為什么別人的東西賣的比我貴,還會比我賣的好?別人的東西質量差的要死,為什么還有那么多人要買?我們如何讓自己的寶貝更具競爭力,我們可以從以下五個方面來著手加強。
一、品質
淘寶上假貨太多了,以至于有笑話:連媽是真的以外,連爸爸都不知道是不是真的。在論壇上看了無數篇月入上萬的貼子,讓我們覺得自己也可以成功,但是也有慘痛的現實提醒我們,做好其實也沒有那么容易。每一個月去看一下自己收藏的那些店,有很多都已經關掉沒有做了。以前小賣家們拍幾張照片,傳幾個商品,做做關鍵詞,在社區之類的做一做,就能養活自己了,頂多再做點直通車之類的,就可以活得不錯了。記的有一個老總說過,80年代時,只要你能做的出產品,都能賣的掉,就像淘寶剛開始一樣,根本無所謂質量。
2007年開始有企業形式的商家進入,這時候淘寶上大量靠倒賣和假貨為生的小蝦米賣家是第一批倒掉,除了資金和人才沒辦法競爭以外,最主要的還是質量。
二、成本
現在淘寶上的價格非常透明,很多買家基本上都是點價格從低到高的,然后從最低的商家,找到質量還有點靠普的一家,所以說,要想在淘寶上生存,價格必須要低,當然一分錢一分貨,好貨不便宜,在保證的前提下,誰家能降低成本,誰家就有競爭力順德格蘭仕,之所以低于同行業三分之一的價格,因為員工的效能是同行業的三倍。所以雄霸微波爐頭把交椅,在電商中這種更明顯,再直白的一點說就是,富的越發富,窮的越發窮,做的好以后會做的更好。
三、服務
要讓消費者口服心服,必須務實,
服務分五個層面:
1、基本還可以
2、期往更好
3、挺好
4、意外驚喜
5、不可思議
五星級的酒店,不能有大排擋的服務。很多賣家都認為,我已經做的夠好的了,為什么還是有人不滿意,這說明是你自己對自己的要求太低了,所有一切都要以消費者的心態來感受服務,只有消費者認同你的服務才可以,只有不斷加強服務,讓買家感覺物超所值,現在的人有錢了,都希望要服務好。
四.創新
有些賣家看人家賣服裝火爆,就來賣服裝,看別人化妝品走俏,又去賣鞋子。在網上看了一些產品之后,
去進了貨。心里想著只要我賣的比他們便宜,就肯定會比他們做的好。然后把店開起來,天天守在電腦前,就是沒有成功一單,然后就在論壇里死命的發貼:你收藏嗎?我收藏你。我們互藏吧!就這樣不知道過了多少天。什么收獲也沒有。漸漸地,信心也喪失了。有時候要學學猶太人是怎么做生意的吧,不要看到別人做的好,你就會做的好,要挑自己熟悉的行業,要做的和別人不一樣,要有所創新才會做的比別人好,并不是你價格低就可以了。
五、團隊
把合適的人放在合適的崗位,沒有團隊意識的團隊他們就是團伙,以個人利益為核心。現在還有很多的賣家兼職開店,那可以說從一開始就不可能會成功。
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本文來源: 淘寶開店如何讓自己的寶貝更具競爭力?