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小賣家如何做推廣實戰篇

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-03-22 07:22:01  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  說起來,淘寶的實物與虛擬還是十分大的差別!做實物店鋪一度讓我的信心跌倒谷底!好,話不多說,先上圖,分享一下我這幾天的店鋪流量!再來說說我的推廣方法!

  我的推廣方法,主要從以下三個方面:
  一、做好寶貝命名優化
  寶貝的命名,我覺得是最主要的流量來源,名字好不好,賣家搜不搜索得到,很大部分看寶貝命名!(當然除了直接開直通車的土豪,命名也許只占一小部分的原因,此處只針對我們這些平民所談)。
  命名的方法有很多種,論壇的教程也很多,我所用的方法是直接利用淘寶搜索欄!比如,我賣的衣服為“長袖連衣裙”,那就根據這個屬性,在淘寶首頁,輸入“長袖連衣裙”,那么,出來的熱詞就非常的多!如圖:
  到這里,你就可以選擇了,秋,秋冬、修身、包郵、新款等,把這些詞篩選起來,那么你的寶貝命名就簡單了!比如“2013秋季新款長袖連衣裙 修身***** 特價包郵”
  以此類推,這樣,你就可以得到很多熱詞的篩選,當然方法有很多,比如直通車服務的熱詞篩選,或者我們可以訂購一些選詞的軟件服務,我就不一一列舉了!一定要記住,要把關鍵詞填滿28-30個字符。多一個字,就多一份被搜索到的希望!
  二、做好寶貝的櫥窗推薦與上下架時間
  等到把寶貝都命名好之后,一定要注意寶貝的上下架時間!要統一選為“7天上下架”,并且在這三個時間段:上午10-12點,下午2點-5點,晚上7點-10點,進行分門別類的上架!現在有很多的上下架工具可以提供給廣大賣家使用,親們對這點還是非常了解的!那么,櫥窗工具也一樣,讓服務軟件設置好,就OK了!
  三、利用好站外與站內推廣
  那什么是站外推廣?什么又叫站內推廣????通俗的講,站外就是淘寶網以外的網站!比如QQ,微博,還有最近異軍突起的微信!充分利用好自己的身邊的資源,把好的東西,帶給他們,把快樂的東西,分享給大家!一定要好好利用好這三款工具,帶來的,可不止流量那么簡單!很可能的,就是你的第一單或者額外的訂單哦!上圖給大家看看,有圖有真相哦!
  好,那如果流量來了,怎么來提高轉化率呢?先上我的數據圖,我就按照我的“土八路”方法為大家講解一下!
  先上我的收獲圖!轉化率雖然不高,此處重要講解如何轉化!
  方法有三:
  方法一:做好客服
  我覺得,這是最重要的一步,流量上去了,客戶來看了,那她會不會來買,完全在于你的說話技巧!那如何更加“引誘”客戶來買呢?一個客戶來問你寶貝了,那說明,他已經對這個寶貝看中程度達到50%了!我是賣衣服的,那,客戶來問的比較多的問題就是質量,大小,退貨等!這些,你都要一一耐心的給客戶回答!
  如果客戶問到衣服大小問題時,此時,你就不能不懂裝懂,要問清楚客戶的實際身高,體重,這樣,你才能很好的在腦海中形成一個想象,之后,有了客戶的數據,你就可以為客戶比量,然后挑選適合的碼數!(這步做好了,不僅可以提高成交率,更可以減少退款率。)如果實在不清楚的,你可以把尺碼表給客戶,然后引導客戶一步一步的為自己定量!要和客戶打成一片,不要當客戶是客戶,要把他當做朋友,要像朋友一樣了解他,支持他,解決他的顧慮!
  其次,就是砍價問題!一旦涉及到價格,都是比較敏感的,談的好,可以賺多點,談不好,一毛都賺不到!一般情況下,客戶問的最多的就是包郵問題,按照我店鋪的某些衣服利潤,我是不足夠給予包郵處理的!那我就會和客戶解釋,解釋清楚為什么包郵不了,要耐心,這一階段,離成功已經不遠了!最后,如果談到僵持的情況下,就再作出讓步,給客戶優惠2-4元,有優惠總比不優惠強多了!換句話說,你賺一點總比不賺強多了!大家記住哦,要懂得讓步,更要懂得適時的讓步!
  方法二:店鋪裝修
  現在的店鋪裝修,很多都可以直接在模塊商城買一個模板!我想說的是,不是買了一個模板就很好了,你的店鋪就有人喜歡了,你的東西就有人來買了!你要根據自己的寶貝特性,選取冷暖色調,一定要搭配,不然,會給來到的客戶到來強烈的不協調感!這樣,對于客戶視覺審美,會大打折扣!
  其次,還要注意寶貝的分類,上衣最好就和上衣放一塊,褲子最好和褲子放一塊,這樣有助于來的客戶進一步得到選擇!
  另外,還要注意店鋪主頁一定要加上自己對來到的客戶的一些歡迎詞,比如“歡迎來到【***】***,很高興您來到本店鋪”,雖然是短短的一句話,但是給客戶帶來的更是一種溫馨的感覺!歡迎詞過后,就是要標明你店鋪的具體情況了,什么具體情況?就是,你店鋪用什么快遞,什么時候發貨?具體的在線時間,購買滿多少有沒有相關活動等等,這些都可以有助于你進一步提高轉化率!
  方法三:消費者保障服務
  首先,消保1000元是必須交的,因為,這是直接給客戶帶來定心丸的保障!你連消保的不交,談何給客戶放心購買!
  其次,能夠開通的,有條件開通的其他消費者保障,盡量開通。比如,七天無理由退貨,假一賠三等!這些,盡可能的開通,因為,保障越多,消費者越安心,你的成交率就越高!!上圖給大家指指路!

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