隨著使用微信人群的增加,微信已經被各行各業應用到推廣產品、品牌、活動中,以前很難做到廠家與消費者直接對話,通過微信也做到了這點,真正的實現了“對位”。我們先不說企業的推廣活動到底是借助微信平臺推廣了企業?還是企業的禮品、活動推廣了微信?我認為只要我們能得到企業想要的,那微信就是適合的!
我是從13年3月才自己開始使用微信,那時候我周圍使用微信的人并不多,而且微信公眾平臺也沒有開發出來,直到13年中旬左右隨著微信公眾平臺的出現,也涌現了很多針對微信公眾平臺而開發的研發平臺。
我把微信的發展分為三個階段:
第一階段:初期,只在朋友圈發企業產品、活動信息開始。
第二階段:中期,建立微信公眾平臺,可直接發布企業信息和活動信息,更具有規范性和專業性。
第三階段:目前,利用研發平臺增加微信公眾平臺的靈活性和吸引力。
接下來我就總結一下我是如何在這三個階段通過什么樣的活動來增粉的,這些活動又有哪些利弊:
第一階段:將自己的圈子建立起來
這個階段我將通訊錄里的好友、凡是有微信的朋友都加為好友,先將自己的圈子建立起來,剛開始并沒有推廣企業的意識,只是覺得這個平臺很不錯,沒事我就發發隨筆,轉轉小文章,并將我做的活動拍成照片發布一下,那時候只是為了讓關心我的人知道我在做什么,目的很單純。
第二階段:建立微信公眾平臺
第一步:嘗試的搭建起了企業微信平臺,一方面不知道公司有沒有相關政策,另外一個方面也擔心在這個平臺上發錯言,表錯態,所以幾乎是步步為營,只是發布些軟文或者企業活動圖片,同時借助傳統媒體,如報紙、電視、終端媒體化等手段將微信公眾平臺的二維碼發布出去,這階段初期時增粉量并不多。
第二步:其實我們現在所做的一切都是為了增粉,通過學習與借鑒,我做了幾種小型的適合地方區域的活動,配合傳統媒體和網絡媒體共同宣傳,增粉量有所加大,但是卻不是最理想的:
? 分享活動:第一個嘗試的是”分享有獎”,只要我們在微信平臺里發布的信息,消費者在加入我們的平臺后,將活動信息分享到自己的朋友圈,并截圖到后臺即可得到一份獎品, 這個活動在初期確實有一定的增粉,但是沒有后勁,我本人不提倡啤酒企業做這個,因為這種分享勢必獎品的吸引力不夠,消費者考慮的是我值不值得為了這個獎品搭時間與精力去領獎?所以我在嘗試幾次后就停止了。也有人說你把獎品的價值提高一下啊,來個大獎?這樣我也操作過,我在接下來的集贊活動中將獎品的價值大幅度提高。
? 集贊活動:我在接下來的“集贊”活動中,設置了三個大獎,一等獎是IPADMINI2,二等獎是照相機,三等獎是藍牙手表(可接電話)。這個活動下來后,增粉量也在初期有所體現,但是到后來很多消費者發現自己無法趕超前幾名的時候,參與的人數就愕然停止,最后就變成少數幾個人的活動。這種集贊活動是不限定數量的,還有一種集贊活動是設定數量,比如達到99個贊可以送你一箱啤酒,達到50個贊送你12聽啤酒等等。這種集贊方式因為不可控,所以企業就要在微信內容里增加限定條件,比如一個手機一個號,或者是企業要在消費者中抽獎來限定得獎的數量等等。還有的企業可能一開始考慮不周,在活動進行中進行調整,這就造成了消費者的質疑,現在上網一搜關于“集贊”的負面消息還是很多的。
通過微信活動的增多,形式的增多,消費者也在與企業斗智斗勇,一個手機有好幾個微信號來回切換,這就造成了我們真正的消費人群的到達率是否真實準確。而企業也將諸多的限制條件在微信中體現,造成了微信內容的冗長與繁瑣。
第三步:這一時間因為已經積累了一定的經驗,所以我也在尋找突破,如何能讓活動更吸引人?如何讓消費者感到活動的公平性?最終是如何讓這些消費者真正的成為我們企業的品牌宣傳員?我也把這段經驗分為以下幾個方式:
? 服務平臺的選擇:
所謂的服務平臺,就是如何能將微信公眾平臺的服務再開發,做到具有針對性,具有靈活性,具有可操作性的一個平臺。通過這個平臺我們建立了企業微官網,在圣誕節、新年期間,我們成功的操作了大轉盤、刮刮卡、一戰到底等活動,消費者增長率達到300%。同時利用微信平臺對企業統一操作的終端消費者促銷進行宣傳,實現節日期間銷量的再次突破。
通過這個服務平臺的調研項目針對節日期間的消費者的購買行為進行了消費者調研。真正做到了企業與消費者面對面的溝通與交流。
? 合作平臺的選擇:
所謂的合作平臺可以分為三個主體:
一個是廣告公司,就是由很多原先傳統的廣告公司利用微信平臺對當地的商家提供宣傳服務的平臺;
一個是傳統媒體,目前傳統媒體力圖尋找新的出路,提高關注度,如CCTV也建立了春晚微信平臺,玩起了“讓紅包飛”的活動;
一個是終端商家,私人企業主也力圖用新興媒體多快好省的,在節省投入的情況下又能直接吸引到消費者,而他們有著一個最基本的利益核心和交流平臺,這也是企業所缺少的,就是終端實體店。
企業與以上幾類平臺進行合作,共同宣傳活動,對方可以通過企業的獎品達到吸引消費者的目的,企業也可以通過這類平臺擴大活動的影響力和范圍,達到增粉的目的的同時,增加了啤酒企業對終端店主的附加值服務(可節省進店費),增加了與傳統媒體的戰略合作,增加了與廣告業的進一步接觸與融合。
第三階段:利用研發平臺增加微信公眾平臺的靈活性和吸引力。
當然微信的使用不僅僅是做活動,做推廣,做品牌,還有一些數據方面的統計是我比較看重的,在微信公眾平臺上有一個統計的版塊,在這里分為用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析,我比較關注前兩個分析,在用戶分析我能得出消費者增減率,哪天增加的多,哪天減少的多,在圖文分析中我能得出消費者對哪類活動和新聞比較感興趣。通過以上分析我能大概確認粉絲的類型、年齡、和興趣愛好,從而確定我今后活動的側重點及發布內容的風格。
微信在目前確實是一個比較好的推廣手段,但是作為一個傳統的快消品企業,我們不能有一味依靠某類平臺或營銷手段的想法,而是要在產品質量、渠道完善、消費者服務方面下功夫,做到真正的游刃有余,在堅實的基礎上玩轉所有新媒體及新的營銷方式!
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本文來源: 詳解微信推廣營銷經驗談!