我是去年開(kāi)的店鋪 。中間耽擱了幾個(gè)月，上個(gè)月才開(kāi)始好好弄店鋪，現(xiàn)在每天平均能有10多個(gè)訂單，每天能掙200多元錢(qián)，我很高興，這是對(duì)我付出的一種肯定 。雖然對(duì)于大賣(mài)家，這根本就不算什么。但是對(duì)我我這樣的小賣(mài)家，我已經(jīng)很開(kāi)心了 ，，我還會(huì)繼續(xù)努力的，下面我把自己的一些小小的經(jīng)驗(yàn)分享給大家，希望能對(duì)夾縫生存的中小賣(mài)家，有一點(diǎn)用處 。
小黑剛開(kāi)始弄店鋪的時(shí)候 ，先是到論壇來(lái)學(xué)經(jīng)驗(yàn)，，充實(shí)自己，在論壇，小黑學(xué)到了一個(gè)寶貴的公式，這個(gè)公式，大家肯定都知道，，但是要一條一款的用好的，，就沒(méi)有幾個(gè)人了 。。。 流量×轉(zhuǎn)化率=訂單。
關(guān)于流量，俗話說(shuō)：有流量不一定有成交，沒(méi)有流量就肯定沒(méi)有成交。小黑最初到論壇回帖，到微博發(fā)廣告 。忙一天，也就來(lái)10多個(gè)訪客。而且也沒(méi)人買(mǎi) ，原來(lái)這些都是來(lái)看熱鬧的 ，不是真的想買(mǎi)衣服的。這種推廣方式放棄后，，又開(kāi)了直通車(chē) ，研究了半個(gè)月，關(guān)鍵車(chē)出價(jià)到了2元，也沒(méi)有幾個(gè)人點(diǎn)擊 。。我用軟件看了一下，男裝行業(yè)的平均點(diǎn)擊價(jià)格都是3元 。。哇，坑爹啊 ， 小賣(mài)家肯定就燒不起啊 。但是除了直通車(chē)，也沒(méi)有其他更好的方式了 。 最后小黑聽(tīng)說(shuō)有專(zhuān)門(mén)幫賣(mài)家托管的直通車(chē)托管工作室，小黑就抱著試試的心態(tài)。找到了一家直通車(chē)托管公司，看見(jiàn)是支付寶擔(dān)保交易，無(wú)效果可以退款，小黑就放心多了。支付寶擔(dān)保交易后 ，他們馬上就安排了直通車(chē)專(zhuān)員幫我分析，還打電話詳細(xì)問(wèn)了我的店鋪情況。感覺(jué)挺專(zhuān)業(yè)的。托管后前3天，燒錢(qián)比較厲害，我都有點(diǎn)害怕了。我就給他們聯(lián)系，他們說(shuō)前幾天是為了燒質(zhì)量得分，目的是為了讓以后更加省油費(fèi)。結(jié)果還真是如此，每天的投入的錢(qián)越來(lái)越少，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率也越來(lái)越高。一個(gè)月下來(lái)成交了200多單，除去直通車(chē)油費(fèi)和托管公司的服務(wù)費(fèi)。讓小黑掙了2000多元。小黑不知道有多開(kāi)心啊 。新開(kāi)店鋪不虧我都很滿意了。現(xiàn)在居然還掙了2000元。
小黑沒(méi)事做的時(shí)候，還喜歡到淘寶首頁(yè)搜索一寶貝出來(lái)。挨著挨著給店鋪老板發(fā)廣告。效果還可以。
關(guān)于轉(zhuǎn)化率，影響產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有這幾個(gè)因素： 店鋪裝修， 寶貝描述，產(chǎn)品好評(píng)，銷(xiāo)售量，店鋪信譽(yù)，客服。
寶貝描述，小黑給大家說(shuō)一個(gè)黃金寶貝描述 ，每個(gè)寶貝都可以套用的。
一.零風(fēng)險(xiǎn)承諾 （就是多給顧客承諾假一賠十，7天無(wú)條件退還等服務(wù)）
二.一些產(chǎn)品證書(shū)或者一些權(quán)威見(jiàn)證或者實(shí)體店照片（沒(méi)有就PS一張咯）
三.客戶見(jiàn)證（好評(píng)截圖 ）
四.寶貝特性描述（你的寶貝有什么優(yōu)勢(shì)，自己想想吧，想好了列舉出來(lái)）
五.價(jià)值包裝（和同類(lèi)產(chǎn)品寶貝對(duì)比，顯示你這個(gè)寶貝的優(yōu)勢(shì)之處)
六.促銷(xiāo)被迫成交(限時(shí)折扣策略，告訴買(mǎi)家，現(xiàn)在不下單，明天就不是這個(gè)價(jià)了）
七.再次零風(fēng)險(xiǎn)承諾（顧客猶豫不絕的時(shí)候，再推顧客一把，幫他下決定）
八.親情策略（聊天多用搞笑表情)
店鋪裝修，盡量裝修的專(zhuān)業(yè)一些。這樣才能讓買(mǎi)家感覺(jué)到：因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，所以信賴(lài)。
關(guān)于客服 ，小黑每次和買(mǎi)家聊天，都會(huì)發(fā)很多搞笑的表情，這樣能讓買(mǎi)家感覺(jué)你很在意這單生意。據(jù)我統(tǒng)計(jì)一般10人來(lái)問(wèn)，就有9個(gè)人會(huì)買(mǎi)，應(yīng)該就是我和藹的原因吧。
銷(xiāo)售量和店鋪信譽(yù)和好評(píng)就只有慢慢積累了
最后小黑想告訴大家，一個(gè)好的心態(tài)非常重要，大家都還是探索當(dāng)中，經(jīng)常會(huì)遇到困難。。遇到困難要找方法解決，而不能找理由逃避。。堅(jiān)持過(guò)去就是勝利。。 昨天已來(lái)不及，明天還不現(xiàn)實(shí)，我們能把握的就是今天了。
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