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精細化運營:讓流量來的更猛烈些吧

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-08 07:33:00  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:22

  淘寶店鋪現狀與問題:從今年3月1日起,手機訂單流量突然上漲;至4號起手機訂單流量逐步下降;9號起,流量突然爆跌。查看了該寶貝在人氣榜首頁,但是流量就是很少。直通車添加關鍵詞后,第2天質量得分就會很低,這樣就算抬高出價,點擊量也很低。遇到產品下架,流量會有所提升,訂單就自然多幾個,平時流量很少。流量的問題,準確的說是精準流量。流量貴如油的當日,要流量得出動出擊,工作還要細致到位。從店鋪目前在做的直通車和手機端兩項入手來分析。

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  一、如何進行精細化直通車推廣:首先要優化寶貝標題。篩選出行業相關熱搜詞進行產品標題的合理安排排放,可以在淘寶的搜索框或者數據魔方等相關工具里找。注意點:關鍵詞的精準性、標題的吸引性和關鍵詞的順序邏輯性。例如:100%正品!孕婦防輻射服 銀纖維圍裙/肚兜春夏孕婦裝 送文胸;可以根據相關關鍵詞進行合理搭配標題,之所以強調標題的重要性一個是和淘寶的搜索規則有關,另一個是對直通車有直接影響。因為防輻射服屬于比較一個細分的類目,關鍵詞競爭比較激烈,單價也比較高,所以只是針對關鍵詞的競價成本就會比較高。
  
  二、精細化推廣的應對策略:關鍵詞推廣:添加相關關鍵詞后,以精準關鍵詞為主,針對質量分高的關鍵詞進行出價卡位,爭取一個比較好的排名,然后根據數據反饋進行調整,如果這款單品質量分表現的不是太好,把店里類似單品一起放進到直通車測試推廣,找到表現好的單品進行加大力度的推廣,同時做好相關頁面的關聯推薦(側重主推的寶貝)。定向推廣:每一款直通車推廣的寶貝都可以進行定向推廣,由于定向推廣的升級使得單品推廣具有更高的靈活性,所以為什么要針對產品的標題進行優化,因為產品的標題對關鍵詞質量分和定向推廣都有影響。目前定向推廣成本比較低,轉化跟流量表現的都不錯。店鋪推廣:直通車推廣里面有單獨的店鋪推廣的模塊,可以推廣首頁,落地頁,也可以是單品頁,可以根據店鋪產品的需要進行相關投放,效果也都會不錯。熱賣推廣:這個是直通車的活動,流量比較大,點擊單價相對也比較低,一般只要出高點的價格就會上,平均出價在1元左右。
  
  三、直通車的推廣渠道:直通車可以提供的推廣渠道還是比較多的,當其中一個推廣手段不是太好的時候就可以嘗試下其他推廣手段,知道產出比較高的點就可以加大力度的去推廣,都會有一個不錯的投入產出,當然優化寶貝詳情頁,優化產品等措施會更有利于直通車的配合推廣。接下來,來看一下該店鋪的另一個問題——訪問深度。從以下店主提供的曲線圖目測,你的訪深是在1.8左右,也就是說用戶進入你的店鋪后的翻頁不到2頁。所以,無論從客件,客單和成交上來說,都有很大的空間去提升。訪問深度偏低,可能是由于流量不夠精準造成的,但對店鋪進行深度診斷后,發現流量精準問題不是影響該店鋪訪問深度的主要問題。第一,店鋪流量基數不大,精準度偏差也就不會太大。第二,店鋪本身存在著三個問題,會導致你的訪深降低。按照店鋪流量來源,先說說單品頁的問題。需要先問自己一個問題,用戶進入我的單品頁,我最希望用戶做的事情是什么?不出意外,答案有二:買我的產品,買更多我的產品。順著這個答案我們來看下單品頁。首先產品規格分類比較多,有單品式的,也有套餐式的,但是,在圖片素材上,并沒有充分說明,這就造成了一定的選擇性障礙,買家會疑問我選擇的這個規格是什么樣的。接下來是圖文詳情頁,這一塊是你承載FAB結構的最佳載體,但是店鋪第一頁完全是好評有禮等類活動的展示,真正的產品信息是在第三頁才看到,而且是大段的文字描述,這非常不利于說服買家購買你的產品,建議進行調整,第一頁就為規格尺碼對照信息,緊接著是材質信息,產品展示,必要的話可以將功能性放大,這樣更有利于進行購買游說。最后是我們常用的關聯銷售,可以是同類或者搭配。這么做是為了我們的第二個答案,讓用戶買的更多,同時可以在一定程度上避免顧客流失。用戶在瀏覽完這個頁面后,不管購買與否,他的出口是離開你的店鋪還是到你店鋪的其他頁面去,這個有四成是你說的算的。實現關聯的方式有兩種,第一是在PC端的產品詳情頁設置,這樣在WAP端會同步。第二是直接在WAP端的后臺設置,好處是易操作,直觀展示,壞處是智能性不夠,只能批量設置,建議配合使用,給你店鋪更多你想要的出口。
  
  四、如何開發店鋪手機端流量:最后說說手機店鋪首頁的問題。通過診斷,該店鋪的SKU偏少,首頁產品重疊度很高,這個是硬傷,需優化整個店鋪的SKU。母嬰類的買家,相對于其他群體,對價格的依賴偏弱,對功能性的敏感更高,而該店鋪分類,是按照掌柜推薦,熱賣排行,特價等分類來分的。首先,建議將分類改為功能性分類。如防輻射裝,孕期內衣,孕期護理/護膚等。其次是店鋪banner。目前,第一屏活動是送優惠券,而這一塊的活動banner的清晰度完全是由掌柜自己把控的,這個圖片素材相當模糊,而且和下面的圖片重合,建議單獨制作活動banner,不要用某一產品圖改尺寸上傳。最后是店鋪活性問題。都說手機端的用戶時間是碎片化的,所以對于店鋪我們也要采用碎片化營銷的模式。這是一個老生常談的話題,從官方給出的數據來看,母嬰用戶的碎片化更為明顯。所以,在店鋪內可以做一些小范圍高頻次的活動,比如早上針對護理類產品做一個包郵之類的活動,上午或者中午做一個手機專享價,晚上做一個秒殺之類的活動,還是那句話,我只是舉例建議,掌柜可以靈活把控。提高了你的店鋪活性,一方面你的回頭客會增加,其次是對用戶體驗的保證。結合以上幾點來優化,相信掌柜的店鋪情況,會有一個明顯的改善。
  
  總而言之,對于任何一個店鋪,在優化店鋪的時候,都要注重三個性,即邏輯性,調性和活性。這三點怎樣去把控,當然是從買家的角度出發。一方面,我們要獲取流量,另一方面,我們也要提高流量的利用率,這里我們說的利用率并不是指轉化率,無論是收藏,瀏覽和分享,都屬于利用率。也只有當利用率有了提升,我們的轉化率才是水到渠成的事。

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