三年前進入淘寶集市,又是做女裝,從大環境而言,早已錯過淘寶紅利期,在激烈的競爭中,新的小賣家能生存下來就不錯了。不過也正因為此,新賣家要占得一席之地,必須有自己的獨到之處。靜子是位服裝設計師,大學的時候,因為室友的一句話“好想開家服飾店哦”,就跟室友一起做起了淘寶。
在山寨大浪潮中狂歡
當時的淘寶,很多人在做爆款,價格低廉。靜子也是這樣做的,定價在百元以下的甜美女裝,主攻學生人群。完全依靠直通車和促銷活動引流。“剛開始的時候,每個月幾百元的直通車可以帶來好幾千的回報,確實很讓人心動。但后來情況變了,光靠燒直通車已經不管用了。貨源上也出現問題,從服裝市場拿貨的靜子發現,做淘寶的人越來越多,市場上的衣服一眼望去都是相近的幾個爆款,款式趨同,價格也不斷上漲。于是她們開始自己找工廠。
找好工廠后,靜子開始找一些日系雜志上的款式山寨。這樣的好處是,雜志上的模特直接充當了衣服的模特,省去模特的錢。起初效果非常好,她們專找模特lena的款式,從這個關鍵詞來的流量非常大。她們突出原版和山版的對比細節圖,以證明自己做得完全和正版一樣出色,博取用戶的信任,轉化率一下就上來了。
遭遇滑鐵盧,信心受挫
但好景不長。當時靜子想做一款大衣,工廠給的報價比較高,靜子有些猶豫。室友提議說,可以先收取定金。當時靜子報了20元的定金,并說明成品可能在較高的價位。出乎意料的是,竟然有幾百個人拍定金,表示有這么多人愿意接受這個較高的價格。靜子很有信心,馬上給工廠下單。沒過多久,工廠傳來消息,由于訂單暴增,出貨時間要延后。當時已經有很多用戶開始投訴為何還不出貨。之后靜子一再催促,工廠都是拿不出貨的態度。靜子一氣之下取消訂單換了工廠。這就意味著一切都要重新開始,這個消息一公布,部分用戶開始要求退款。
時間接近年末,新聯系的工廠也是訂單不斷,靜子的訂單再次被延后。這時,已經有幾個用戶開始在各大論壇上發帖聲討靜子不守信用,跟帖的人里也有起哄說她家衣服質量不好的,結果一下引來了大片用戶退款。等到大衣開始出貨的時候已經是年底,按照服裝行業的規律,別家店鋪已經開始準備春衣,而她還要面對怎么把這批貨消耗掉的困境。經過一年的折騰,最終,靜子和室友妥協了,她們把這批貨廉價賣了后就關閉了網店吧,虧損太大,以致室友對做網店失去了信心。
從零開始,全方位起航
室友的離開確實給了靜子不小的打擊,但是她依舊對做淘寶充滿信心。她賣了原來的店,準備重新開始。靜子反思,之前做淘寶,沒有規劃,沒有定位,就是一氣亂做,但是新的店,她希望做出風格來,最終能發展成自己的品牌。
她為新店定的風格是,棉麻、清新、自然、簡約,看重面料的舒適感,柔軟、垂墜、溫柔。
之前做山寨款,讓靜子充分了解到關鍵詞的重要性,好的關鍵詞能帶來巨大的免費流量,并且這些自然流量都比較優質,只要寶貝詳情頁上再下點功夫,轉化就會很高。淘寶的搜索規則一直在變化,自己已經沒有那么多的時間去研究每個標題怎么寫,唯一的辦法就是找軟件幫忙,找了一圈后,確定“名揚天下標題優化”。操作的簡單和效果的明顯是靜子最看重的,花最少的錢得到最大的回報,何樂不為。
重新起航,靜子想打造一個原創設計風格的店鋪。除了自己開始埋頭設計款式外,她還找來了設計學院的學妹一起做設計。包裝和配件上也下足功夫,成本雖然有增加,但在用戶體驗上積累了不少口碑和回頭率,讓用戶感覺到她們的用心。
在推廣方面,靜子對直通車的依賴已經下降,因為她看到更廣闊的站外引流渠道。“現在做導購的網站很多,用戶大的有蘑菇街,文藝的有豆瓣,高端的有良倉,團購類的有愛物,街拍風的有愛搭配,清新風的有我愛搜羅網等等,還有移動端各種導購APP,找到適合自己風格的,集中投放,效果非常好。”
強調網店特色,推出個性化服務
銷量上來以后,就算工廠跟不上節奏,靜子也絕不做預售,“信任,對一家店鋪來說太重要了,我不能百分百確定的事,我不會做。我不想自己辛辛苦苦,到頭來被人說是騙子。”
今年,淘寶更注重賣家間的合作,靜子也正在逐步推進合作項目。“我的想法很簡單,就是教用戶做整體的搭配,從衣服到鞋子,從帽子到首飾,從整體到細節。我想把我對服裝的品味以及對搭配的理解傳遞給用戶,培養我的粉絲。我更想給我的用戶提供便捷的一站式購物體驗,她喜歡的搭配,可以一整套買下來,不用花時間去找。” 基于風格相近,靜子目前正在和一家手工制鞋店談合作,她們共同承擔模特、攝影的費用,這不只是成本的降低,互相引流才是靜子更看重的。接下去,她已經相中了一家手串店,準備拿著合作方案去敲門。
“今年,我的團隊開始做社會化營銷,明年這個團隊會更壯大,并且更多投入到移動端。”如今靜子的團隊已經發展到數十人,而她對淘寶也越來越有信心“不要覺得淘寶已經飽和了沒有機會了,機會永遠是你去努力和堅持的,放棄夢想誰都可以,不過是一瞬間的事情,堅持,卻是一輩子的事。”
樂發網超市批發網提供超市貨源信息,超市采購進貨渠道。超市進貨網提供成都食品批發,日用百貨批發信息、微信淘寶網店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內超市采購商與批發市場供應廠商搭建網上批發市場平臺,是全國批發市場行業中電子商務權威性網站。
本文來源: 小賣家實戰3年淘寶逆襲篇