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新手成功做好淘寶店鋪的必備條件

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-27 07:26:20  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

淘寶開店貴在于堅(jiān)持,淘寶開始之初想必有很多人注冊(cè)了淘寶店鋪,但是至今存活的有多少呢?今天淘寶學(xué)堂跟大家聊聊新手成功做好淘寶店鋪的必備條件。

1 有足夠的體力精力和耐心

身體是革命的本錢,賺錢的同時(shí)絕對(duì)不能傷害自己。為什么把體力會(huì)放在第一條呢,因?yàn)楝F(xiàn)在的我深有體會(huì),白天上班,晚上到家先發(fā)貨,發(fā)到20:30點(diǎn)結(jié)束,整理一下,晚飯時(shí)間為9點(diǎn),我的開飯時(shí)間為大家飯后水果時(shí)間,這個(gè)時(shí)候大家吃好了,都來(lái)上網(wǎng)娛樂(lè)休閑了。所以有時(shí)候,還沒(méi)拿起筷子,就來(lái)生意了,一坐下來(lái)就一直做到凌晨一二點(diǎn)。也許很多賣家還不知道,半夜12點(diǎn)生意是最好做的,客流量是非常大的,如果不信,你可以掛機(jī)24小時(shí),第2天起來(lái)看看留言就知道了。所以基本我就是這么熬夜,開始的時(shí)候每天忙到3點(diǎn)才睡覺(jué),6點(diǎn)又要起床準(zhǔn)備上班,那一個(gè)月真不是人過(guò)的日子阿,就這么一直撐撐撐,過(guò)來(lái)了。

現(xiàn)在穩(wěn)定了,基本每天做到12點(diǎn)就休息去了,保證每天5到6個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。對(duì)正常人來(lái)說(shuō),這個(gè)時(shí)間是不夠的,但是兼職賣家,之所以兼職利用的就是自己休息的全部時(shí)間。一個(gè)月說(shuō)難聽一點(diǎn)也可以說(shuō)是用自己的身體換來(lái)的,是應(yīng)得的。所以如果不是必須要賺很多錢的話,打算成為兼職賣家的您,要選擇適合自己的生活方式哦。不過(guò)本人的觀念是,因?yàn)槟贻p著,所以吃苦是應(yīng)該的,吃過(guò)苦才算做過(guò)人。既然吃苦了,我就要賺錢!當(dāng)然賺的這點(diǎn)錢,我也不會(huì)讓它變成藥錢。

2 市場(chǎng)分析能力

淘寶現(xiàn)在的用戶已經(jīng)非常的多,所以只要搜索下,就能找出很多同類產(chǎn)品。作為一個(gè)新手,新賣家,還是兼職賣家,如何能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)大平臺(tái)上脫穎而出或者嶄露頭角呢?最重要的就是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題了,那對(duì)你的商品如何定價(jià)呢,千萬(wàn)不要定價(jià)太高或者太低,高了沒(méi)人買,畢竟買家不是傻子,大家來(lái)網(wǎng)上購(gòu)物求的就是實(shí)惠,太低了,人家又不敢買,擔(dān)心你是不是質(zhì)量問(wèn)題,或者是二手貨之類的,為了避免這些問(wèn)題,所以定價(jià)必須要準(zhǔn)!那到底應(yīng)該如何準(zhǔn)確的定價(jià)呢,做一個(gè)詳細(xì)的市場(chǎng)分析了,耐心的逛完同類商品的所有售價(jià),做一個(gè)估算,算出一個(gè)平均價(jià),如果發(fā)現(xiàn)價(jià)格超低或超高的商鋪,就進(jìn)入他們的商鋪研究一下,了解他們的價(jià)格,他們的經(jīng)營(yíng)方式,另外還要留意市面上的同類熱賣商品,保證自己能夠拿到貨源。

3 進(jìn)貨渠道

兼職賣家,有小做賺零用錢花花的,有大做當(dāng)事業(yè)的。但不管如何我們商家的宗旨就是“訂最少的量,拿最低的價(jià)”如何拿到最低價(jià)呢,不能保證是最低價(jià),但也要是我們能夠接受的心理最低價(jià)。剛開始肯定要吃虧的,但是每次拿貨都要注意價(jià)格波動(dòng),留意別人的拿件,不要斤斤計(jì)較,每樣貨都問(wèn)價(jià)格,為了1元2元砍價(jià),要知道批貨商最忌諱和厭惡的就是來(lái)批發(fā)還砍價(jià)的,那我們就不砍也不問(wèn),看他如何開價(jià),開高了也不要做聲,因?yàn)橹車€有人。有事私下談,一擊即中,讓批發(fā)商知道你不是省油的燈,不說(shuō)不是因?yàn)樯担茄b傻。大家都是做生意的,心理都會(huì)算一本帳的。如果開店一個(gè)月,有點(diǎn)起色了,那您就要足夠魄力,可以熱賣商品大量進(jìn)貨,就如我們是賣服裝的,服裝不怕存貨,因?yàn)橐荒甓紩?huì)有四季,這個(gè)季節(jié)賣不了,下個(gè)季節(jié)照樣可以賣。量拿大了,一來(lái)可以壓低進(jìn)價(jià),二來(lái)可以讓批貨商重視你,留意你,知道你是一個(gè)拿的起量的,不是個(gè)零散客。

4 實(shí)際操作能力(電腦技術(shù))

基本的,重要的,網(wǎng)店網(wǎng)店,靠的就是一臺(tái)電腦。重要性就不多說(shuō)了吧。技術(shù)能力包括,會(huì)拍照片,會(huì)用各種作圖軟件。不會(huì)的就自學(xué),多上網(wǎng)(百度,google,雅虎)搜索教程自學(xué),只要夠耐心夠仔細(xì)就一定能學(xué)會(huì)。

另外,就是多上論壇,吸取各個(gè)賣家的經(jīng)驗(yàn)論,很實(shí)用。

第二 開店準(zhǔn)備

5 店鋪怎么裝修、寶貝怎么分類這我相信在這個(gè)淘寶社區(qū)寶地已經(jīng)有很多的經(jīng)驗(yàn)論授了吧,那我就不再重復(fù)咯,如真有需要交流一下的,可以QQ我喲~另外重點(diǎn)提一下,大家逛論壇,自己的頭像和簽名是非常重要的,在你的簽名上插入超鏈接是必須的!這樣可以讓別人點(diǎn)你的圖片就直接進(jìn)入你的店鋪~當(dāng)然這個(gè)鏈接就是你店鋪的網(wǎng)址喲~

6 各銀行開戶

因?yàn)椴⒉皇撬械馁I家都有支付寶的,也有很多是第一次網(wǎng)購(gòu)的買家,所以很多都需要進(jìn)行銀行匯款的,所以各銀行的賬戶務(wù)必先準(zhǔn)備好,如:建行、工行、農(nóng)行、招行等,這幾個(gè)銀行都是必備的喲~以免因?yàn)閰R款無(wú)處而損失。當(dāng)然,在能夠?qū)嵱弥Ц秾氂玫那闆r還是使用使用支付寶,對(duì)買賣雙方都是一個(gè)保障哦~

7 物流(快遞)選擇

建議大家選擇比較知名的幾家快遞公司,比如申通 圓通 中通 天天快遞等拉,因?yàn)榭爝f公司的送貨快慢對(duì)賣家的信譽(yù)度也是非常重要的,畢竟讓客戶100%滿意才是我們的宗旨。

(2)結(jié)算方式

快遞公司選擇好了,那價(jià)錢是不是應(yīng)該談一下拉。如果你能保證每天的快遞件數(shù),可以選擇月結(jié)的方式,一是比較省錢,二是可以對(duì)快遞公司更加約束,對(duì)你的件不敢拖拉,服務(wù)態(tài)度更好等等。

(3) 發(fā)貨時(shí)間

而兼職賣家首先更注重的就是每天快遞的收件時(shí)間,我的收件時(shí)間是每天晚7點(diǎn),江浙滬的可以隔1天就到達(dá)了,為什么我的發(fā)貨時(shí)間可以到那么晚呢?嘻嘻,一是因?yàn)榭爝f公司離我家還不是很遠(yuǎn),只要夠的上當(dāng)晚快遞公司轉(zhuǎn)件的時(shí)間就可以拉,還有一個(gè)就是你要和你的快遞員搞好關(guān)系,搞好了,他就啥都愿意為你做拉,平時(shí)幫你帶個(gè)件什么的更不是問(wèn)題喲~畢竟這些都是成本嘛!

第三 實(shí)際銷售

8 貨源充足,永不缺貨

個(gè)人認(rèn)為最重要的的一個(gè)原因就是因?yàn)槲壹襓Y可供選擇的款式品種多,基本上別家有的,我家都有,所以一般到我這里的買家,都是一大包直接拿回家的。當(dāng)然也不能光有款式,沒(méi)有貨發(fā)。

剛剛開店的時(shí)候我也不是很懂,基本上,到我這里買東西超過(guò)2件以上的,我都會(huì)根據(jù)買家要求將價(jià)格改成一件,也就是說(shuō),買家收到貨物之后給你好評(píng)也只有一個(gè)而已。舉個(gè)例子,一個(gè)買家過(guò)來(lái)買8件衣服,要求你改成一件,作為賣家,這個(gè)是非常的頭疼的,因?yàn)榘滋焐习嗟臅r(shí)候,價(jià)錢都要改成一件,還要分別記錄購(gòu)買的是哪些,什么顏色等等,一個(gè)買家還好,要是多了呢,這樣一定會(huì)顧及不到,難免會(huì)有錯(cuò)發(fā)漏發(fā)的情況,給買賣雙方都造成了不必要的損失。就算你真的每天很仔細(xì)的做好記錄,不發(fā)錯(cuò)貨,但是能做到這樣的話一定是影響了你的本職工作了。長(zhǎng)久下去,兩份工作必定會(huì)失去一份。那如何來(lái)避免這種情況,同時(shí)又讓自己的信譽(yù)度每天迅速提高呢?那就是,每個(gè)款式,每個(gè)顏色,你分別都發(fā)布一下,讓買家分開購(gòu)買,要買哪個(gè)款式,哪個(gè)顏色,直接拍下即可,交易成功后自然信譽(yù)度就這么翻阿翻的,嘻嘻。一舉兩得哦~當(dāng)然寶貝描述是一定要詳細(xì)的了,描述詳細(xì)了,就省下了來(lái)和你咨詢的時(shí)間,這點(diǎn)時(shí)間你可以安心工作拉。

9 謝絕還價(jià)

接下來(lái)要說(shuō)的就是,價(jià)格問(wèn)題,不管是兼職賣家還是全職賣家最頭疼的就是還價(jià)問(wèn)題。

人都分種類,所以一個(gè)種類更是什么樣的人都有。有的買家會(huì)為了一件開價(jià)20的奶酪還要你包郵,這種買家一定是氣死你的了。如果上班的時(shí)候遇到這么一個(gè)買家,對(duì)方在電腦前優(yōu)哉優(yōu)哉的和你體驗(yàn)還價(jià)的樂(lè)趣,你在電腦前氣的滿臉通紅。其實(shí)根本沒(méi)有生氣的必要,因?yàn)閬?lái)買東西的,不管最后買不買,也會(huì)樂(lè)此不疲的先和你還個(gè)價(jià),萬(wàn)一真要是還了價(jià)錢,那心里是高興的呀。這就是大家所說(shuō)的消費(fèi)心理。既然摸準(zhǔn)了買家的心理,那就會(huì)有解決的辦法。消費(fèi)心理總結(jié)下來(lái)無(wú)非就是想獲得自身最大的利益優(yōu)惠。換過(guò)來(lái)想一下,其實(shí)利益優(yōu)惠并不一定要是以折現(xiàn)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們可以贈(zèng)送一點(diǎn)小禮品之類的,當(dāng)然這些禮品必須是實(shí)用的,必須的,吸引買家的商品。因?yàn)楸镜晔墙?jīng)營(yíng)蒙古禮品,工藝品的,所以贈(zèng)送寫小掛件之類的,是非常必須的,所以買家一般都很樂(lè)意接受。所以開店的您,可以根據(jù)你自家出售的商品準(zhǔn)備一些對(duì)應(yīng)的禮品。

當(dāng)然并不是所有的買家都贈(zèng)送的,不然多虧。這個(gè)就要靠限制了。如何限制呢?個(gè)人認(rèn)為弄一個(gè)會(huì)員制度,堅(jiān)決的,統(tǒng)一的。什么叫“堅(jiān)決的,統(tǒng)一的”?那就是堅(jiān)決不還價(jià),統(tǒng)一口徑,不管是誰(shuí)來(lái)問(wèn),都一個(gè)價(jià)錢,不要前一分鐘這個(gè)淘寶賬號(hào)來(lái)問(wèn)你價(jià)錢,你說(shuō)不還價(jià)。后一分鐘,又一個(gè)買家來(lái)還價(jià),因?yàn)榍懊嬉粋€(gè)客戶流失了,你開始動(dòng)搖了,只要不虧,那我就賣吧。這種心理是萬(wàn)萬(wàn)不可的,雖然淘寶賬號(hào)是不同,但你可知道賬戶后面的萬(wàn)一是同一個(gè)買家呢?你這樣做的后果是啥,就不用多說(shuō)拉。

第四 售后服務(wù),客戶維系

10 退換貨

有交易,就有會(huì)各種各樣的問(wèn)題,如退換貨是不可能避免的。所以發(fā)貨前,必須千萬(wàn)仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)。自己忙不過(guò)來(lái),可以讓家人幫忙。針對(duì)要求退還貨的交易,比較了解清楚責(zé)任方,不能因?yàn)橘I家一個(gè)“退”,我們就“好,退”,這是萬(wàn)萬(wàn)不可的,有的可能是我們的疏忽,我們就要勇于承擔(dān),但絕對(duì)有自身原因而無(wú)理要求退貨的,這個(gè)時(shí)候我們要堅(jiān)持到底,利用淘寶客服平臺(tái)來(lái)維護(hù)我們的利益,進(jìn)行投訴舉報(bào)或咨詢。

11 客戶資料管理

做好記錄客戶資料,針對(duì)不同的客戶做好相關(guān)記錄,做好定期回訪,和新品推薦拉,效果很不錯(cuò)的,回頭客不是自動(dòng)上門的,都是這么贏來(lái)的。

第五 市場(chǎng)推廣

12 海外市場(chǎng)

很幸運(yùn)的我,鳥語(yǔ)不懂一個(gè)的,上月成交了一筆日本的大單。因?yàn)榈谝淮伟l(fā)貨出中國(guó)以外,那個(gè)叫興奮的喲~剛剛接訂單的時(shí)候因?yàn)闆](méi)有通過(guò)淘寶旺旺,所以沒(méi)有任何保證,我也不敢保證這個(gè)客戶一定會(huì)買我的東西,連著一個(gè)星期,訂了很多貨,最后的成交方式竟然還是將日元EMS發(fā)到中國(guó)來(lái),不管相信不相信,這個(gè)客戶如此誠(chéng)意,還是款先到我這里了,銀行兌換好之后我才發(fā)貨,面對(duì)如此誠(chéng)意的客戶,這么的信任我,我當(dāng)然也是感動(dòng)的不得了,積極的期待這筆交易,最后在我們這種可以說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)極大的交易方式中成交了。(賣家們要注意哦,并不是所有買賣雙方都有如此的信任感的,所以必須良好判斷哦,以免不必要的損失)現(xiàn)在這個(gè)日本的MM也成了我的老客戶了。當(dāng)然這種外國(guó)的訂單對(duì)我來(lái)說(shuō)純粹是幸運(yùn),注明一下,那位MM是蘇州人在日本,嘻嘻:)

但是如果你有相關(guān)語(yǔ)言的能力,絕對(duì)不要放過(guò)這個(gè)海外市場(chǎng)哦。畢竟海外市場(chǎng)還是一塊沒(méi)開發(fā)完的寶地。

13 親朋好友

有沒(méi)有姐妹兄弟呀,同學(xué)好友呀,都是您推廣宣傳的免費(fèi)渠道喲~不用硬上,明的讓他們?nèi)バ麄骼恍栎p輕一點(diǎn)即可,明理之人自會(huì)做明理之事~

14 網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)上什么都有,很多有團(tuán)購(gòu)網(wǎng)拉,什么論壇拉,如籬笆論壇貌似最近叫紅火喲~還有很多交易平臺(tái)呢,如果你有這個(gè)精力可以全部踏足發(fā)布一下交易信息吸引更多的客流。所以不怕不賺錢,只怕你不想賺!

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