要管理好這個平臺，或者說讓這個平臺能運轉(zhuǎn)起來，就像一個生態(tài)系統(tǒng)一樣，一環(huán)扣一環(huán)，融會貫通，就需要一種協(xié)調(diào)機制。過往的歷史經(jīng)驗表明，計劃經(jīng)濟是不可行的。以前商家和用戶沒那么多的時候，資源流量是分配的，這樣不僅效率低，而且也導(dǎo)致了集權(quán)和腐敗，一部分資源總是掌握在一部分人手中。在淘寶反腐過程中，開始梳理這些問題，原本在流量分配上干預(yù)的過多，導(dǎo)致賣家要推產(chǎn)品要先打通關(guān)系，這就是計劃經(jīng)濟形成的毒瘤。爆款也是在流量集中的情況下產(chǎn)生的。大部分流量導(dǎo)向一件商品，消費者不選這件也沒其他更多的選擇方式，因為所有的流量都導(dǎo)向這些商品。

　　

　　因此，在此情況下，淘寶提出了市場化機制，讓流量不再掌握在人的手里，而是通過系統(tǒng)和機器去分配。很明顯，現(xiàn)在商家參加聚劃算不用找小二了，要自己去后臺申請，走流程，競價。其他類似的產(chǎn)品參加活動也是，全部由系統(tǒng)選擇。所以以后商家要參加活動，還是先看看活動規(guī)則和變動，找人也沒用了。

　　

　　如此，在市場化機制下，消費者的需求被釋放，被挖掘。從去年雙十二我們可以看出，淘寶在采取反向定制的方式，讓消費者自己來提需求，自己選擇標(biāo)簽，或者是讓賣家來根據(jù)用戶的需求提出標(biāo)簽的制定方式，淘寶不再干涉說一定要怎樣制定。由此，產(chǎn)生的需求是多元化，且千奇百怪的，也就是“小而美”，讓更加多元化的賣家形態(tài)能夠展現(xiàn)出來，買家與賣家能夠?qū)崿F(xiàn)個性的匹配，不再是之前千篇一律的商品形態(tài)。流量分解后，需求多樣后，還怎么可能會有一款商品能滿足成千上萬人的需求賣出上千萬件呢？爆款或是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品注定會消失。

　　

　　而這也不是平臺方說了算，是消費者的需求導(dǎo)致如此的轉(zhuǎn)變。

　　

　　市場化形成的物種多元化也就是生態(tài)化，淘寶有各色賣家。這兩者是導(dǎo)致爆款消失的背后邏輯。還有一個數(shù)據(jù)化，是打通以上三個環(huán)節(jié)的核心，信息時代最重要的生產(chǎn)要素是數(shù)據(jù)和人，用戶購買商品后會留下數(shù)據(jù)，通過對海量數(shù)據(jù)分析，得出精準(zhǔn)的用戶需求，從而方向服務(wù)于用戶，這是淘寶作為平臺方在積累如此多的用戶信息后需要做的事情。也可以更好地服務(wù)好生態(tài)圈內(nèi)的賣家和買家。

　　

　　所以，知道這些背后邏輯后，如果還有人向賣家兜售如何打爆款的方法，還是先問問他是否知道大環(huán)境變了。光靠爆款不頂用了，現(xiàn)在需要的是能夠挖掘出用戶需求的，精細(xì)化運營的賣家。至于具體的運營思路和實操案例，后期我們會慢慢為您介紹。