淘寶快遞疑難件掃描?疑難件是快遞術語,一般在快遞跟蹤查單記錄里出現。通常由于各種原因無法按時派送的快件,“疑難件”表示由于各種原因無法按時派送的快件。
主要原因如下:
1聯系不到收貨人(這個是最常見的,所以大家如果查運單發現被打疑難的話,要立即直接聯系所在快遞公司查件,一般情況下聯系上了就會直接送過來,所以請不要懶的查件,懶的聯系).
2收件人拒絕簽收(這個情況很少見到)
3派送時無人簽收(這個主要也是沒聯系上導致的,所以不是什么重要問題)
4派送時由于收費等原因發生糾紛而無法正常派送
5信息和環境因素,比如社區或學校門衛不讓送,電話又聯系不上等
快遞公司一般都會在運輸的每個重要環節對貨物進行掃描(掃描運單上的條形碼),這個信息與您看到的網上記錄一般是同步的。“疑難件掃描”指的是快件因以上原因沒有被派送,成為了“疑難件”。
遇見疑難件情況請及時直接聯系快遞公司,一般是客戶聯系,因為一聯系上通常都是問地址,直接派送的,所以賣家在此環節里大多沒什么用處,各快遞的聯系方式一般用百度就能查到今天初次領教了,19號發的件,現在買家還沒收到,很少跟申通合作,除了少數買家要求。但從沒遇到過快件半路變成了疑難件的,昨天買家問我是怎么回事,我也不明白,忙百度一下,原來申通快遞的所謂“疑難件”很多人都遇到過,但變成“疑難件”的理由卻讓很多人想不通。我查過電話和地址都沒有錯,怎么會出錯呢?
沒辦法,只能打電話到淮南分部去問,客服告訴我:說他們發錯件了,以前去淮南是從合肥走的,現在不從合肥走了,她說快件將會重新調回淮南,不是今天到就是明天到。
我得流一個汗先,“不從合肥走”為什么沒有早點通知各地方分部呢?搞得這么多天周轉來周轉去...
很多買家買東西都是急用的,遇到這樣的問題首先一定會找賣家,買家能理解還好,就怕有少數認為是賣家的責任,這才頭疼
剛咨詢完電話后,發現物流跟蹤數據又變了:
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本文來源: 淘寶快遞疑難件掃描?今天初次領教