒有哪個服裝企業從“搭配”著手、打包銷售服裝服飾,李永花看重的便是這個市場。李永花就是要搶占這樣的一個先機,主打“搭配”概念,用“搭配”俘獲顧客的心。
從前的李永花沒有專門學過美術,也根本不懂得服裝的色彩和款式搭配,可就是這個門外漢,硬是被這“搭配營銷”磨練成了色彩專家。她看過很多關于色彩、關于時尚的書籍,用心的她總結了很多色彩搭配的規律,當然,她為此也是收獲頗多。
某年冬天,李永花為某一期電視購物節目專門挑選了保暖效果好又不容易被雪水浸濕的外套。美中不足的是,那件深灰色的外套顏色實在是太暗了,冬天本來就難免給人沒有生機的感覺,如果再穿上這樣顏色暗沉的外套,給人的感覺會更加壓抑。于是李永花把公司產品庫中所有的圍巾都拿出來跟這件外套搭在一起做比對,最終挑中了一款橘色的圍巾。深灰色的外套搭配橘色的圍巾,沉穩又不失活潑,一點溫暖的色彩也為這個冬天做了最好的點綴。
得益于李永花的色彩搭配,那一期的外套賣的非常火。“短短一個星期的時間就賣出了2000套!”李永花說到這里,顯示出了難以掩飾的開心。
巧用“搭售技巧”打開客戶的銀包
如果把“搭配”看成是單一的色彩和款式搭配,那就錯了。做了多年生意的李永花自然更懂得“搭售”這一門銷售技巧。
李永花將產品賣到電視購物頻道,一般都是以一件主打產品為主,另外配以其他相關的配飾。如何才能用這“搭配”賺到更多銀子?李永花心里自有她的小算盤。
作為主打的商品,李永花一般會選擇品質和價格相對較高的產品,讓客戶覺得物有所值;而配飾,她則會選擇成本較低但是設計獨特的產品,消費者會覺得這種市場上難得一見的設計即便質量上稍差一些也還是可以接受的。當然,李永花還有另外一個小心機:這樣一搭配,配飾就提高了主打產品的“身價”,而整套服裝的價格一定會大于兩件單品的價格總和。銀子就這樣賺到了口袋里。
李永花曾經做過這樣一次嘗試。她挑選了一件市價不到兩百塊的黑色無袖連衣裙,雖然用料上好,但是樣式卻有些簡單甚至平淡無奇。用來搭配裙子的是一件淺色披肩,雖然材料并不是很優質,但是設計很新穎——套頭的款式,在左前胸還縫了一朵同材質的胸花。這樣一搭配,裙子馬上就變得別致起來,高雅又能提升人的氣質。那套裙子的最終售價達到了四百多元,你或許不會相信,其實那一件起到提升裙子“身價”的披肩價格只有不到50元。
那套裙子,李永花也賣出了2000套,這樣算下來,從這一期電視購物節目她便能賺到幾十萬,對于一個小型企業來說,真是不簡單了!
準備試水“整體搭配”
“搭配營銷”讓李永花嘗到了甜頭,于是她又開始琢磨著怎么再把這個“搭配”做的更深、更專業。
李永花發現,形象顧問行業在國外方興未艾,在國內卻少人知曉,她面對的是一個非常大的市場。她計劃著將形象設計與服裝銷售整合在一起,把盛雪做成第一個銷售整套搭配的服飾企業。
現在,盛雪服飾的產品,從服裝到背包、再到鞋子,已經完全能滿足“從頭到腳”的搭配需要,這為李永花的設想奠定了非常好的基礎,如果能夠充分利用現有的這些產品,排列組合作出不同種風格的整體搭配,相信對消費者一定更具吸引力。
目前市場上還很少有服裝品牌能做到真正將整套搭配打包銷售,不過李永花說,她愿意做那第一個吃螃蟹的人。
IT需求:
公司目前有臺式機15臺,筆記本5臺,使用電腦的人員主要是銷售人員10人、設計6人、財務以及倉庫管理人員;公司內部員工的溝通一般是通過QQ;公司在選購電腦方面,對臺式機比較看重性能和價格,對筆記本比較注重性能和口碑。
專家建議:
形象顧問,是目前國內方興未艾的行業。因此,滿足辦公需求只是信息化建設的第一步,采用先進技術讓自己的業務更上一籌就顯得尤為重要。
在國外,很多顧問公司采用大屏幕顯示的專業圖形工作站,并通過專業的試裝軟件,可以將客戶的臉部形象與客戶想要試穿的時裝進行組合,讓客戶通過電腦的大屏幕直接看到自己穿著時裝的效果。
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本文來源: 李永花: 一箭雙雕的“搭配營銷”