微淘的橫空出世,被譽為淘寶系的微博,很多賣家看著不少微淘大號,已有幾百萬的粉絲,一定很捉急,那么中小賣家,在品牌知名度不高的情況下,應(yīng)該怎樣練好內(nèi)功,運營好自己的微淘呢? 其實主要就是兩點,一是內(nèi)容,二是玩法。
用內(nèi)容留住粉絲
微淘廣播關(guān)注你的粉絲,主要分為兩種:老顧客和對你內(nèi)容有依賴的消費者。這時運營者需清楚自己微淘的定位,是做個推銷產(chǎn)品的促銷員,還是行業(yè)的公知?對于微淘粉絲,大都是處于20~35歲之間的8090來說,他們厭倦了赤裸裸的推銷,所以微淘扮演促銷員的角色肯定不討好,相反,做公知的角色,推送粉絲喜愛的廣播內(nèi)容,更容易建立信任的橋梁,拉近買賣雙方的距離。
內(nèi)容精包裝
廣播內(nèi)容要親和自然,不能隨便網(wǎng)上蕩來的文案,復(fù)制黏貼就了事,這樣的廣播內(nèi)容,會讓消費者覺得不被尊重,所以摘抄來的廣播內(nèi)容一定要經(jīng)過簡單的編輯加工。

Tips:常規(guī)的處理方法
1、 標(biāo)題上加上品牌名,加深粉絲對品牌的印象,增加記憶。
2、 制作題圖,在圖上加入推送廣播的標(biāo)題,讓粉絲感覺是用心在做的。
3、 添加導(dǎo)語,可以設(shè)置角色,說說推廣這條廣播推送目的,增加閱讀的認同感。
PS:但是記得圖像的寬,要設(shè)置為480PX以上,不然沒辦法上傳成功。
給內(nèi)容定個位
廣播內(nèi)容其實不難找,網(wǎng)上有很多相關(guān)的可以搜索到。但是要思考的是,怎樣的廣播內(nèi)容能引起消費者的共鳴。這需要挖掘,消費者需要什么,比如賣家具的賣家,能想到關(guān)注微淘的粉絲,一定是最近家里裝修的,而且大多數(shù)是女性。因此,廣播內(nèi)容應(yīng)該以家裝知識、家居生活貼士小竅門為主,可以拉近粉絲的距離,而且還能獲得粉絲的信任。所以,建議廣播內(nèi)容多跟產(chǎn)品有相關(guān)性。再比如賣女裝的,可以分享材質(zhì)、如何搭配;賣化妝品的可以推送護膚技巧、保養(yǎng)訣竅等等。


Tips:如何測試廣播內(nèi)容受消費者喜愛
可以從“用戶管理——訪問互動分析”這個下面去看前一天推送的廣播效果如何。有評論、有收藏、訪問量高、毫無疑問是粉絲們喜愛的廣播,往后內(nèi)容可以往這方面靠攏。

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可以從“用戶管理——訪問互動分析”這個下面去看前一天推送的廣播效果如何。有評論、有收藏、訪問量高、毫無疑問是粉絲們喜愛的廣播,往后內(nèi)容可以往這方面靠攏。

這個插件,是直接推送廣播給店鋪老顧客的,目的是吸引老顧客對微淘的關(guān)注。建議微淘剛開啟階段使用,或者運營一個周期后,熟客數(shù)不高的情況下使用。同時要匹配自己的類目,比如食品、化妝品這些快消品類目的使用頻率可以適當(dāng)高些。
【專享價】

這個插件,是可以單獨設(shè)置微淘粉絲折扣的,用于提升移動端商品轉(zhuǎn)化。建議避開雙十一、雙十二等大促時間使用,在平時銷售淡季的時候,利用這個折扣吸引消費者,提升銷售業(yè)績。或者區(qū)分PC端和移動端的主推產(chǎn)品,分別打造不同渠道的爆款時候,也可以使用。
【精選寶貝】

這個插件,可以把店鋪寶貝做成精選專輯,推送給消費者。不建議常用,一般一周發(fā)一次,提升消費者粉絲對品牌和產(chǎn)品的印象,使用要把控好節(jié)奏,同時挑選產(chǎn)品圖好看的商品吸引眼球。
【抽獎】

顧名思義,可以讓粉絲抽獎,以彩票、優(yōu)惠券等方式回饋給粉絲。這個可以配合店鋪大促、淘寶大促使用,提升粉絲的活躍度和轉(zhuǎn)化率。
從內(nèi)容定位,去迎合消費者,然后推出粉絲鐘愛的活動,兩者結(jié)合起來,你的微淘運營能力也將上一個臺階。
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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
本文來源: 微淘定位:用內(nèi)容留住粉絲