做生意就難免會(huì)遇到討價(jià)還價(jià)的問(wèn)題，在實(shí)體店內(nèi)是這樣，在淘寶店鋪也是如此，其實(shí)旺旺上店家與買(mǎi)家的談話，很大一部分都是討價(jià)還價(jià)的內(nèi)容，涉及到寶貝成交的，其實(shí)只有短短幾句話而已。
淘寶的店家為了避免與客人討價(jià)還價(jià)浪費(fèi)時(shí)間，一般會(huì)在店中明文規(guī)定本店商品不議價(jià)。但是客人卻對(duì)這些置若罔聞，明明看到店中商品不議價(jià)，還是要忍不住與你討價(jià)還價(jià)，有的客人還巧舌如簧，讓你防不勝防，說(shuō)的話讓你難以反駁，讓他價(jià)吧，覺(jué)得實(shí)在不應(yīng)該，而不讓價(jià)吧，顧客說(shuō)起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了，為了促成生意，還不能惱怒，不能不理不睬，心里正是好煩。
首先你要明確自己的底價(jià)，如果客人給的價(jià)格地與你的成本價(jià)了，任憑他如何說(shuō)，也不能松口，就只能陪著顧客多磨會(huì)兒嘴皮子了。但是如果客人給的價(jià)格，并沒(méi)有讓你損失很多，為了留住顧客，也為了以后這位顧客做個(gè)回頭客，那么，就還是依照客人的價(jià)格，賣(mài)給他吧。
不過(guò)最難以應(yīng)付的，是任憑你告訴顧客多少遍再低就賠本了，但是顧客就是不依不饒，為了預(yù)防出現(xiàn)這種情況，在定價(jià)的時(shí)候就要有點(diǎn)技巧，不要因?yàn)樵诘陜?nèi)明確指出不議價(jià)，就定的價(jià)格過(guò)低，可以稍微提高一點(diǎn)，這樣顧客還價(jià)的時(shí)候也不至于自己吃虧本。
還有一個(gè)辦法就是告訴顧客，任憑怎么說(shuō)也是不會(huì)降價(jià)的，但是可以送顧客一個(gè)小禮物，讓顧客心里有個(gè)緩沖，雖然沒(méi)有砍下價(jià)來(lái)，但是有個(gè)禮物說(shuō)明還是很看重這個(gè)客人的。這其實(shí)也是很多賣(mài)家正在進(jìn)行的一種促成生意的方式。這種方式實(shí)際上就是買(mǎi)一送一，也是一種促銷(xiāo)手段，幾乎每家店都做過(guò)這種促銷(xiāo)。
那么，什么時(shí)候可以考慮虧本做生意呢？有的賣(mài)家是新賣(mài)家，店內(nèi)商品還沒(méi)有賣(mài)出去幾件，這個(gè)時(shí)候，你可以考慮虧本也要做成生意，你想顧客來(lái)到你的店內(nèi)，你的店內(nèi)本身是沒(méi)有信譽(yù)的，他來(lái)的目的很明確，就是為了買(mǎi)到便宜的寶貝吧，你雖然虧了幾塊錢(qián)，然而促成了生意對(duì)你以后的發(fā)展是有好處的，這個(gè)時(shí)候，虧本其實(shí)也是有利可圖的。
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