眾所周知,一家網店就有一個店長及其他管理人員,營運水平有所不同,但是必須按營運的標準化、規范化、系統化來體現一個門店的工作質量、操作質量、商品質量和服務質量,達到最佳的經營效益。那么,怎樣管理網店才可以使網店創造最大效益呢?你需要從方面入手:
1、信息
及時、有效、正確地運用總部和門店的信息將目標、差距成績、問題與員工溝通,讓網店全體員工了解,就有助于網店整體經濟指標的實現,通過溝通可減少門店中各種不利于營運的流言蜚語。
2、費用
各種費用控制是營運中的重點,特別是人事費用,往往占去毛利額相當高比例,另外其他費用控制:水、電、電話、包裝費用也是營運中必要的,但是如何有效調節,則是要在管理上必須多加考慮的問題。
3、考核
營運的好壞是效益的體現,但效益的體現必須要有考核來落實,改變以職務決定權力,權力決定規章制度及考核規定,營運過程中必須用規章制度及考核規定來考核到每一個人,來反映營運結果的真實性、正確性,做到獎懲一視同仁,升降一視同仁。
4、盤點
盤點是衡量營運業績的一把尺子、日常的營運中無法精確計算門店存在著多少隱性的損失,通過盤點達到及時、正確的修改庫存的損失。
5、庫存
商品庫存是超市中的重要難題,是營運中的重要考核指標,只有具備了正確的電腦系統的庫存數據,才能使電腦系統最大程度地提供正確的建議訂貨,才能真正控制好門店的庫存。
市場上有許多軟件或工具來實現以上四點的管理和控制。但對于小店鋪來說,選擇一款物美價廉的還挺難的,但只要肯去搜索還是有的。
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本文來源: 怎樣管理網店創造價值