流量和轉(zhuǎn)化率一直是賣家所關(guān)心的,也是一個店鋪運營得好與壞的表現(xiàn),很多賣家經(jīng)過長時間的摸索都會有一套屬于自己的網(wǎng)店運營方法,不過還是有很多的賣家想提高店鋪的流量和轉(zhuǎn)化率,下面就和大家分享一下提高轉(zhuǎn)化率的淘寶經(jīng)驗吧。
一、店鋪首頁
店鋪首頁代表著店鋪的形象,設(shè)計上一定要精彩出眾,要有品位,有風格,能夠勾起用戶點擊欲望的,如果能夠把頁面做到這種程度,也就很大的提升了你的店鋪的轉(zhuǎn)化率。做到這一點需要強大的設(shè)計功底,如果自己做不好也可以讓別人幫設(shè)計,需要注意的是在模塊的擺放上要符合顧客的購物習慣,可以適當?shù)募由弦恍┢放频拿枋觥⒎?wù)承諾等等一些能夠增加店鋪說服力的圖文。
二、寶貝詳情頁
寶貝詳情頁主要是描述寶貝的一些基本屬性,一般的寶貝詳情頁的排序是:店內(nèi)活動、寶貝賣點、寶貝圖片、關(guān)聯(lián)寶貝、文字描述、寶貝評價、售后物流,需要注意的就是描述時盡量精簡,最好做到圖文并茂,突出寶貝的賣點,加入一些溫馨的提示能夠更容易打動顧客。
三、產(chǎn)品屬性
在淘寶同質(zhì)化產(chǎn)品的泛濫,價格戰(zhàn)競爭越來越激烈,如何能夠讓你的產(chǎn)品脫穎而出,這就要學會尋找產(chǎn)品的差異化,找到你的產(chǎn)品的不同點,優(yōu)勢的地方。價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素,對于同一款產(chǎn)品大多數(shù)人還是喜歡便宜的,沒有人愿意和錢過不去。質(zhì)量也是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵因素,好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來許多好評,顧客的二次購買等等。
四、客服和物流
一個好的客服能夠抓住很多機會說服顧客在店鋪里購買東西,能夠讓顧客開心購物放心離開,還能向顧客銷售更多的產(chǎn)品。作為一個店長如果是自己一個人運營店鋪的話還是要多學學客服用語的。物流方面這要認真做好包裝、快速發(fā)貨等等工作就行了。
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