7月24日,淘寶營銷論壇之泉州峰會(huì)在福建泉州舉辦。當(dāng)日,到場(chǎng)賣家逾千人,以下是七匹狼電商總監(jiān)關(guān)于多品牌商家的分銷戰(zhàn)略的制定以及營銷解讀。
三年之前,七匹狼的分銷商營業(yè)額僅有100多萬,三年后最高2.2億,最低也有一個(gè)億。 七匹狼自己的牛仔也有旗艦店的,拆分進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng),分銷商。旗艦店+專賣店+工廠店,因此,店鋪要找出自己店鋪的特長,要么直通車鉆展、產(chǎn)品定位、營銷手法、客戶粘性、創(chuàng)意,一定會(huì)有可控資源上的把控,資源是有相對(duì)應(yīng)匹配。旗艦店是允許上品牌團(tuán)、新品團(tuán),專賣店現(xiàn)在逐步放開了。有主從關(guān)系,旗艦店兼顧專賣店一起做。
主推兩個(gè)以上的類目的商家, 店內(nèi)如果品類較多,如果店鋪是以推polo,那么進(jìn)店的用戶多數(shù)就是對(duì)這個(gè)商品感興趣的賣家,那么對(duì)于店內(nèi)其他商品就很難改變商家的印象。所以,在運(yùn)營中,真正能出來的原創(chuàng)品牌很重要的屬性體現(xiàn)在一個(gè)原創(chuàng)品牌、一個(gè)店鋪解決的是一個(gè)問題。比如七匹狼解決的polo雙面夾克的問題、茵曼解決的是棉麻的問題、裂帛解決的波西米蘭風(fēng)的問題,勁霸解決的是夾克的問題,所以店鋪如果產(chǎn)品種類多樣,培養(yǎng)單品類和專品類的分銷商,而不是拿專賣店去試錯(cuò)。
說到商家,則是搭建好關(guān)于金字塔供銷和分銷的需求,旗艦店要的是整個(gè)的品牌形象和定位,創(chuàng)意設(shè)計(jì)師的品牌,突破的模式,網(wǎng)購產(chǎn)品線上到線下的融合。無論是電視購物、目錄購物等方式, 旗艦店承載著35%的傳媒性,呈現(xiàn)的內(nèi)容如果不符合形象,會(huì)與所要傳遞消費(fèi)者形成的認(rèn)知產(chǎn)生出入。
品牌的每一次曝光、每一次展示對(duì)于消費(fèi)者都是對(duì)品牌的一次印象沉淀,有時(shí)候植入的印象是網(wǎng)絡(luò)給品牌帶來的,所以賣家一定要注意對(duì)于標(biāo)桿的品牌形象以及店鋪價(jià)值的樹立。如果旗艦店是五折,分銷商只能賣到4折。以分銷的價(jià)格差去遞減。
專注長尾中的空白市場(chǎng)
做電商流量不是第一位的,流量轉(zhuǎn)化能力才是第一位的。線上廣告投入的終極目的是獲取足夠的用戶群體及其優(yōu)質(zhì)口碑。而針對(duì)于品牌的細(xì)分市場(chǎng)的長尾理論而言,在中間找到這個(gè)市場(chǎng)的制高點(diǎn),越是細(xì)分市場(chǎng)的長尾,越需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行聚焦。細(xì)分市場(chǎng)的長尾,而是做“尾巴”部分的空白市場(chǎng),而不是傳統(tǒng)的長尾理論所說的全部的尾巴部分。產(chǎn)品要給自己做好定位,不是一味打折,不停的促銷會(huì)給消費(fèi)者留下一個(gè)固有印象,導(dǎo)致后期產(chǎn)品回復(fù)正價(jià)或是提高價(jià)格,消費(fèi)者很難接受,甚至是招來中差評(píng)。
關(guān)注產(chǎn)品和背后的供應(yīng)鏈
營銷活動(dòng)的節(jié)奏要拉出線下的商品周期,促銷周期、商品節(jié)奏的周期來規(guī)劃線上,做二次營銷和進(jìn)店基礎(chǔ)的培養(yǎng) ,電子商務(wù)的終極目的是工具,還原服務(wù),趨勢(shì)是融合。因此,商家需要建立自身店鋪的一套完善的分銷體系。
關(guān)于建立線下渠道利益平衡機(jī)制,逐步實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)共生共榮
建立線下渠道的線上準(zhǔn)入制度。
線上線下一體化營銷活動(dòng),營銷效果最大化。
線上線下貨品調(diào)撥機(jī)制,結(jié)算機(jī)制,分成機(jī)制。
建立線上線下價(jià)格相對(duì)一致性。
會(huì)員管理、售后服務(wù)體系一體化。
以GXG為例:逆向物流差,退貨統(tǒng)一交給電商部門,電商部留下的再給到商場(chǎng)入駐等。讓線上有充足的貨源 有低價(jià)的貨源。虛擬倉發(fā)貨,獨(dú)立倉庫發(fā)貨等。終極目標(biāo)是做到線上線下同款、同價(jià)、同權(quán)益。
線上商品組織對(duì)供應(yīng)鏈有更高的要求,靠賣庫存的觀念已經(jīng)過時(shí)了。
電子商務(wù)要求品牌圍繞著線上消費(fèi)行為與喜好的商品企劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)、采購、快速補(bǔ)貨機(jī)制。
電子商務(wù)對(duì)交期,成本,品質(zhì)有著更高的要求。電子商務(wù)倉庫與線下批量出入庫方式完全不同!不要用批發(fā)的模式去套電子商務(wù)訂單處理方式。
用流程避免人為的錯(cuò)誤,不要讓消費(fèi)者為你的過失買單。以下圖為例。


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本文來源: 七匹狼分銷戰(zhàn)略及營銷解讀