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淘寶的貨到付款拒簽險該如何加入、如何理賠呢?加入這個貨到付款拒簽險對于賣家并沒有太大的要求,只要是通過淘寶網進行網上銷售,并且加入淘寶網貨到付款服務的商家,都可以申請加入“貨到付款拒簽運費險”。
想要加入的賣家可以在淘寶網軟件服務訂購中心,找到相應的“軟件服務”的“物流/支付”中訂購“COD拒簽運費險”服務。
關于貨到付款險的理賠:賣家無需對理賠提出申請,全部處理過程由系統自動完成。
1、對于物流公司正常返回拒簽狀態的,收到返回信息18天后,系統更改訂單狀態為交易關閉,此時系統會自動發起理賠申請。
2、對于物流公司未返回訂單狀態等異常訂單,36天后系統會自動將訂單狀態更新為簽收失敗交易關閉,此時系統自動發起理賠申請。
3、系統自動向保險公司發起理賠申請后,保險公司在72小時內完成核賠處理,作出理賠決定。當確認損失發生無誤時,理賠金額將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。
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本文來源: 貨到付款拒簽險,如何加入和理賠!