“雙11”的戰(zhàn)火還沒(méi)燒盡，“雙12”就踩起了油門。2013移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)受到業(yè)界的普遍關(guān)注，市場(chǎng)“卡位”爭(zhēng)奪激烈。淘寶對(duì)無(wú)線的支持力度空前，商家也因此獲益頗多，2013“雙11”淘寶無(wú)線銷售額突破50億，較去年增長(zhǎng)了469%。如此大幅的增長(zhǎng)，為移動(dòng)端的未來(lái)增添了無(wú)限可能。如今又到了雙12備戰(zhàn)階段，淘寶無(wú)線端依然是淘寶發(fā)力的重點(diǎn)之一，同時(shí)也是業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)。淘寶無(wú)線端APP的雙12紅包派發(fā)已經(jīng)在火熱進(jìn)行中，商家們也紛紛使出各式招數(shù)，為無(wú)線端的持續(xù)發(fā)力做好準(zhǔn)備。
歐莎OSA在今年雙11期間，無(wú)線端銷售額達(dá)到空前的835萬(wàn)元。面對(duì)接下來(lái)的雙12，它是如何籌劃無(wú)線布局的？這其中有什么值得我們學(xué)習(xí)和思考的？
據(jù)歐莎OSA無(wú)線端負(fù)責(zé)人透露，歐莎OSA無(wú)線端在“雙12”備戰(zhàn)中與店鋪總體的節(jié)奏保持一致。在PC端，店鋪將搭建無(wú)線專題二級(jí)頁(yè)面，首頁(yè)會(huì)有相應(yīng)的入口，在店鋪背景上懸掛無(wú)線店鋪二維碼，通過(guò)手機(jī)專享優(yōu)惠吸引新老客戶向手機(jī)上轉(zhuǎn)移。
在無(wú)線店鋪上，目前主要有三個(gè)平臺(tái)，淘寶APP、天貓APP、WAP端。“雙11”對(duì)于手機(jī)店鋪是一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。根據(jù)江湖策的數(shù)據(jù)顯示，在“雙11”前，無(wú)線端的的主要流量來(lái)源是WAP（手機(jī)瀏覽器），“雙11”后，淘寶客戶端的流量已經(jīng)明顯超過(guò)WAP端。“雙11”淘寶官方對(duì)淘寶APP的推動(dòng)力度由此可見(jiàn)一斑。當(dāng)然這對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是一個(gè)利好消息，因?yàn)榭蛻舳说霓D(zhuǎn)化普遍要比瀏覽器的好。所以，“雙12”之前，賣家務(wù)必要著重維護(hù)、優(yōu)化淘寶APP店鋪。
在無(wú)線端的優(yōu)化上，官方也不斷的推出新的產(chǎn)品和功能，以滿足賣家的需求。例如，新版一陽(yáng)指首頁(yè)的應(yīng)用，讓無(wú)線店鋪視覺(jué)呈現(xiàn)上進(jìn)步巨大，客戶體驗(yàn)和訪問(wèn)深度、轉(zhuǎn)化率都提高不少；在數(shù)據(jù)方面，江湖策的上線，讓無(wú)線端流量來(lái)源結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)化情況更為清晰明了。而近日，官方更是開放了手機(jī)版詳情頁(yè)的發(fā)布入口，可以讓賣家輕松的編輯手機(jī)端的寶貝詳情頁(yè)呈現(xiàn)，有助于轉(zhuǎn)化的提升。
說(shuō)到淘寶無(wú)線端，就不得不說(shuō)說(shuō)微淘，微淘是今年淘寶無(wú)線力推的一個(gè)產(chǎn)品。在今年的“雙11”預(yù)熱中，微淘起到了重要作用。今年雙11之前，歐莎OSA也通過(guò)微淘賽馬機(jī)制，做了一系列形式豐富多樣的活動(dòng)。例如在10月底至11月初，進(jìn)行了一系列的“搖一搖”、蓋樓抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，獎(jiǎng)品從雙11常規(guī)的店鋪優(yōu)惠券到100元無(wú)門檻優(yōu)惠券，從千元的施華洛世奇水晶項(xiàng)鏈到萬(wàn)元的LV手提包。通過(guò)具有誘惑力的獎(jiǎng)品，吸引了大量的粉絲聚集，微淘粉絲從10月初的3萬(wàn)增長(zhǎng)到目前的將近40萬(wàn)，增長(zhǎng)了10倍，而這些粉絲也正是為歐莎OSA無(wú)線端在雙11的發(fā)力打下了基礎(chǔ)。除聚集粉絲外，歐莎OSA通過(guò)微淘做一些引導(dǎo)性的活動(dòng)反響也不錯(cuò)，例如通過(guò)手機(jī)店鋪“找成語(yǔ)”活動(dòng)去引導(dǎo)粉絲們通過(guò)微淘底部鏈接進(jìn)入手機(jī)店鋪、或是通過(guò)“曬購(gòu)物車”活動(dòng)引導(dǎo)粉絲們加入購(gòu)物車等等，都在雙11預(yù)熱中發(fā)揮了積極作用。
為了迎戰(zhàn)雙12，微淘近期也推出了不少新產(chǎn)品，例如“淘小姐”，方便且提升了了賣家們的老顧客召回率。歐莎OSA無(wú)線端負(fù)責(zé)人說(shuō)，在“雙12”備戰(zhàn)期間，微淘依然將發(fā)揮重要作用，在預(yù)熱前期保持一定的消息發(fā)送頻率，通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)，培養(yǎng)良好的用戶黏性。再通過(guò)“雙12”的活動(dòng)詳情預(yù)告、產(chǎn)品、價(jià)格劇透，引導(dǎo)粉絲們領(lǐng)優(yōu)惠券、加入購(gòu)物車等，相信在雙12當(dāng)天，會(huì)有不錯(cuò)的效果。
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