賣家商品的尺寸尺碼問題導致買家退款不在少數。可能有很多朋友對寶貝尺寸描述不符概念還不清楚，今天淘寶學堂向賣家親們介紹以下什么是“尺寸描述不符”?
尺寸描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時尺寸描述不符。
目前淘寶網受理范圍及處理標準如下：
特別提醒：
淘寶未介入，賣家自行協商解決并退款成功的，不計入退款糾紛率。
淘寶網介入前，賣家能夠自主解決好并退款成功的，不僅能防止買家流失，促進2次購買，而且還不會影響賣家退款的糾紛率，避免給賬戶帶來處罰，影響店鋪的正常運營。
因此我們希望賣家能夠及時主動做好售后服務，通過與客戶的溝通，降低因投訴帶來的影響，提高客戶的滿意度，共同打造良好、和諧的購物平臺。
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本文來源： 什么是寶貝尺寸描述不符
