看之前大家先考慮這個七天無理由退貨問題,如果買家自己買錯了東西,要退貨,這往返運費該怎樣處理呢?合情合理大家應該都覺得應該是買家自己的責任,應該由買家自行承擔是吧?
如果您加了淘寶的7天無理由退貨!您要是這樣想那就錯了!看一下淘寶關于七天無條件退換貨的運費誰出問題的回答,非商品質量問題而由買家發(fā)起的退換貨行為:
1、商家包郵產品由雙方分別承擔發(fā)貨運費;
2、非商家包郵產品,所有費用均由買家承擔。
一直都覺得淘寶是人性化的,為這個很早我就加了淘寶的消費者保障計劃,7天無理由退換承諾!怎么說也叫買家買東西賣個放心!今天發(fā)生了一個事件叫我真的又長了見識,即使無理由退換也應該講了 公平吧!怪就怪自己還沒有買家那么了解淘寶的各種條條款款!
作為賣家,大家一定經(jīng)常碰到買家講價讓優(yōu)惠或者包郵這樣的情況吧!下面說說我覺得這次事件我做的很愚的地方!
買家買的時候講價,我修改價格的時候直接就把郵費給修改掉了,萬不知這就為自己挖了個坑!

七天無條件退換貨
買家收到貨說買錯了,要退貨,真不明白我實物拍攝她也能買錯,算了,也費事和她理論了,就告訴她退回來吧,郵費要自己負責,她卻說郵費一人出一半,我當初發(fā)貨過去的我出,她給我退回來的她出,到頭來我一分錢沒賣自己白掏十幾的郵費!我覺得真的不合理啊!
今天接到淘寶小二的電話,說買家申請了7天維權申請,退款退貨郵費買家出退回來的,我負責出開始發(fā)過去的運費!
我只能說天理在規(guī)則面前都無用,所以奉勸賣家朋友一定先仔細了解淘寶的規(guī)則,避免自己給自己挖坑!修改價格一定不要修改郵費
篇后語:我總覺得自己的責任就該自己承擔,不應該駕馭在他人身上,這不道德!
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