巨頭紛入 誰的世界?
2012中國經濟年度人物頒獎現場,馬云與王健林“上演”激辯。王健林約賭馬云,“10年后如果電商在中國零售市場占50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。”但據圈內人聊天透露,馬云沒有正面接招,因為他相信不用10年,電子商務的交易額超過傳統商務已經是不爭的事實。
對于馬云而言,與傳統零售商對賭更像是噱頭大于實際意義。即使以過半市場份額,穩坐電商江湖第一,馬云率領的淘寶系顯然明白,真正的競爭還來自于業內。左有劉強東虎視眈眈,右有李國慶曲線救國、后有張近東全線逼近。
被消耗的“價格戰”
曬成績單的背后,實際上是電商為自己制造的虛假繁榮。網民數量高速增長的紅利正在消失,爭奪買家的戰爭將會更加激烈。
“價格戰”和“曬成績單”毫無疑問已貫穿電商的2012年。
繼 “6·18”“8·15”兩場大戰之后,淘寶系“雙11”促銷更將全年價格戰推向頂峰。
“雙11”過后,阿里巴巴集團宣布,其“雙11”促銷的支付寶總銷售額191億元,同比增260%,其中天貓為132億元,淘寶為59億元。阿里巴巴集團日前在杭州宣布,淘寶和天貓交易額本年度已經突破1萬億元。
即使表面風光,2012年卻幾乎成為電商最煎熬的一年。除了淘寶系成規模盈利之外,即使豪氣如劉強東也在扮演流血賺吆喝的虧本生意。據艾瑞數據顯示,2012年中國B2C網站約1000家,收入能夠達到上千萬元的僅有數百家而已,而其中60%~70%流量是在下滑,真正流量有上漲的只有20%~30%。“價格戰”更像是賠本賺吆喝的買賣。據各方監測,每次價格戰過后都會迎來不同程度的流量下滑。購物搜索網站幫5買的監測數據顯示,“8·15”和“雙11”,主要電商在參戰當天流量大幅上漲后,緊接著一段時間有明顯下跌,尤其在“雙11”后表現更為明顯。“主要電商‘雙11’的銷售業績其實是透支了一段時間的購買力”。幫5買CEO尹汝杰認為,“價格戰在短期刺激流量的同時,也會造成持續價格戰、無忠誠度的惡性循環。”
曬成績單的背后,實際上是電商為自己制造的虛假繁榮。行業觀察家、華強北在線副總裁龔文祥指出,電商公布的銷售數據普遍存在注水,公布的銷售額實際是下單額,而從下單到成交50%會流失。與流量相比轉化率更有價值,“國內京東、當當、淘寶做的最好,但轉化率也只有3%~5%。”
“不可忽視的是網民數量高速增長紅利正在消失,”電子商務觀察員魯振旺接受《中國經營報》記者采訪指出,過去的幾年間,購物網民的增長已經從四成多下滑到不足兩成。對于網民而言,上網消費的品類增長也有限,“不過是在誰家買的問題”,爭奪買家的戰爭將會更加激烈。
馬云布局 劉強東放箭
淘寶系與京東商城在商業模式上已經顯出不同流派,前者通過服務費與廣告盈利,劉強東則在自營與開放平臺搏利。
在馬云的商業詞典里,最喜歡論的是江湖,最喜歡的人物亦是風清揚。但目前看來,在電商江湖中,無招勝有招不如以彼之道還施彼身。
艾瑞第三季度的數據顯示,2012年第三季度國內B2C 市場,天貓市場份額達54.6%,京東商城排第二約占21.8%。但無論從訂單量還是用戶活躍度來看,電商業還是天貓一枝獨秀的年代。據易觀國際的數據顯示,2012年上半年,從訂單量來看,天貓達3.2億元,京東第二為6000萬元,當當網排第三為2883萬元。活躍用戶規模方面,天貓為8273萬戶,京東為1155萬戶,當當為955萬戶。但是劉強東與馬云間的火藥味已經越來越濃。
雖然淘寶系與京東商城在商業模式上已經顯出不同流派,前者通過服務費與廣告盈利,劉強東則在自營與開放平臺搏利。但兩家在競爭資源等諸多方面的磕碰已經逐漸升級。談到2013,劉強東放話將是依靠做大規劃、優化成本實現季度盈利。
2012年馬云最喜歡談平臺、金融和數據,劉強東亦在步步緊跟。2012年9月,京東拿到了快遞業務經營許可證,解決了快遞物流的資質問題。并且宣布向第三方商家開放。除此之外,京東還通過收購網銀在線進入支付業務,此舉被認為是其進入金融業務的標志。劉強東還號稱,以40億元投資云計算,未來有可能對平臺合作者或第三方提供存儲業務。
如果說馬云看不上開口閉口打價格戰的京東,“8·15”價格之后,馬云在內部點評時曾經拷問劉強東,“假如不是用投資者出的錢,用自己的積蓄打價格戰,您還會打嗎?”張牙舞爪、全面搭臺的京東才是值得忌諱的。“馬云自身也要解決淘寶往何處去的問題,”魯振旺指出,天貓的問題在過于依賴內部流量,“淘寶系2012年的增長更多還是來自于內部流量的轉化。”阿里入股新浪微博亦來自于對流量的考量。
除了像劉強東高調放箭之外,不甘寂寞地還有“從了”的李國慶。李國慶分析當當2012年得益于開放、品類組合與集中優勢兵力三大因素。“至于賣的越多虧的越多的3C,還是留給迷戀銷售額增長的電商去做好了。”按照李國慶的設想,與天貓、京東硬碰硬顯然不明智,未來的當當應該會走精品線路,爭取中高端客戶,而非單純地大眾化路線。
“三胞胎”肉搏
毫無疑問,激戰仍然是2013電商圈的主題,唯一不同的或許是價格戰將燒向資本、內力整合等更深的層次。如果激戰在所難免,不如想清對策,清醒迎戰。
經過2012年的激烈混戰,有聲音稱京東以目前的市場份額開始奠定“淘寶系京東”的二元格局,似乎也為時過早。毋庸置疑,2013年諸多大佬將爆發更加激烈地貼身肉搏,價格戰會成為常態,而非一波波地來。多位業內人士接受采訪時均表示,“除淘寶系較為穩定外,其余的市場份額拼搶會更激烈。”
2013年最激烈地戰爭極有可能爆發在騰訊、京東、蘇寧易購三家之間。2012年底,始終在電商圈不慍不火的騰訊,“平臺+自營+外圍投資”,“實物網購+生活服務電商”的多層次電商戰略已經浮現。整合拍拍、QQ商城、易迅等旗下業務,結合微信爆發的想象空間,騰訊給自己定的目標是5年內實現2000億元的交易額。
除此之外,已經多次交手的蘇寧易購等將繼續和京東爭搶市場份額,對于電商的競爭,張近東分析稱這是搭建平臺后的全面競爭,而蘇寧要在其中做“全能選手”。“三者的模式實在太過雷同,”魯振旺分析,三家都在做3C、家電購銷+百貨購銷+開放平臺+自建物流+第三方支付,2013年三者狹路相逢,惡戰在所難免。
不過在張近東名單里,真正的對手似乎還是騰訊與淘寶系,“和我們不在一個重量級,京東還是小孩子。”張近東說。所幸在新一輪大戰來臨之前,作風彪悍的劉強東日前獲得第五輪融資,融資額度4億美元。業界有一種看法,4億美元只夠京東維系一時,但是劉強東說,“每次戰爭的過程就是升華的過程。”
毫無疑問,激戰仍然是2013年電商圈的主題,唯一不同的或許是價格戰將燒向資本、內力整合等更深的層次。如果激戰在所難免,不如想清對策,清醒迎戰。
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本文來源: 電子商務的交易額超過傳統商務已經是不爭的事實