我是2013年2月24日開(kāi)店的,開(kāi)店之初經(jīng)歷我刷信譽(yù),然后被淘寶處罰,扣48分、關(guān)店一個(gè)月的處罰后。我痛定思痛,決定一定要憑著自己的本事把自己小店的信譽(yù)做起來(lái)。從5月份開(kāi)始,我重新開(kāi)店,這次是要憑自己的真本事了。開(kāi)始我只想小店有個(gè)緩慢的增長(zhǎng)就可以了,但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)淘寶上是你一款寶貝越是賣的火,人就越往你這里涌,你攔都攔不住。
這是我5月份的銷量圖,大家可以看到第一款寶貝銷了430左右,除掉一些客戶是買幾個(gè)的情況,5月份一個(gè)月,我已經(jīng)有了近400個(gè)好評(píng),一鉆早就到了。
我是做電腦周邊的,當(dāng)時(shí)我考慮我店里必須要有一款價(jià)值不高,20-30元,需要量特別大的寶貝。反復(fù)挑選之后,我選擇了一款鼠標(biāo),進(jìn)價(jià)在17元左右,加上贈(zèng)品和包裝等,貨物成本在20元左右。我到網(wǎng)上仔仔細(xì)細(xì)地看了幾天,發(fā)現(xiàn)這款鼠標(biāo)網(wǎng)上的最低價(jià)是19.9元包郵。好,我就定價(jià)19.8元,我還送電池和鼠標(biāo)墊。這樣我就是全網(wǎng)最低價(jià)。由于包郵的話,平均郵費(fèi)成本在8元左右,這樣一個(gè)鼠標(biāo)我最多虧損8元錢,干了。前面刷信譽(yù)時(shí),一個(gè)好評(píng)也要花5元左右的成本呢!
寶貝上架后,第1天就有了幾個(gè)人來(lái)詢問(wèn),不過(guò)一看我的店一個(gè)信譽(yù)也沒(méi)有,最好都沒(méi)有買。第2天,成交了3筆,第3天5筆,最多的一天42筆。平均一天有超過(guò)10單生意。這款鼠標(biāo)真的被我打造成了一個(gè)小爆款。我把同樣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫轿业艿艿牡昀镌囼?yàn),現(xiàn)在我弟弟的店開(kāi)了15天,已經(jīng)快4星了。我總結(jié)了下面幾條經(jīng)驗(yàn),應(yīng)該對(duì)新手們都適用的:
1、挑一款在你店所在行業(yè)中價(jià)值比較低,20-30元,銷量又很大,賣的好的都有上萬(wàn)的銷量的寶貝。定一個(gè)最低價(jià),至少要在前三低的位置上。一定要包郵,虧本也賣。寶貝的主圖,可以通過(guò)改變底色、加個(gè)外框一些簡(jiǎn)單的手法和周圍的圖片區(qū)分開(kāi)來(lái)。
2、直通車要用,但關(guān)鍵詞只要有那么20個(gè)左右就可以了。就像我賣的是無(wú)線鼠標(biāo),我只選了,鼠標(biāo)、無(wú)線鼠標(biāo)、雷柏?zé)o線鼠標(biāo)、雷柏3500元線鼠標(biāo),這4個(gè)關(guān)鍵詞,還有周圍一些熱門(mén)詞,我沒(méi)有超過(guò)10個(gè)。隨著你銷量的提高,按剛才的排列順序,越到后面的詞,我出的價(jià)越低,排名卻越靠前,轉(zhuǎn)化率也越高。我從開(kāi)直通車的第2天起,直通車每天都給我?guī)讍紊狻?br />
3、一定要善待你的顧客,特別是寶貝出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),千萬(wàn)不要怕再虧。你想,你已經(jīng)虧了8元左右了,再貼上16元郵費(fèi)給客戶換個(gè)好的,這個(gè)宮戶會(huì)怎么看你?說(shuō)實(shí)話,我現(xiàn)在2個(gè)月,2鉆多一點(diǎn)。凡是寶貝出現(xiàn)售后問(wèn)題的,沒(méi)有一個(gè)說(shuō)我不好的,90%都成了朋友,鐵桿的老客戶。每次寶貝一出問(wèn)題,我不會(huì)生氣的,大不了虧點(diǎn)錢,再給客戶發(fā)一個(gè)過(guò)去,這是上天又給我送一個(gè)老顧客來(lái)。所以在6月份,我的很多單生意都是老顧客帶來(lái)的。
到5月的下旬,已經(jīng)有很多人一次買幾個(gè)了,有7家電腦商店看我價(jià)格低都在我這進(jìn)貨,一次進(jìn)幾十個(gè)。由于進(jìn)貨量大了,我的成本又下去了一元左右。開(kāi)始有利潤(rùn)了。最后到月底一結(jié)算,保平!一個(gè)月做到了1鉆多,我也可以的。
同樣只要你的去分析市場(chǎng),挑準(zhǔn)對(duì)路的產(chǎn)品,配以相應(yīng)的促銷手段和優(yōu)良的服務(wù),一個(gè)月上鉆,你也可以的。
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