很多新手賣家估計對店鋪運營這個概念是非常模糊的，所以沒有指定完整的店鋪運營計劃。很多賣家都是做好上傳寶貝、設(shè)置標(biāo)題、店鋪裝修、頁面描述之后就不知道該做些什么了，其實這些是淘寶店鋪運營最基本的東西，做好這些點也是非常的重要，但是后續(xù)的工作沒有一個完整的計劃，就會導(dǎo)致店鋪無法科學(xué)的運行下去，最終面臨著失敗，下面就和大家說說該如何知道制定一個淘寶的運營體系把。

店鋪科學(xué)運營流程的第一步，店鋪前期定位

這一點是很多新賣家都容易忽略掉的一點，很多賣家家開淘寶的店鋪都是出于一個盲目的心理，看到別人開淘寶店鋪賺錢之后自己也想著開一個，然后看別人做什么賺錢自己也跟著做。這樣做的后果就是沒有明確的目標(biāo)、沒有對行業(yè)進(jìn)行分析、沒有分析競爭對手也沒有分析自己的優(yōu)劣勢，最終很難再淘寶上存活下去。

店鋪科學(xué)運營第二步，關(guān)鍵字布局和淘寶SEO

選擇關(guān)鍵字是一個重點，比如我們做的女裝這個行業(yè)，如果之開始就直接上女裝這類詞，那么我們會將直接與女裝行業(yè)的大賣家競爭，想要競爭過他們基本上是不可能的，所以我們可以根據(jù)我們女裝的風(fēng)格選擇一些小類目的關(guān)鍵詞，比如學(xué)院風(fēng)格女裝、森女風(fēng)格女裝，這樣我們競爭對手就沒那么多了，能夠做起來也會簡單很多。選擇好關(guān)鍵詞之后我們就可以開始SEO的前期工作，主要是標(biāo)題關(guān)鍵的選取，類目最優(yōu)，上下架時間布局，屬性優(yōu)化。

店鋪科學(xué)運營流程第三步，寶貝詳情頁優(yōu)化

詳情頁優(yōu)化可以說是一個系統(tǒng)的工程，詳情頁與寶貝的轉(zhuǎn)化率息息相關(guān)，我們只有經(jīng)過不斷的優(yōu)化才能夠不斷的提高轉(zhuǎn)化率，前期做詳情頁的優(yōu)化可以參照一些大賣家或者競爭對手的頁面加以總結(jié)提煉，找到屬于自己的特點。最重要的就是不斷的挖掘?qū)氊惖馁u點，找到最能夠刺激買家的賣點。

店鋪科學(xué)運營流程第四步，打造熱賣款或者爆款

一個店鋪必須有一個以上的爆款或者熱賣款，我們才能夠利用它來提高店鋪的流量帶動其他商品的銷售，至于打造爆款的方法有很多，最實用的應(yīng)該就是直通車打造爆款了，打造爆款的流程在這里就不多說了，就算爆款打造不成，也會形成店鋪里的一個熱銷款，當(dāng)一個店鋪有幾個熱銷款后帶來的流量也是不差的。

店鋪科學(xué)運營流程第五步，客戶維護(hù)

我們想要店鋪的動態(tài)評分高、寶貝的評分高，想要擁有更多的好客戶，那么我們就得認(rèn)真的做好顧客維護(hù)的工作。我們要確保產(chǎn)品的質(zhì)量過硬一般是不會出現(xiàn)什么大問題的，如果是一些劣質(zhì)產(chǎn)品，那么再怎么做維護(hù)也是沒有用的了。剩下的就是服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度、和售后的維護(hù)了。

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本文來源： 干貨分享！科學(xué)的店鋪運營流程