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如何從數(shù)據(jù)分析中提取有用信息

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-29 07:31:33  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

  今天要講數(shù)據(jù)分析的五大思維方式。

  首先,我們要知道,什么叫數(shù)據(jù)分析。其實從數(shù)據(jù)到信息的這個過程,就是數(shù)據(jù)分析。數(shù)據(jù)本身并沒有什么價值,有價值的是我們從數(shù)據(jù)中提取出來的信息。
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  然而,我們還要搞清楚數(shù)據(jù)分析的目的是什么?
  目的是解決我們現(xiàn)實中的某個問題或者滿足現(xiàn)實中的某個需求。
  那么,在這個從數(shù)據(jù)到信息的過程中,肯定是有一些固定的思路,或者稱之為思維方式。下面零一給你一一介紹。(本文用到的指標(biāo)和維度是同一個意思)
  第一大思維【對照】
  【對照】俗稱對比,單獨看一個數(shù)據(jù)是不會有感覺的,必需跟另一個數(shù)據(jù)做對比才會有感覺。比如下面的圖a和圖b。
  圖a毫無感覺
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  圖b經(jīng)過跟昨天的成交量對比,就會發(fā)現(xiàn),今天跟昨天實則差了一大截。
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  這是最基本的思路,也是最重要的思路。在現(xiàn)實中的應(yīng)用非常廣,比如選款測款丶監(jiān)控店鋪數(shù)據(jù)等,這些過程就是在做【對照】,分析人員拿到數(shù)據(jù)后,如果數(shù)據(jù)是獨立的,無法進(jìn)行對比的話,就無法判斷,等于無法從數(shù)據(jù)中讀取有用的信息。
  第二大思維【拆分】
  分析這個詞從字面上來理解,就是拆分和解析。因此可見,拆分在數(shù)據(jù)分析中的重要性。在派代上面也隨處可見“拆分”一詞,很多作者都會用這樣的口吻:經(jīng)過拆分后,我們就清晰了……。不過,我相信有很多朋友并沒有弄清楚,拆分是怎么用的。
  我們回到第一個思維【對比】上面來,當(dāng)某個維度可以對比的時候,我們選擇對比。再對比后發(fā)現(xiàn)問題需要找出原因的時候?或者根本就沒有得對比。這個時候,【拆分】就閃亮登場了。
  大家看下面一個場景。
  運營小美,經(jīng)過對比店鋪的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)今天的銷售額只有昨天的50%,這個時候,我們再怎么對比銷售額這個維度,已經(jīng)沒有意義了。這時需要對銷售額這個維度做分解,拆分指標(biāo)。
  銷售額=成交用戶數(shù)*客單價,成交用戶數(shù)又等于訪客數(shù)*轉(zhuǎn)化率。
  詳見圖c和圖d
  圖c是一個指標(biāo)公式的拆解
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  圖b是對流量的組成成分做的簡單分解(還可以分很細(xì)很全)
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  拆分后的結(jié)果,相對于拆分前會清晰許多,便于分析,找細(xì)節(jié)。可見,拆分是分析人員必備的思維之一。
  第三大思維【降維】
  是否有面對一大堆維度的數(shù)據(jù)卻促手無策的經(jīng)歷?當(dāng)數(shù)據(jù)維度太多的時候,我們不可能每個維度都拿來分析,有一些有關(guān)聯(lián)的指標(biāo),是可以從中篩選出代表的維度即可。如下表
  這么多的維度,其實不必每個都分析。我們知道成交用戶數(shù)/訪客數(shù)=轉(zhuǎn)化率,當(dāng)存在這種維度,是可以通過其他兩個維度通過計算轉(zhuǎn)化出來的時候,我們就可以【降維】.
  成交用戶數(shù)丶訪客數(shù)和轉(zhuǎn)化率,只要三選二即可。另外,成交用戶數(shù)*客單價=銷售額,這三個也可以三擇二。
  另外,我們一般只關(guān)心對我們有用的數(shù)據(jù),當(dāng)有某些維度的數(shù)據(jù)跟我們的分析無關(guān)時,我們就可以篩選掉,達(dá)到【降維】的目的。
  第四大思維【增維】
  增維和降維是對應(yīng)的,有降必有增。當(dāng)我們當(dāng)前的維度不能很好地解釋我們的問題時,我們就需要對數(shù)據(jù)做一個運算,增加多一個指標(biāo)。請看下圖。
  我們發(fā)現(xiàn)一個搜索指數(shù)和一個寶貝數(shù),這兩個指標(biāo)一個代表需求,一個代表競爭,有很多人把搜索指數(shù)/寶貝數(shù)=倍數(shù),用倍數(shù)來代表一個詞的競爭度(僅供參考)。這種做法,就是在增維。增加的維度有一種叫法稱之為【輔助列】。
  【增維】和【降維】是必需對數(shù)據(jù)的意義有充分的了解后,為了方便我們進(jìn)行分析,有目的的對數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換運算。
  第五大思維【假說】
  當(dāng)我們拿不準(zhǔn)未來的時候,或者說是迷茫的時候。我們可以應(yīng)用【假說】,假說是統(tǒng)計學(xué)的專業(yè)名詞吧,俗稱假設(shè)。當(dāng)我們不知道結(jié)果,或者有幾種選擇的時候,那么我們就召喚【假說】,我們先假設(shè)有了結(jié)果,然后運用逆向思維。
  從結(jié)果到原因,要有怎么樣的因,才能產(chǎn)生這種結(jié)果。這有點尋根的味道。那么,我們可以知道,現(xiàn)在滿足了多少因,還需要多少因。如果是多選的情況下,我們就可以通過這種方法來找到最佳路徑(決策)
  當(dāng)然,【假說】的威力不僅僅如此。【假說】可是一匹天馬(行空),除了結(jié)果可以假設(shè),過程也是可以被假設(shè)的。
  我們回到數(shù)據(jù)分析的目的,我們就會知道只有明確了問題和需求,我們才能選擇分析的方法。
  順帶給大家講講三大數(shù)據(jù)類型。這個屬于偷換概念,其實就是時間序列的細(xì)分,不是真正意義上的數(shù)據(jù)類型,但這個卻是在處理店鋪數(shù)據(jù)時經(jīng)常會碰到的事情。數(shù)據(jù)放在坐標(biāo)軸上面分【過去】丶【現(xiàn)在】和【未來】
  第一大數(shù)據(jù)類型【過去】
  【過去】的數(shù)據(jù)指歷史數(shù)據(jù),已經(jīng)發(fā)生過的數(shù)據(jù)。
  作用:用于總結(jié)丶對照和提煉知識
  如:歷史店鋪運營數(shù)據(jù),退款數(shù)據(jù),訂單數(shù)據(jù)
  第二大數(shù)據(jù)類型【現(xiàn)在】
  【現(xiàn)在】的概念比較模糊,當(dāng)天,當(dāng)月,今年這些都可以是現(xiàn)在的數(shù)據(jù),看我們的時間單位而定。如果我們是以天作為單位,那么,今天的數(shù)據(jù),就是現(xiàn)在的數(shù)據(jù)。現(xiàn)在的數(shù)據(jù)和過去的數(shù)據(jù)做比較,才可以知道現(xiàn)在自己是在哪個位置,單有現(xiàn)在的數(shù)據(jù),是沒什么用處的。
  作用:用于了解現(xiàn)況,發(fā)現(xiàn)問題
  如:當(dāng)天的店鋪數(shù)據(jù)
  第三大數(shù)據(jù)類型【未來】
  【未來】的數(shù)據(jù)指未發(fā)生的數(shù)據(jù),通過預(yù)測得到。比如我們做得規(guī)劃,預(yù)算等,這些就是在時間點上還沒有到,但是卻已經(jīng)有了數(shù)據(jù)。這個數(shù)據(jù)是作為參考的數(shù)據(jù),預(yù)測沒有100%,總是有點兒出入的。
  作用:用于預(yù)測
  如:店鋪規(guī)劃,銷售計劃
  三種數(shù)據(jù)是單向流動的,未來終究會變成現(xiàn)在,直到變成過去。
  他人我不知道,但我自己非常喜歡把數(shù)據(jù)往坐標(biāo)軸上面放,按時間段一劃分,每個數(shù)據(jù)的作用就非常清晰。

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