最近搜索沒有大的變化,但是有三個新的功能要上線,這三個功能都比較重要,一個已經上線,兩個即將上線,而且涉及到需要淘寶/天貓賣家配合,這里給大家做個介紹。
愛旺達
就是搜索@旺旺名 直達店鋪。有賣家朋友取名叫愛旺達:@旺旺搜素直達。我覺得蠻好,就用了。這個功能的作用很簡單,即在搜索框,輸入@+店鋪旺旺名,搜索能直達店鋪。如果還有人不理解這個功能什么意思,直接在搜素框中輸入:@購物狗 搜索看看結果。
功能雖然簡單,單作用不可小視:
以前賣家的旺旺名,除了溝通意外,基本沒有價值。現在旺旺本身開始有價值。和域名一樣,一個好記的旺旺名,對店鋪很有幫助。
宣傳店鋪更加簡單。告訴用戶在淘寶首頁輸入@旺旺名,就直達店鋪首頁,比之前要節省了兩步。
之所以有這個功能,起源于兩個原因。一、很多賣家抱怨說買家記不住店鋪地址,好不容易記住名字吧,也無法直達。特別是搞活動期間做了宣傳,只是當時有效果,后來用戶就找不到店鋪了,只能通過建議買家收藏這一個方法。二、很多傳統企業在媒體上做品牌廣告,大多不是建議用戶記住企業網址,而是建議用戶在百度搜索中輸入***,能找到企業網站或者活動介紹。于是內部討論,就有了“愛旺達”這個功能。
現在在搜索結果頁的明星店鋪,就是實現了這個功能。當然區別是“愛旺達”不收費,必須是和旺旺名完全匹配。當賣家形成一定品牌以后,這個功能價值就慢慢浮現出來了。
有人說,這個是否會涉及到侵權的問題?目前分析起來不會,目前歧義特別大的詞,搜索已經做了處理。而且用戶若用這種方式搜索,內心非常清楚要去哪個店鋪。
搜素接下來也會引導用戶如何使用“愛旺達”功能。針對這個功能,我覺得賣家有三件事情可以做:
1. 在店鋪的大招牌上,直接打上:搜索,@***直接到達本店。用一個圖形或者gif表達。已經有不少店鋪這么用了
2. 在你的包裝袋和包裝盒、或者你的DM廣告商,印上這些名字。
3. 在你搞活動宣傳時,讓用戶這么找到你,特別是當在其他媒體做廣告的時光。全網營銷,淘寶成交;)
寶貝詳情頁搜索
寶貝詳情頁搜索的功能春節前會上線,以后用戶在搜索框中輸入關鍵詞,如果關鍵詞只在寶貝詳情頁中出現,也能被用戶搜索到。這個功能的上線,意味著結束了淘寶9年來只能通過標題和屬性查找商品的歷史。現在標題只能寫30個字,產品特點很難描述清楚,現在可以在詳情頁中描述,用戶也可能搜索到。
如果非要說一下這個產品理論的意義,那么這是找到小而美商品很重要的一步。同事希望逐步引導商家,把寶貝的標題寫得可讀性強一些,可以讓用戶讀得明白。對搜索用戶,以后輸入比較長的關鍵詞時,也能得到搜索結果;對于賣家,以后會有額外的、需求更加準確的流量進入到其店鋪。這里需要賣家如何參與?
首先,可以考慮把全部圖文描述的寶貝詳情頁,改成部分文字部分圖片。一些商品詳細描述,希望被搜索到的文字,不要放到圖片中了。
其次,用標簽的方式告訴搜索這部分是商品描述(用【商品描述】…【商品描述】的方式標記),詳細的語法,大家可以到淘寶搜索的官方幫派中看帖子《知識導購和商品信息搜索功能即將上線》。
之前嘗到過一些賣家把詳情頁中選購知識用一些標簽標記出來,這次也能被搜索到,單憂郁目前發現的詳情頁中選購知識質量不太好,不會單獨的做展現。用combo展現的知識是幫派、論壇、門戶、生意經等里面的知識,暫時不包括寶貝詳情頁的知識。
這次的功能,我很建議賣家來參與,但不是必須參與。目前對寶貝詳情頁搜索,主要展現的機會是在標題搜索找不到結果的情況下出現,每天有幾百萬的PV,以后可能會逐步放出更多的PV,賣家可以根據自己實際的情況,考慮逐步修改寶貝詳情頁的修改。無論賣家的寶貝詳情頁是否增加了文字,目前都不會影響到賣家的寶貝排序(以后如何現在還說不準)。這個原則對于天貓和淘寶的寶貝都適用。
值得提醒的賣家的有兩點:1千萬不要試圖作弊,寫一大堆垃圾文字在頁面中。本身獲得不了多少流量,一旦被發現,會連累寶貝的正常排序,如果數量多,賣家的誠信分,也會受影響。2不要照搬之前網頁搜索中的那些SEO的原則,二者相差真的太遠。
搜索自己也還在逐步優化流程和算法。我的建議賣家把商品自然的描述按照語法放上去就好了,靜觀其變。
新的店鋪搜索
店鋪搜索要上線新的版本,最大的變化在于可以展現掌柜簽名,主營寶貝和店鋪動態。這三個內容都是賣家自己可以在店鋪后臺自己設置的,具體語法可以查看淘寶搜索官方幫派中的《店鋪搜索增加個性化填寫內容》。
從此形式可看出,搜索結果有更多空間展現店鋪特色信息,以前這些信息都是搜索自己挖掘整理,以后希望賣家來填寫,而且賣家在后臺更新后很快能展現到搜索結果頁中。
同樣的道理,如果賣家不更新,也沒有關系,目前還不影響排序。但若賣家更新了這些信息,應該可以讓買家更好的了解其店鋪特色。
三個功能,為賣家參與到搜索效果優化,提供了一些新的途徑,同時以不折騰賣家為前提,讓賣家慢慢適應調整,搜索系統也慢慢優化,就像水自然流動一樣。搜索團隊和賣家是同一方,都是來服務消費者的。消費者服務好了,就能有更多的消費者來用搜索,流量自然會更多,大家好才是真的好。
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本文來源: 如何應對淘寶搜索新功能?