做生意，難以避免的會有競爭，淘寶開店也是如此，競爭是良性的，可以相互促進(jìn)，買家顧客也更有選擇。可是小掌柜今天想說的是，碰到同行惡意搗亂要怎么處理呢？

我自己的店鋪就有遇到這樣的問題，一個卑鄙至極的賣家，前前后后從我這里拿了4次一樣的衣服，就因為最后一件，他要求我全額退款，因為是非質(zhì)量問題的退貨，我肯定不同意啊～并委婉的告知對方“店里已經(jīng)在多個地方注明，非質(zhì)量問題需要買家承擔(dān)雙城運(yùn)費(fèi)”，對方?jīng)]有再回復(fù)。結(jié)果。。。9月5號他把前3筆交易都進(jìn)行了評價，全部是1分的好評！6號我的店瞬間從紅變綠，本來高于同行30%多的服務(wù)評價，也持平了！于是，開始找淘寶投訴！結(jié)果，就因為他給的是好評，淘寶不予受理“同行不合理評價”！14日，他把第4筆交易再次進(jìn)行了1分好評，至此，我家店動態(tài)好評質(zhì)量分降到了4.77！而與此同時，因為前期銷量評價都很好，今天我看淘寶把我家店鋪評為“金牌賣家”！ 動態(tài)評分4.7的金牌賣家！

我就不明白了，為什么惡意的中差評就可以申訴同行或差評師，惡意的低分動態(tài)評分就不可以？！如果這樣的話，今后差評師肯定沒有了，因為會出來低分師！還讓賣家怎么活啊？！

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本文來源： 同行惡意拍下寶貝退款怎么辦